Intialainen pelaaja oli tallettanut 10 001 Rs Stake.com-tililleen, mutta sitä ei ollut hyvitetty. Hän oli ottanut yhteyttä kasinoon, mutta hän sai automaattisia vastauksia, jotka osoittivat, että hänen edellinen lippunsa oli suljettu, joten hänen ongelmansa jäi ratkaisematta. Valitustiimi oli pidentänyt tutkinta-aikaa, mutta lopulta valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut.
Stake Casino - Pelaaja kamppailee talletusongelman kanssa.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 10 000 INR
Stake Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä tiimi...Hyvää huomenta..
Olen tallettanut 10001Rs Stake.com-tililleni, mutta olen vahingossa siirtänyt 10000Rs 10001r:n sijasta (phonepay Upista)
Joten ole hyvä ja tee tarvittava, koska rahaa ei hyvitetä panostililleni
Olen yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon, mutta he lähettävät saman automaattisen vastauksen, että minulla on avoin tikku, suljemme tämän uuden sähköpostin (mutta se lippu on jo suljettu muulle kyselylle)
Joten ole hyvä ja tee tarvittava
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösRakas manojdhamat,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava asiaa, mutta muista, että se on manuaalinen prosessi, jonka ratkaiseminen voi kestää jopa kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu. Suosittelen myös vahvasti olemaan tallettamatta enempää varoja, kunnes ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla nyt paljon avuksi. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösSir maksupalveluntarjoaja (phonepe UPI) ei voi peruuttaa tätä, koska maksu on onnistunut heidän lopustaan
He tarjoavat UTR-numeron tälle tapahtumalle
Voitko kysyä Connect Stake.com -tiimiltä täältä?
Joten he voivat vastata, koska en saa yhteyttä heihin
Kuinka voin lähettää valitukseni heille?
Ole hyvä ja tee tämä palvelus minulle
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösYmmärrän täysin turhautumisesi, manojdhamat. Kuten aiemmin mainitsin, voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin varat löydetään ja palautetaan pankkitilillesi tai hyvitetään kasinotilillesi. Koska asia ei ole kokonaan kasinon käsissä, asetan ajastimen vielä 21 päiväksi, jotta tapahtumat ehtivät selvitä koko kuukauden ajan. Jos kehitystä ei tapahdu siihen mennessä, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja toivotaan hyviä uutisia talletetuista varoistasi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösOlen lähettänyt heille noin 20 viestiä (vastausta/pyyntöä), mutta he lähettävät saman vastauksen
tilitiimimme tutkii asiaa
sir, jos annan UTR:lle ei heille, heidän pitäisi ratkaista tämä tähän asti
tee mitä tarvitaan
Automaattinen käännös:
