SSV96 Casino - Pelaajan talletus on viivästynyt.

"Kaveri, olen jumissa painajaisessa tämän yrityksen kanssa. Lähetin heille rahaa, sain todisteet siitä, että se meni perille, mutta he sanovat, että heidän pankkitilinsä on lukittu, joten he eivät voi edes tarkistaa, saivatko he rahat, saati sitten lisätä niitä saldooni. Viisi päivää on kulunut, ja he syyttävät minua omista pankkiongelmistaan. Olen raivoissani."

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kohtaamastasi ongelmasta. Haluaisin kysyä sinulta muutaman kysymyksen tilanteesi selventämiseksi.

• Oletko tehnyt aiemmin onnistuneita talletuksia tälle kasinolle?
• Voisitko välittää eteenpäin keskustelun kasinon asiakastuen kanssa, jossa he ilmoittivat sinulle pankkitilinsä lukitsemisesta? veronika.f@casino.guru ?
• Onko kasinon asiakastuki antanut arviota siitä, milloin pankkitiliongelma pitäisi ratkaista?

Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika