Spinsy Casino - Pelaajan nosto on viivästynyt.

Voitin 22 000 euroa 3 Oaks Gamingin kolikkopelissä pelatessani Spinsy Casinolla. Pelini oli reilua ja sääntöjen mukaista, ja minulla on siitä todisteena täydellinen videotallenne.

Vaikka tililläni lukee "vahvistusta ei vaadita", kasino rajoittaa nostoni vain 200 euroon ilman selitystä tai virallista tiedotetta rajoituksista. Tämä on suoraan vastoin heidän omia käyttöehtojaan, joissa mainitaan korkeammat nostorajat sekä päivässä että kuukaudessa.

Tein talletuksen lailliselle Revolut-pankkitilille virtuaalisen kertakäyttökortin kautta, joka hyväksyttiin ongelmitta. Nyt kotiutusta rajoitetaan ja viivytetään perusteettomasti.

Olen ottanut yhteyttä heidän tukeensa useita kertoja ja saanut epämääräisiä tai ei lainkaan vastauksia. Alan epäillä, että tämä on yritys välttää suurten, laillisten voittojen maksamista.

Jos tätä ongelmaa ei ratkaista nopeasti, olen valmis viemään sitä eteenpäin – mukaan lukien virallisen valituksen palveluntarjoajalle 3 Oaks Gaming, Revolutille ja EU:n kuluttajansuojaviranomaisille.

Pyydän, että 22 000 euroani vapautetaan kokonaisuudessaan tai ainakin toimitetaan välittömästi selkeä ja oikeudenmukainen nostosuunnitelma.

Hei thodoris1997,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus


PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.

Hyvä Dominika,

Kiitos vastauksestasi ja asiani tarkastelusta.

Haluaisin selventää asiaa:

He eivät pyytäneet minulta vahvistusta, he sanoivat, etteivät tarvitse vahvistusta.

En ole saanut nostoilleni hyväksyntää tai käsittelyä.

Lisäksi Spinsyn tukitiimi ei anna mitään mielekkäitä vastauksia, ainoastaan ​​epämääräisiä vastauksia ja lupauksia asian käsittelyn eskaloinnista ilman tuloksia. On selvää, että kyseessä ei ole tekninen viivästys, vaan pikemminkin tahallinen yritys viivyttää tai välttää maksua.

Pyydän ystävällisesti, että Casino Guru puuttuu asiaan välittömästi. Valmistaudun myös tekemään virallisia valituksia Revolutille ja EU:n kuluttajansuojaviranomaisille, jos asiaa ei ratkaista nopeasti.

Kiitos vielä kerran avustasi ja tuestasi.

Thodoris1997

Hyvä kasinoguru,

Haluaisin lisätä tärkeän päivityksen.

Tänään päättyy ne kolme täyttä arkipäivää, jotka Spinsy Casinon mukaan tarvitaan nostopyyntöjen käsittelyyn. Heidän omien ehtojensa ja samieni tukivastausten mukaan nostoni olisi pitänyt jo tarkistaa ja hyväksyä.

En kuitenkaan pystynyt kirjautumaan tililleni aiemmin tänään yli tuntiin. Tämä tapahtui juuri siinä vaiheessa, kun odotin kotiutuksen valmistuvan. Vaikka lopulta pääsinkin tililleni uudelleen, tämä keskeytys vain lisää kasvavaa huolta tilanteesta ja kasinon sitoutumisesta läpinäkyvyyteen ja pelaajien oikeudenmukaiseen kohteluun.

Vetäytymistäni ei ole vieläkään hyväksytty, asiassa ei ole edistytty, eikä viivästyksille ole pätevää selitystä. Saan edelleen yleisluontoisia vastauksia, vaikka luvattu aikataulu on jo ylittynyt.

Vaadin ystävällisesti Casino Gurun välitöntä puuttumista asiaan asian ratkaisemiseksi ja pelaajien oikeuksien kunnioittamisen varmistamiseksi.

Kiitos vielä kerran tuestasi.

Vilpittömästi,

thodoris1997

Hyvä Casino Gurun tiimi,

Olen ottanut teihin virallisesti yhteyttä pyytääkseni välitöntä puuttumista asiaanne, sillä Spinsy Casino jatkaa perusteettomasti kotiutukseni estämistä, vaikka olen noudattanut sääntöjäni täysin.

Selvennykseksi:

Olen toimittanut kaikki pyydetyt asiakirjat, mukaan lukien:

Virallinen osoitetodistus

Täydelliset pankkitapahtumatiedotteet jokaisesta kertakäyttöisestä kortista, jolla varoja talletetaan

Alusta hyväksyi nämä kortit jo onnistuneita talletuksia varten.

Heidän käyttöehdoissaan ei mainita missään, että kertakäyttöiset kortit olisivat kiellettyjä, eikä sitä, että varojen vastaanottamisen jälkeen vaadittaisiin lisävahvistusta omistajuudesta.

Tästä huolimatta Spinsy vaatii edelleen epäolennaisia ​​tai tarpeettomia asiakirjoja, selvästi taktiikkana viivästyttää ja välttää maksuja. Nämä toistuvat asiakirjapyynnöt – erityisesti korteista, joita ei enää ole olemassa ja jotka on jo käytetty – eivät palvele todellista varmennustarkoitusta ja vaikuttavat puhtaasti pelin estäviltä.

Luvattu kolmen arkipäivän käsittelyaika on nyt ylittynyt reilusti. Tilanne ei ole ainoastaan ​​epäeettinen, vaan se rikkoo myös niitä käytäntöjä, joita he väittävät noudattavansa.

Tässä vaiheessa väliintulonne on kiireellisesti tarpeen pelaajien oikeuksien suojelemiseksi ja Spinsy Casinon oikeudenmukaisten käytäntöjen varmistamiseksi. Olen myös valmistelemassa julkista näkyvyyttä Kreikan mediassa ja sisällöntuottajille sekä sääntelyvalituksia.

Kiitos jo etukäteen tuestanne. Olen valmis toimittamaan kaikki asiakirjat ja kirjeenvaihdon pyynnöstä.

Ystävällisin terveisin,

Theodoros

Hyvä thodoris1997, sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

Voisitko lähettää meille kaiken Spinsy Casinon kanssa käymäsi viestinnän, mukaan lukien sähköpostit ja live-chat-keskustelut?

Onko tililläsi tällä hetkellä odottavia kotiutuksia? Jos on, voisitko lähettää meille kuvakaappauksen kotiutussivustasi?

Pelasitko millään aktiivisella bonuksella, kun voitit 22 000 euroa, vai voititko pelkästään oikealla rahasaldollasi?

Voisitko myös kertoa lisää 200 euron päivittäisestä nostorajasta? Ilmoittiko kasino tästä sinulle kirjallisesti? Jos kyllä, voisitko lähettää meille kyseisen viestin tai kuvakaappauksen, jossa tämä raja mainitaan?

Hyvä Dominika,

Kiitos vastauksestasi.

Tässä ovat vastaukseni kysymyksiisi:

Kyllä, minulla on tällä hetkellä odottava 900 euron nosto, jonka pyysin noin 15 päivää sitten, enkä ole saanut tähän mennessä euroakaan. Tililläni näkyy edelleen tila "Odottaa".

Varat voitettiin kokonaan oikealla rahalla ilman aktiivista bonus- tai kampanjasaldoa.

Nostorajat: Kasino ilmoitti minulle suullisesti, että päivittäinen enimmäisnostoraja on 1 000 €. He ovat kuitenkin antaneet minun pyytää tähän mennessä vain 900 €. En ole saanut mitään kirjallista vahvistusta, eikä tätä rajaa ole julkisesti mainittu missään heidän verkkosivuillaan tai ehdoissaan.

Kerrothan minulle, minne voin lähettää kaikki sähköpostikeskustelut, kuvakaappaukset ja tapahtumahistorian tukemaan asiaani. Lähetän mielelläni kaiken eteenpäin.

Apuanne odotellen,

Ystävällisin terveisin,

Theodoros

Hyvä thodoris1997, lähetä sähköpostia tai keskustelujen transkriptioita osoitteeseen dominika.l@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne.

Hyvä Dominika,

Kiitos vielä kerran tuestasi.

Päivittääkseni tilanteen:

Olen saanut Spinsyltä noin 1 000 euron osamaksun 22 000 euron kokonaissaldosta.

Heidän taholtaan ei kuitenkaan ole ollut selkeää maksuaikataulua eikä johdonmukaista viestintää.

Äskettäin he ilmoittivat minulle, että passini vanhenee 15 päivän kuluttua ja että he tarvitsevat uuden passin pitääkseen tilini vahvistettuna.

Sillä välin olen jo toimittanut voimassa olevan kansallisen henkilöllisyystodistuksen ja voimassa olevan EU-ajokortin – molemmat virallisia valtion myöntämiä asiakirjoja – mutta ne hylättiin ilman asianmukaista perustelua. En saanut asianmukaista vastausta siihen, miksi niitä ei hyväksytty.

Tästä huolimatta olen jo ryhtynyt toimiin ja hakenut uutta passia ennen nykyisen passin vanhenemista täyttääkseni heidän pyyntönsä vilpittömässä mielessä.

Kerrothan minulle, jos haluat:

Kuvakaappauksia tästä viestinnästä,

Tai kuvia tililtäni, jotka näyttävät nostojen tilan ja viivästykset.

Välitän mielelläni kaiken tarvittavan tämän asian tueksi.

Ystävällisin terveisin,

Theodoros

Paljon kiitoksia, thodoris1997, tarvittavien tietojen antamisesta. Välitän nyt valituksesi kollegalleni Janaan ( jana.k@casino.guru ), joka on käytettävissäsi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Hyvä thodoris1997,

Nimeni on Jana ja tästä lähtien autan sinua valituksesi ratkaisemisessa. Olen pahoillani kuullessani, että kotiutuksesi on viivästynyt. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian.

Haluaisin nyt kutsua Spinsy Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.

Hyvä kasino, voisitteko kertoa syyn, miksi pelaajan kotiutusta ei ole vielä käsitelty?

Kiitos etukäteen tiedoista.

Hyvä Jana,

Kiitos vastauksestasi ja avustasi valitukseni kanssa.

Haluaisin antaa sinulle täydellisen tilannepäivityksen sekä kaikki asiaan liittyvät kuvakaappaukset ja Spinsyn tuen kanssa käydyn kirjeenvaihdon.

Tähän mennessä olen saanut vain noin 2 000 euroa yli 22 000 euron kokonaisvoitoista. Vaikka kasino on noudattanut kaikkia menettelytapoja ja ohjeita, se aiheuttaa edelleen selittämättömiä viivästyksiä.

Erityisesti:

Minulla on kaksi 500 euron nostopyyntöä, jotka ovat odottaneet noin viisi päivää, eikä käsittely edisty.

Vaikka olin aiemmin tallentanut maksutietoni alustalle, ne poistettiin yhtäkkiä, mikä pakotti minut syöttämään kaikki pankkitiedot uudelleen alusta.

Spinsy ilmoitti minulle myös, että passini vanhenee 15 päivän kuluttua ja käytti tätä syynä tilini mahdolliseen rajoittamiseen. Olen kuitenkin jo lähettänyt sekä kreikkalaisen henkilöllisyystodistukseni että ajokorttini varmennukseen, enkä ole saanut vastausta.

Olen nyt jättänyt hakemuksen uudesta passista passiosastolle varmistaakseni sen keskeytymättömän saatavuuden ja vaatimustenmukaisuuden.

Pyydän teitä ystävällisesti ottamaan kaikki nämä tosiasiat huomioon, ja liitän mukaan suuren määrän kuvakaappauksia, jotka todistavat Spinsyn viivästysten ja viestinnän puutteen laajuuden.

Kiitos vielä kerran tuestasi ja vaivannäöstäsi. Olen käytettävissäsi lisäselvityksiä varten.

Vilpittömästi,

Theodoros Zevgaras

Hyvä thodoris1997,

Ymmärrän turhautumisesi. Anna kasinolle aikaa vastata julkiseen valitukseesi. Teen parhaani, jotta saat voittosi.

Hyvät kaikki,

Pahoittelemme odotusta.

Huomioithan, että vireillä on kaksi nostopyyntöä, jotka tehtiin 27.05.2025 ja 28.05.2025. Huomioithan, että viimeisin suoritettu nosto hyvitettiin tänään hyväksyttävällä viiveellä.

Huomioithan käyttöehtojemme kohdan 6.15 mukaisesti: "Talousosasto käsittelee nostopyynnöt 3 (kolmen) arkipäivän kuluessa pyynnön tekemisestä ja/tai 3 (kolmen) arkipäivän kuluessa viimeisen nostopyynnön maksamisesta, edellyttäen, että kaikki muut ehdot täyttyvät ja tarkastukset on suoritettu Ehtojen mukaisesti. Talousosaston edustajat käsittelevät rahan nostopyyntöjä klo 6.00–17.00 GMT, maanantaista perjantaihin."

Arvostamme ymmärrystäsi tässä asiassa.

Kuningas terveisin,

Spinsy-joukkue

Hyvä Spinsy-tukihenkilö,

Kiitos vastauksestasi. Tiedän kahden vireillä olevan nostohakemukseni nykytilanteen. Haluan kuitenkin korostaa seuraavaa:

Nosto 27.05. on nyt ylittänyt 3 kokonaista arkipäivää, ja omien ehtojenne mukaan sen olisi pitänyt jo olla käsitelty.

Muistutan, että edellinen nostoni hyvitettiin vasta tänään, vaikka se tehtiin useita päiviä sitten – mikä osoittaa toistuvien viivästysten kaavan.

Ole hyvä ja anna:

Selkeä vahvistus siitä, milloin odottavat kotiutukset käsitellään.

Selitys sille, miksi aiempia viivästyksiä tapahtui, vaikka olin noudattanut kaikkia ehtoja omalta osaltani.

Olen jo toimittanut kaikki vaaditut henkilöllisyystodistukset, mukaan lukien uuden kansallisen henkilöllisyystodistukseni, ja pyydän teitä ystävällisesti vahvistamaan myös niiden hyväksynnän.

PS: Olen jo toimittanut kaikki tarvittavat henkilöllisyystodistukset, mukaan lukien passini, Kreikan kansallisen henkilöllisyystodistukseni ja ajokorttini. Näistä hyväksyitte vain passin, jonka on määrä vanhentua 20 päivän kuluttua. Vaikka toimititte voimassa olevat ja aktiiviset asiakirjat (henkilöllisyystodistus ja ajokortti), ette hyväksyneet niitä.

Välttääkseni mahdolliset oikeudelliset kiistat tai lisäviivästykset olen jo jättänyt hakemuksen uudesta passista hyvissä ajoin ennen sen voimassaolon päättymistä. Lisäksi lähetin teille eilen uuden kreikkalaisen henkilötodistukseni, joka on virallinen ja voimassa, ja se pitäisi nyt hyväksyä viipymättä. Olen noudattanut kaikkia lakisääteisiä ja menettelyllisiä vaatimuksia, ja odotan nyt samaa alustaltanne.

Kiitos,

Theodoros

Hyvä thodoris1997,

mikä on nykyinen maksamaton saldo?

Hyvä Jana,

Kiitos viestistäsi.

Spinsy-tililläni oleva nykyinen maksamaton saldo on 16 500,39 €.

Lisäksi minulla on tällä hetkellä kolme vireillä olevaa nostoa, joiden yhteissumma on 1 200 euroa:

500 €

500 €

200 €

Kaikki kolme odottavat vielä käsittelyä.

Kerrothan, jos tarvitset jotain lisää.

Ystävällisin terveisin,

Theodoros

Hyvä Spinsy Casinon edustaja,

Milloin pelaajan kotiutukset käsitellään?

Hyvä Jana,

Haluaisin ilmaista vakavan huoleni jatkuvista viivästyksistä uuden henkilökorttini vahvistamisessa.

On kulunut nyt kolme kokonaista arkipäivää siitä, kun lähetin uuden virallisen kreikkalaisen henkilöllisyystodistukseni, eikä asiakirjaa ole vieläkään vahvistettu. Spinyn omien tukikäytäntöjen mukaan tällaisten vahvistusten ei pitäisi kestää näin kauan.

Muistutan Spinsyä, että olen jo lähettänyt:

Kreikan kansallinen henkilöllisyystodistukseni

Ajokorttini

Passini (joka hyväksyttiin, mutta on vanhenemassa pian)

Lisäksi olen jättänyt uuden kreikkalaisen henkilöllisyystodistuksen useita päiviä sitten ja odotan parhaillaan myös uutta passiani, jota hain ennakoivasti ennen sen voimassaolon päättymistä.

Tällaisille kohtuuttomille vahvistusviiveille ei ole mitään tekosyytä. Varsinkaan kun tililläni on vielä 16 500,39 euroa ja 1 200 euron arvosta odottavia nostoja on odottamassa ilman selkeää edistymistä.

Nämä viivästykset heikentävät vakavasti alustan uskottavuutta, eikä niitä siedetä loputtomiin.

Käsittele tätä asiaa sen edellyttämällä kiireellisyydellä ja ammattitaidolla.

Ystävällisin terveisin,

Theodoros

Hyvä thodoris1997,

Ymmärrän turhautumisesi. Kasino voi silti vastata valitusketjussa. Toivottavasti he selittävät viivästyksen odottavan kotiutuksen käsittelyssä.

Hyvät kaikki,

Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Huomioithan, että pelaajan tili on vahvistettu ja kotiutukset suoritetaan mahdollisella viiveellä. Tällä hetkellä kotiutuksia yritetään tehdä kaksi kertaa, 30. toukokuuta ja 2. heinäkuuta. Huomioithan, että lauantai ja sunnuntai eivät ole arkipäiviä.

Käyttöehtojemme 6.15 mukaisesti: "Talousosasto käsittelee varojen nostopyynnöt 3 (kolmen) arkipäivän kuluessa pyynnön tekemisestä ja/tai 3 (kolmen) arkipäivän kuluessa viimeisen nostopyynnön maksamisesta, edellyttäen, että kaikki muut ehdot täyttyvät ja tarkastukset on suoritettu Ehtojen mukaisesti. Talousosaston edustajat käsittelevät rahavarojen nostopyyntöjä klo 6.00–17.00 GMT, maanantaista perjantaihin."

Arvostamme ymmärrystäsi.

Kuningas terveisin,

Spinsy-joukkue

Hyvät kaikki,

Huomioithan, että 27., 28. ja 29. toukokuuta tehdyt nostopyynnöt suoritettiin onnistuneesti puolestamme.

Arvostamme kärsivällisyyttäsi.

Kuningas terveisin,

Spinsy-joukkue

Hyvä Spinsy Casinon tiimi,

Kiitos viimeaikaisista vastauksistanne. Haluaisin kuitenkin nostaa esiin muutamia erittäin tärkeitä seikkoja:

Joka kerta, kun tänne lähetetään viesti, käsitellään yksi nosto. Tämä osoittaa, että toimiin ryhdytään vain ulkoisen paineen alla, mikä on pettymys.

Lisäksi uuden kansallisen henkilökorttini lähettämisestä on kulunut 6–7 päivää, eikä sitä ole vieläkään hyväksytty. Oman vahvistuskäytäntönne mukaan tämän prosessin ei pitäisi kestää yli 3 arkipäivää.

Pyydän ystävällisesti hyväksymään uuden henkilöllisyystodistukseni ja käsittelemään nostoni viipymättä. Olen toimittanut kaikki vaaditut tiedot ja noudattanut täysin ehtojanne.

Kiitos etukäteen.

Theodoros

Hyvä kasinoguru,

Käy yhä selvemmäksi, että aikomuksena on lykätä vahvistusta vielä kymmenellä päivällä, kunnes passini vanhenee, jotta tilini voidaan sulkea mitätöityjen asiakirjojen perusteella.

Olen kuitenkin jo toimittanut voimassa olevan kansallisen henkilöllisyystodistuksen ja voimassa olevan ajokortin, mutta kumpaakaan ei ole vielä hyväksytty tai vahvistettu – mikä osoittaa selvästi aikeesi. 2–3 päivän kuluttua toimitan myös uuden passini.

Tässä vaiheessa olen tarjonnut:

yksi voimassa oleva viranomaisen myöntämä henkilöllisyystodistus (kreikkalainen henkilöllisyystodistus),

yksi voimassa oleva ajokortti,

ja pian uusi voimassa oleva passi.

Ei ole mitään perustetta väittää, että tililtäni puuttuisi asianmukaiset vahvistusasiakirjat.

Pyydän ystävällisesti Casino Gurua ryhtymään välittömästi toimiin tämän asian suhteen.

Kiitos,

Thodoris

Hyvä Casino Gurun tiimi,

Haluan virallisesti ilmoittaa teille, että olen juuri lähettänyt uuden passini Spinsylle, hyvissä ajoin ennen edellisen passini vanhenemispäivää. Tämä tarkoittaa, että kasinolla ei ole enää mitään perustetta väittää, että tililtäni puuttuu voimassa oleva henkilöllisyystodistus.

Yhteenvetona:

Olin jo toimittanut Kreikan kansallisen henkilöllisyystodistukseni, ajokorttini ja vanhan passini.

Vain passi hyväksyttiin, vaikka sen oli määrä vanhentua muutaman päivän kuluttua.

Olen nyt toimittanut uuden voimassa olevan passin ennen kuin edellinen vanheni.

Kaikki henkilöllisyystodistukset ovat nyt ajan tasalla, eikä Spinsyllä ole mitään perusteita jäädyttää tai sulkea tiliäni vahvistusongelmien perusteella.

Otathan tämän tiedon huomioon siltä varalta, että kasino yrittää tulevaisuudessa viivyttää tai estää pääsyn varoihini.

Kiitos vielä kerran tuestasi.

PS: Mahdollisten väärinkäsitysten välttämiseksi haluan selventää, että olin aiemmin lähettänyt vanhan henkilökorttini. Koska kyseessä oli kuitenkin vanhempi versio, hain ja sain uuden henkilökortin ja uuden passin ennakoivasti varmistaakseni, ettei henkilöllisyyteni varmentamisessa ilmenisi viivästyksiä tai ongelmia. Kaikki nämä toimenpiteet tehtiin ennen aiempien asiakirjojen voimassaolon päättymistä, ja päivitetyt asiakirjat on nyt toimitettu kokonaisuudessaan.

Ystävällisin terveisin,

Thodoris

Hyvä thodoris1997,

Kiitos päivityksestä. Mikä on nykyinen maksamaton saldo? Oletko vastaanottanut nostoja?

Hyvä Jana,

Kiitos vastauksestasi.

Spinsy-tililläni oleva nykyinen maksamaton saldo on 15 500,39 €.

Minulla on myös tällä hetkellä kolme aktiivista nostopyyntöä, joiden yhteissumma on 1 000 €:

400 €

100 €

500 €

Ystävällisin terveisin,

Thodoris

Hyvä Casino Gurun tiimi,

Haluan ilmoittaa, että vaikka olen jo toimittanut kaikki vaaditut vahvistusasiakirjat – mukaan lukien uuden henkilökorttini, uuden passini ja ajokorttini – Spinsy ei ole vielä vahvistanut niitä, ja vanha passini vanhenee 3–4 päivän kuluttua.

Heidän omassa käytännössään todetaan selvästi, että asiakirjat tulee tarkistaa kolmen arkipäivän kuluessa, mikä aika on nyt kulunut ilman mitään pätevää selitystä. Olen toimittanut kaiken ajoissa, eikä jatkuvalle viivästykselle ole mitään tekosyytä.

Lisäksi olen huomannut, että joka kerta kun lähetän tänne ilmoituksen tai päivitän tapaustani, he käsittelevät vain yhden noston, mikä vahvistaa vaikutelmaa, että he tarkoituksella vitkastelevat nykyisen passini vanhenemiseen asti.

Tämä strategia selvästi vaikuttaa minuun ja vaarantaa varojani. Kehotan teitä ottamaan huomioon kaikki edellä mainitut seikat, sillä tämä näyttää olevan tahallinen viivytys, joka voi johtaa tilin sulkemiseen, vaikka olenkin ryhtynyt kaikkiin tarvittaviin toimiin pysyäkseni sääntöjen mukaisena.

PS:

Tänään on perjantai. Lähetin vanhan henkilökorttini yli kuukausi sitten, uusi passini lähetettiin maanantaina (eli viisi arkipäivää on jo kulunut) ja uusi henkilökorttini lähetettiin noin 10 päivää sitten.

Mitään näistä asiakirjoista ei kuitenkaan ole vielä vahvistettu. Ainoa hyväksytty asiakirja on vanha passini, jonka voimassaolo päättyy tulevana maanantaina. Tälle viivästykselle ei ole mitään pätevää perustetta.

Kiitos tuestasi,

Theodoros Zevgaras

Hyvä Spinsy Casinon edustaja,

Voisitko selventää, mikä aiheuttaa viivästyksiä pelaaja-asiakirjojen varmentamisessa?

Hyvä Casino Gurun tiimi,

Haluaisin selventää asiakirjojeni lähettämisen aikataulua. Olen jo lähettänyt kaikki asiakirjani teille sähköpostitse:

Lähetin uuden henkilökorttini 28. toukokuuta.

Olin aiemmin lähettänyt vanhan henkilökorttini, ajokorttini, todisteen asuinpaikastani, todisteen puhelimen omistuksestani ja vuokrasopimukseni 16. toukokuuta.

Uusi passini jätettiin 3. kesäkuuta, useita päiviä ennen nykyisen passin vanhenemista.

Vaikka Spinsy on lähettänyt kaiken ajoissa, he välttelevät toistuvasti vahvistamasta, ovatko uusimmat asiakirjani hyväksyttyjä. Selkeän vastauksen sijaan he vastaavat epämääräisillä tai välttelevillä viesteillä.

Huomaa: Olen jo jakanut kaikki asiaankuuluvat viestit ja asiakirjat Casino Gurun kanssa, ja luotan tukeenne varmistaakseni, että tämä tilanne käsitellään oikeudenmukaisesti ja läpinäkyvästi.

Kiitos,

Theodoros Zevgaras

Hyvät kaikki,

Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Tarkistettuamme tilisi perusteellisesti haluamme selventää, että vahvistusprosessi on jo suoritettu. Kaikki vaaditut asiakirjat on toimitettu, arvioitu ja hyväksytty täysin sisäisten menettelyjemme ja sovellettavien määräysten mukaisesti.

Huomioithan myös, että pelaaja voi jatkaa voittojen kotiuttamista, mikä olisi mahdotonta ilman täydellistä vahvistusta.

Kiitos ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Spinsy-tiimi

Hyvä Spinsy-tiimi,

Kiitos vastauksestasi ja selvennyksestäsi.

Virallisen vahvistuksen vuoksi haluan sanoa, että olen jättänyt uuden henkilökorttini 28. toukokuuta ja uuden passini 3. kesäkuuta, hyvissä ajoin ennen edellisen passini voimassaoloajan päättymistä. Tästä huolimatta en ole saanut vahvistusta uusien asiakirjojen virallisesta hyväksynnästä.

Selventäisitkö ystävällisesti, hyväksyttiinkö myös uudet asiakirjat, koska tämä on tärkeää, jotta tililleni pääsee jatkossakin vanhan passin voimassaolon päättymisen jälkeen.

Kiitos vielä kerran,

Theodoros Zevgaras

Hyvä kasinoguru,

Jotta kaikki pysyisi dokumentoituna:

Olen toimittanut Spinsylle seuraavat asiakirjat:

Vanha henkilöllisyystodistus, ajokortti, todiste asumisesta ja puhelimen omistajuudesta 16. toukokuuta

Uusi henkilökortti 28. toukokuuta

Uusi passi 3. kesäkuuta, hyvissä ajoin ennen vanhan vanhenemista

Vaikka tukitiimi vahvisti, että tilini on vahvistettu eikä lisätoimia tarvita, huomautan ystävällisesti, että he eivät koskaan vahvistaneet selvästi, tarkistivatko ja hyväksyivätkö uudet asiakirjat (henkilöllisyystodistus ja uusi passi) erikseen.

Tämä viesti on vain tiedoksi tulevien ongelmien varalta. Kiitos jatkuvasta tuestasi.

Ystävällisin terveisin,

Theodoros

Hyvä thodoris1997,

Asianmukainen osasto tarkisti tilisi perusteellisesti ja varmisti sen aiemmin lähetettyjen asiakirjojen perusteella.

Toivomme, että tämä auttaa selventämään asiaa sinulle.

Ystävällisin terveisin,

Spinsy-joukkue.

Hyvä Casino Guru ja Spinsy-tiimi,

Kiitos vastauksistanne.

Minun on kuitenkin huomautettava, että Spinsy viittaa edelleen epämääräisesti "aiemmin lähetettyihin asiakirjoihin" vahvistamatta selvästi, onko viimeisimmät henkilöllisyystodistukseni todella varmennettu.

Tiedoksi:

Lähetin 16. toukokuuta vanhan henkilöllisyystodistukseni, ajokorttini, todisteen asuinpaikastani, puhelimen omistustodistuksen ja vuokrasopimukseni.

Lähetin uuden kansallisen henkilökorttini 28. toukokuuta.

Lähetin uuden passini 3. kesäkuuta, koska vanhan voimassaolo päättyy 10. kesäkuuta (tänään).

Kaikista näistä ennakoivista toimista huolimatta Spinsy ei ole koskaan virallisesti vahvistanut uuden henkilöllisyystodistuksen ja passin hyväksymistä. He viittaavat edelleen vanhempiin asiakirjoihin sen sijaan, että käsittelisivät nykyisiä ja aikaherkkiä asiakirjoja.

Spinsyn oman käytännön mukaan asiakirjojen varmennuksen odotetaan tapahtuvan kolmen arkipäivän kuluessa. Tämä aikaraja on selvästi umpeutunut, enkä voi hyväksyä, ettei mitään selvitystä ole annettu.

Pyydän ystävällisesti selkeää vahvistusta siitä, että uusi henkilöllisyystodistus ja passi on tarkastettu ja hyväksytty, varsinkin kun vanha passini vanhenee tänään.

Kaikki kirjeenvaihto ja asiakirjat on toimitettu Casino Gurulle täyden läpinäkyvyyden varmistamiseksi tässä tapauksessa.

PS Nostoprosessi on viivästynyt valtavasti – ensimmäisestä pyynnöstäni on nyt kulunut lähes kaksi kuukautta, ja olen saanut alle 20 % kokonaisvoitoistani. Tämä viivästys on mahdotonta hyväksyä ja aiheuttaa vakavaa huolta.

Kiitos huomiostasi.

Ystävällisin terveisin,

Theodoros Zeugaras

Hyvä Spinsy Casinon edustaja,

Kiitos päivityksestä. Ilmoitathan pelaajalle, että hänen tilinsä on täysin vahvistettu, ja suoritathan kotiutuksen pelaajalle.

Hyvät kaikki,

Kiitos odotuksesta.

Huomioithan, että pelaajan tili on vahvistettu ja asianmukainen tiimimme työskentelee kotiutuspyynnön parissa.

Arvostamme ymmärrystäsi.

Kuningas terveisin,

Spinsy-joukkue

Hyvä Casino Gurun tiimi,

Kuten jo varoitin, Spinsy näyttää toimivan vanhan passini vanhenemisen perusteella — vaikka se on vahvistanut, että kaikki vahvistusvaiheet on suoritettu eikä minun tarvinnut tehdä mitään lisätoimia.

Tänään kaksi vireillä olevaa nostoani, 500+500 €, jotka olivat jo viisi arkipäivää viivästyneet, peruttiin yllättäen. En pyytänyt peruutusta, ja viestissä väitettiin, että syynä saattaa olla maksupalveluntarjoajan "tekninen ongelma".

Ajoituksen ja kontekstin perusteella on kuitenkin vaikea uskoa, että kyseessä on vain sattuma. Näyttää siltä, ​​että Spinsy yrittää ohittaa maksujeni käsittelyn epämääräisillä teknisillä tekosyillä, mutta todellisuudessa välttää uusien henkilöllisyystodistusten kuittaamisen, jotka lähetin ennen vanhan passin voimassaolon päättymistä.

Tämä käytös on juuri sitä, mitä pelkäsin – ajoissa toimitettujen asiakirjojen huomiotta jättämistä laillisten nostojen viivästyttämiseksi tai välttämiseksi.

Kaikki asiaankuuluvat kuvakaappaukset on lähetetty sinulle tarkistettavaksi.

PS. Pyydän kunnioittavasti laillisesti voitettujen varojeni välitöntä käsittelyä. Jos tämä ongelma ei ratkea, pidätän oikeuden ryhtyä oikeustoimiin ja jakaa kokemukseni hyvämaineisten kreikkalaisten tiedotusvälineiden kanssa kuluttajansuojalakien mukaisesti.

Kiitos jatkuvasta tuestasi.

Ystävällisin terveisin,

Theodoros Zeugaras

Hyvä kasinoguru,

Tänään Spinsy peruutti yllättäen kaksi keskeneräistä 500 euron nostoani viiden päivän viivästyksen jälkeen. Tämä näyttää vahvistavan aiemmin ilmaisemani epäilyn – että kasino viivyttää tai hylkää maksuja valikoivasti, varsinkin vanhan passini vanhenemisen jälkeen, vaikka lähetin kaikki päivitetyt asiakirjat hyvissä ajoin etukäteen.

Lisäksi minulla on nyt uusi rajoitus: voin nostaa vain 500 euroa päivässä, vaikka Spinsy ilmoittaa selvästi, että päivittäinen nostoraja on 1 000 euroa. Jos kasino yrittää perustella tätä viittaamalla 7 000 euron kuukausirajaan, huomioithan, että siitä on nyt kulunut yli kuukausi, enkä ole vielä saanut lähellekään kyseistä summaa.

Tämä ei ole enää viivästys – tämä on totuus. Pyydän kunnioittavasti, että Casino Guru puuttuu asiaan päättäväisemmin varmistaakseen läpinäkyvyyden ja oikeudenmukaisuuden.

PS Vaadin voittojeni välitöntä vapauttamista. Muuten joudun ryhtymään oikeustoimiin ja viemään asian eteenpäin kreikkalaisille tiedotusvälineille.

PS2 Haluan huomauttaa, että jokainen kasinon tekemä toimenpide – olipa kyseessä sitten kotiutuksen peruutus tai hyväksyminen – tapahtuu johdonmukaisesti joko juuri ennen kuin lähetän julkisen viestin Casino Gurussa tapauksestamme tai heti sen jälkeen. Tämä kaava on nyt kiistaton.

Ystävällisin terveisin,

Theodoros Zeugaras

Hyvä kasinoguru,

Haluaisin ilmoittaa vakavasta ongelmasta, joka liittyy nostoihini Spinsy-sivustolla.

Kaksi 500 euron nostopyyntöä (yhteensä 1 000 euroa) peruutettiin viiden kokonaisen päivän viivästyksen jälkeen. Spinsy väitti, että peruutus johtui pankkini (Revolut) ongelmasta. Otin kuitenkin välittömästi yhteyttä Revolutiin, ja he vahvistivat, ettei tällaisia ​​tapahtumia koskaan tullut heidän järjestelmäänsä. Lisäksi Revolut pyysi tapahtuman viitenumeroa, jota Spinsy ei antanut. Tämä viittaa vahvasti siihen, että kasino ei koskaan itse asiassa aloittanut siirtoja.

Lisäksi pystyin aiemmin nostamaan 1 000 euroa päivässä heidän ehtojensa mukaisesti. Mutta nyt, näiden kahden perutun tapahtuman jälkeen, sain tehdä vain yhden 500 euron nostopyynnön. Tämä pyyntö on edelleen vireillä, enkä voi lähettää lisää nostopyyntöjä, vaikka en ole saavuttanut kuukausittaista rajaa – uusi kuukausi on jo käynnissä.

On selvää, että Spinsy rajoittaa nyt kotiutusmahdollisuuksia ilman pätevää selitystä ja syyttää virheellisesti maksupalveluntarjoajaani välttääkseen vastuuta.

Otathan tämän huomioon osana tutkintaa. Olen valmis toimittamaan kaikki kuvakaappaukset ja keskustelulokit sekä Spinsyn että Revolutin kanssa tarvittaessa.

Kiitos vielä kerran tuestasi.

Ystävällisin terveisin,

Theodoros

Hyvä Spinsy Casinon edustaja,

Voisitteko selittää pelaajan kohtaaman tilanteen? Miksi olette laskeneet päivittäistä nostorajaa ja peruuttaneet hänen nostonsa?

Spinsyn useista vastauksista huolimatta huomaan, että heidän vastauksensa ovat edelleen epämääräisiä ja diplomaattisia, eivätkä he käsittele suoraan todellisia ongelmia.

He jatkuvasti välttelevät selkeiden vastausten antamista – etenkin kahden 500 euron noston osalta, jotka hylättiin yhtäkkiä useiden päivien odottamisen jälkeen.

He väittävät ongelman olevan Revolutin kanssa, mutta olen jo ottanut yhteyttä Revolutin tukeen ja saanut virallisen vahvistuksen siitä, ettei tällaisia ​​​​tapahtumia ole koskaan yritetty, eikä he siksi ole hylänneet mitään.

Jos ongelma olisi todellakin ollut pankkipalveluntarjoajan puolella, minun olisi pitänyt pystyä välittömästi yrittämään koko 1000 euron nostoa uudelleen, mutta sen sijaan järjestelmä rajoittaa nyt vain 500 euroon pyyntöä kohden – mikä osoittaa selvästi, että ongelma on Spinsyn puolella.

Odotan edelleen selkeää ja rehellistä selitystä. Nämä harhautukset eivät ole hyväksyttäviä.

Ps: Toivoin, että kalenteripäivän vaihtuessa voisin lähettää uuden nostopyynnön – mutta valitettavasti mikään ei muuttunut.

Vaikka onkin uusi päivä, en vieläkään pysty tekemään kotiutuspyyntöjä jo vireillä olevan 500 euron lisäksi. Järjestelmä ei salli minun nostaa edes 10 euroa lisää. Tämä osoittaa selvästi, että minua on estetty tekemästä lisää kotiutuksia, vaikka Spinsy väittää, että päivittäisiä ja kuukausittaisia ​​rajoja ei ole ylitetty.

Tätä tilannetta on mahdotonta hyväksyä, ja uskon vahvasti, että kyseessä ei ole tekninen tai pankkiongelma – kyse on tarkoituksellisesta rajoituksesta. Tässä vaiheessa kasinon on selitettävä, miksi he pitävät varojani edelleen panttivankina ilman pätevää syytä.

Kaikki tiedot ja viestit on jo toimitettu Casino Gurulle täyden läpinäkyvyyden takaamiseksi.

Hyvä Spinsy-tiimi,

Kirjoitan jälleen kerran ilmaistakseni äärimmäisen tyytymättömyyteni ja huoleni nostojeni käsittelystä, asiakirjojen varmentamisesta ja viimeaikaisista peruutuksista ilman asianmukaista perustetta.

Kuten jo tiedätkin:

Olet peruuttanut kaksi 500 euron nostoa, jotka olivat odottamassa yli viisi päivää.

Kun yritin tehdä uuden 1 000 euron noston, järjestelmä rajoitti sen 500 euroon. Lähetettyäni uuden nostopyynnön minua on nyt estetty tekemästä uusia nostoja, edes alle tuon summan, ilman pätevää selitystä.

Olet syyttänyt Revolutia aiemmista epäonnistumisista, mutta olen virallisesti ottanut yhteyttä Revolutiin, joka vahvisti, ettei sinun puoleltasi ollut epäonnistuneita tai hylättyjä tapahtumia.

Haluan tehdä selväksi: olen toimittanut kaikki vaaditut henkilöllisyystodistukset hyvissä ajoin ennen määräaikoja, mukaan lukien uuden passin, uuden henkilökortin ja täydellisen todisteen osoitteesta ja omistajuudesta. Silti ette ole vahvistaneet niiden hyväksyntää.

Tähän mennessä olen saanut alle 20 % voitoistani lähes kahden kuukauden jälkeen.

Tilanne on nyt kärjistynyt seuraavilla tavoilla:

Virallinen valitus Casino Gurusta

Arvostelu Trustpilotissa (lisää arvosteluja tulossa)

Dokumentaatio ja todisteet valmisteltiin julkaistavaksi Kreikan kuluttajafoorumeilla ja valtamediassa, jos tätä ei ratkaista.

Huomaa: Olen täysin tietoinen kaikista tyypillisistä tekosyistä, joita kasinot käyttävät välttääkseen maksuja – kuten vetoaminen vastuullisen pelaamisen rikkomuksiin, itsensä poissulkemiseen muualla, väitetty bonusten väärinkäyttö tai takaisinperintöihin. Mikään näistä ei koske minua. En ole koskaan aloittanut takaisinperintöä, en ole asettanut itseäni poissulkevaksi millään alustalla ja olen noudattanut kaikkia ehtojanne.

Sinulla alkaa olla loppumassa keinot oikeuttaa tämä käytös.

Ellei en saa täydellistä selvitystä ja vireillä olevaa nostoani käsitellään välittömästi, ryhdyn oikeustoimiin ja laajempaan julkiseen kampanjaan.

Ystävällisin terveisin,

Theodoros Zeugaras

Haluaisin nostaa esiin yhden äärimmäisen huolestuttavan asian Spinsyn käytöksessä. Olen yrittänyt lunastaa voittojani lähes kahden kuukauden ajan, mutta edistymisen sijaan alusta näyttää aktiivisesti välttelevän maksuja.

Useista nostopyynnöistä huolimatta – jotka peruttiin ilman selkeää selitystä – järjestelmä lähettää minulle edelleen bonuksia tarjoavia mainosviestejä, jotka näkyvät jopa suoraan hylättyjen nostopyyntöjen yläpuolella. Tämä osoittaa selvästi, ettei maksujen suorittamiseen suhtauduta vakavasti, ja antaa vaikutelman, että Spinsy yrittää houkutella minut takaisin uhkapelaamisen pariin sen sijaan, että maksaisi minulle oikeutetusti voittamiani rahoja.

Tämä lähestymistapa vahvistaa huolta siitä, että maksuja viivytellään ja vältetään tahallisesti. Tarjoukset yhdistettynä perusteettomiin peruutuksiin ja alennettuihin nostorajoihin (vaikka en olekaan saavuttanut ilmoitettua 7 000 euron kuukausittaista kattoa) viittaavat vahvasti manipuloiviin taktiikoihin.

Kaikki yllä oleva on dokumentoitu kuvakaappauksilla ja toimitettu Casino Gurulle läpinäkyvyyttä ja tarkistusta varten. Toivon välitöntä puuttumista asiaan ja oikeudenmukaista ratkaisua.

PETOLLISUUS – TILI SULJETTU, KOSKA TAISTELIN SAAVUTTAAKSENI VOITTONI

Hyvä kasinoguru,

Kirjoitan tämän varoittaakseni kaikkia pelaajia: Spinsy Casino sulki tilini yksinkertaisesti siksi, etten halunnut luopua omien voittojeni lunastamisesta. Kaiken alla esittämäni tueksi on olemassa täydellinen dokumentaatio, sähköpostit, kuvakaappaukset ja kirjeenvaihto – kaikki ne on jo lähetetty Casino Gurulle.

🚨 Mitä tapahtui:

Tilini on täysin vahvistettu: Lähetin kaikki vaaditut KYC-asiakirjat, mukaan lukien kansallisen henkilöllisyystodistuksen, ajokortin, oleskelutodistuksen, puhelimen omistajuustodistuksen, vuokrasopimuksen ja uuden passini – kaikki ajoissa ennen vanhan passin vanhenemista. Vireillä olevia asiakirjoja ei ole.

He peruuttivat kaksi 500 euron nostoa – ilman pätevää syytä. He väittivät virheellisesti Revolutin olevan vastuussa, mutta puhuin Revolutin kanssa ja he vahvistivat: Spinsy ei koskaan yrittänyt tai estänyt yhtäkään siirtoa.

Yritin tehdä uuden noston, mutta minulle sallittiin vain yksi 500 euron nostopyyntö. Kun yritin toista nostoa, järjestelmä esti minut – vaikka heidän omassa käytännössään on selvästi mainittu 1 000 euron päivä- ja 7 000 euron kuukausinostorajat. En ole edes saavuttanut kuukausittaista nostorajaa.

Evättyään rahani Spinsy jatkoi mainosviestien ja bonustarjousten lähettämistä minulle – jopa bonusviestejä sijoitettiin kotiutusosion yläpuolelle. Tämä on manipuloivaa ja selvästi suunniteltu houkuttelemaan pelaajia uhkapelaamaan saldoaan kotiutuksen sijaan.

Lopulta he sulkivat tilini ilman selitystä. En ollut asettanut itseäni pelikieltoon, enkä ollut riippuvainen, enkä koskaan ollut väärinkäyttävä ja olen aina noudattanut sääntöjä. En koskaan käyttänyt VPN:ää enkä rikkonut ehtoja. Ainoa "virheeni" oli se, että vaadin heitä maksamaan minulle velkansa.

🔍 Tehdäänpä asia selväksi:

He kieltäytyivät noudattamasta omia sääntöjään.

He syyttivät kolmansia osapuolia ilman mitään todisteita.

He rajoittivat nostoja ilman selitystä.

He sulkivat varmennetun, valituksettoman tilin, jossa oli oikeaa rahaa.

⚠️ Tämä ei ole yksittäistapaus:

Useat Casino Gurun käyttäjät ovat raportoineet Spinsyn vastaavasta kohtelusta – selittämättömiä tilien sulkemisia, peruutettuja nostoja, pitkiä viivästyksiä ja epämääräisiä tekosyitä. Kyseessä on kaava. Ja on aika paljastaa se.

🎯 Mitä teen:

Kaikki todisteet ovat Casino Gurun hallussa.

Julkaisen tämän tapauksen Trustpilotissa, SiteJabberissa, AskGamblersissa ja kreikkalaisissa uutismedioissa.

Teen virallisen valituksen Anjouanin pelikomissiolle.

En lopeta ennen kuin jokainen sentti on palautettu ja jokaiselle potentiaaliselle pelaajalle on ilmoitettu.

Ole hyvä ja ota tämä asia vakavasti. Luotin Spinsyyn, ja he käyttivät luottamustani väärin.

En puhu vain omasta puolestani, vaan jokaisen pelaajan puolesta, joka on hiljentynyt.

Kiitos,

Theodoros Zeugaras

🚨 HUIJAUSKAVA – Spinsy.com välttelee maksuja ja sulkee vahvistettuja tilejä

Hyvä Casino Gurun tiimi,

Olen toimittanut täydelliset todisteet tapauksestani, mukaan lukien perutut kotiutukset, täyden KYC-vahvistuksen ja kotiutuspyyntöjeni jälkeen saamani epäilyttävät viestit/tarjoukset. Väitteeni tueksi tutkin kuitenkin muita julkisia valituksia Casino Gurussa – ja näitä kaavoja on mahdotonta sivuuttaa:

🔹 Samankaltaisia ​​pelaajavalituksia:

Pelaaja Portugalista – 1 400 € nostopyyntö

🕒 Yli 7 päivän viivästykset, epämääräiset tekosyyt, kuten "taloudelliset viivästykset", lopulta kasinoa syytettiin petoksesta.

Toinen pelaaja Portugalista – 1 500 € kotiutus

🕒 Odotin 9–10 päivää, minkä jälkeen Spinsy uhkasi sulkea tilinsä ja saldonsa.

Saksalaispelaaja – 38 000 € pyyntö, 4 000 € pidätetty

🕒 Maksettu vasta kohtuuttomien viivästysten ja selkeiden vastausten puuttuessa.

Kreikkalainen pelaaja (käyttäjä "thodoris1997") – Kaksi 500 euron nostoa peruttu

🕒 KYC-pyyntöä ei tuolloin tullut. Spinsy väitti "vahvistusta ei tarvita", mutta kieltäytyi silti maksusta.

Kanadalainen pelaaja – 500 dollaria + 750 dollaria viivästynyt yli 5 päivää, ei yksityiskohtaista vastausta.

Puolalainen pelaaja – 260 € käsittelyssä 5 kuukautta (!), ratkaisua ei ole annettu.

❗Järjestelmälliset rikkomukset:

Spinsy rikkoo omia käsittelyaikojaan – Heidän käytäntönsä mukaan käsittelyajat ovat "3 arkipäivää", mutta viikkojen tai kuukausien viivästykset ovat yleisiä.

Nostot peruutetaan ilman syytä, vaikka tilit olisi täysin vahvistettu.

He usein syyttävät pankkia tai Revolutia – mutta ilman minkäänlaista tapahtuman jäljitystä tai vahvistusta.

Nostoaikojen aikana lähetetyt bonustarjoukset – selvä merkki manipuloinnista pelaajien houkuttelemiseksi takaisin.

Tilit suljetaan heti maksuyritysten jälkeen – usein ilman ennakkovaroitusta.

✅ Yhteenveto

Spinsy on systemaattisesti:

Maksujen välttäminen,

Mainosviestien lähettäminen samalla kun varoja pidätetään,

Transaktioiden peruuttaminen ilman syytä,

Ja lopulta tilien sulkeminen.

He eivät noudata omia sääntöjään seuraavissa asioissa:

KYC,

Nostorajat (1 000 €/päivä, 7 000 €/kuukausi),

Vastausajat,

Eivätkä he esitä todisteita selityksilleen.

Kehotan Casino Gurua:

Tutki Spinsyn käytöstä vakavasti.

Toteuta toimia läpinäkyvyyden ja oikeudenmukaisuuden edistämiseksi,

Ja varmistaa, että kaikki pelaajat saavat oikeutetut voittonsa – myös minä itse.

Kiitos,

Theodoros Zeugaras

Nyt riittää diplomaattiset viivytykset – näemme taktiikkanne läpi.

Spinsy selvästi yrittää hidastaa prosessia antamalla jatkuvasti epämääräisiä ja vältteleviä vastauksia. Yrität uuvuttaa minut vierittämällä syyn – ensin pankille ja sitten teknisille seikoille – mutta en anna tämän jatkua ilman valvontaa.

Olkoonpa tämä selvä:

Muutama päivä sitten peruit kaksi hyväksyttyä 500 euron nostoa ja väitit virheellisesti, että se oli Revolutin vika. Puhuin suoraan Revolutin kanssa. He vahvistivat, ettei hylättäviä siirtoja ollut. Valehtelit.

Ja nyt – ongelman ratkaisemisen sijaan – jatkat bonustarjousten lähettämistä minulle, jopa sijoittamalla ne kotiutusosion yläpuolelle, yrittäen selvästi houkutella minua pelaamaan uudelleen, jotta menettäisin lailliset voittoni. Se on mahdotonta hyväksyä.

En enää suvaitse diplomaattisia vinoumia, vitkuttelua tai harhaanjohtamista.

Jos kotiutuksiani ei käsitellä kokonaan seuraavien 24 tunnin kuluessa, aloitan täysimittaiset oikeustoimet, teen virallisen valituksen Anjouanin pelikomissiolle ja paljastan tämän tapauksen kaikissa Kreikan joukkotiedotusvälineissä ja kuluttajansuojakanavissa.

Tämä ei ole uhkaus – se on lupaus, jota tukee oikeudellinen edustus ja julkinen ulottuvuus.

Hyvä Spinsy Casinon edustaja,

Kerrothan toimintatapojesi syyt. Jos katsomme, että välttelet maksun suorittamista, suljemme asian ratkaisemattomana, mikä voi vaikuttaa negatiivisesti luokitukseesi.

Valmistelemme parhaillaan virallista vastausta yhteistyössä lakiasiainneuvojamme kanssa.

Tarkasteltuamme perusteellisesti Spinsyn kaikki käyttöehdot olemme tunnistaneet kaikki asiaankuuluvat lausekkeet ja vahvistaneet, ettemme ole rikkoneet mitään käytäntöjä.

Esittelemme yksityiskohtaiset oikeudelliset perustelut ja lausekekohtaiset perustelut pian.

Siksi tilin sulkemiselle tai varojen pidättämiselle ei ole mitään pätevää perustetta.

Pyydämme kunnioittavasti, että asia pysyy avoimena, kunnes esityksemme on valmis.

Kiitos huomiostanne – toimitamme täydelliset asiakirjat ja erittelyn jokaisesta noudattamastamme ehdosta.

Väitteeseen, jonka mukaan Kreikan asukkaat eivät saa käyttää alustaa, liittyen haluan todeta seuraavat tosiasiat:

✅ Rekisteröidyin ja loin tilini onnistuneesti asuessani Kreikassa.

✅ Suoritin talletukset ilman ongelmia ja sain pelata vapaasti.

✅ Alusta vahvisti henkilöllisyyteni ja hyväksyi KYC-dokumenttini.

✅ Pyysin kotiutusta, joka myös alun perin hyväksyttiin.

✅ Vasta suuremman maksun pyytämisen jälkeen tili suljettiin yhtäkkiä epämääräisellä viittauksella "ehtoihin".

➤ Jos kreikkalaisten pelaajien asuinpaikkarajoitus oli voimassa rekisteröitymiseni aikaan, alustan olisi pitänyt estää pääsy tai evätä rekisteröityminen.

➤ Se, että minun sallittiin tallettaa, pelata ja vahvistaa tilini, todistaa, että rajoitusta ei joko pantu täytäntöön tai se lisättiin myöhemmin.

Jos tällainen lauseke on olemassa, se siis oli:

Joko lisätty rekisteröitymiseni jälkeen (eikä sitä voi hakea takautuvasti), tai

Läsnä, mutta alusta ei sitä valvo, mikä merkitsee osallistumiseni epäsuoraa hyväksymistä.

Molemmissa tapauksissa nostoni estäminen ja varojeni takavarikointi tämän argumentin perusteella on perusteetonta ja loukkaa oikeudenmukaisen kohtelun ja oikeutetun odotuksen perusperiaatteita.

Huomasin juuri, että ehtojenne mukaan Kreikka kuuluu nyt niin sanottuihin "poissuljettuihin lainkäyttöalueisiin", mikä tarkoittaa, että kreikkalaiset käyttäjät eivät yhtäkkiä saa rekisteröityä tai tehdä talletuksia. Kuitenkin:

1. Olin jo vahvistettu käyttäjä. Läpäisin KYC-tarkastuksesi onnistuneesti, latasin kaikki lailliset asiakirjat, tein useita talletuksia ja pelasin ilman rajoituksia. Jos tämä rajoitus oli olemassa aiemmin, järjestelmäsi olisi pitänyt estää minua rekisteröitymästä ja tallettamasta. Se ei estänyt.

2. Hyväksyitte talletukseni tietäen, että olen Kreikassa. Tämä luo laillisen ja eettisen velvoitteen käsitellä nostojani, koska pelasin vilpittömässä mielessä alustanne silloisen tilanteen perusteella.

3. Lähetit minulle bonustarjouksia sähköpostitse ja tekstiviestitse, vaikka olin lähettänyt kotiutuspyyntöni. Jos Kreikka olisi todella rajoitettu, et mainostaisi uhkapelipalveluita kreikkalaisille käyttäjille.

4. Pidätät nyt varojani lainkäyttöalueen kiellon verukkeella – mutta et koskaan ilmoittanut minulle tällaisesta muutoksesta etkä antanut minulle mahdollisuutta nostaa olemassa olevaa saldoani ennen tämän soveltamista.

5. Jos tämä oli äskettäin lisätty rajoitus, sitä ei voida soveltaa takautuvasti aiempien ehtojen mukaisesti jo ansaittuihin tapahtumiin ja saldoihin.

⸻

Tämä näyttää takautuvalta tekosyyltä evätä oikeutetut kotiutukseni. Olen ilmoittanut tästä tilanteesta Casino Gurulle ja aion jatkaa käytäntöjenne täysimääräistä julkista ja oikeudellista paljastamista.

✅ Olen hyväksynyt kaikki verkkosivuston ehdot ja noudattanut seuraavia ehtoja:

• Käyttöehdot

• Tietosuojakäytäntö

• Evästekäytäntö

• Bonus- ja kampanjaehdot

✅ Minulle ei koskaan ilmoitettu näiden peruskäytäntöjen rikkomisesta.

✅ Päinvastoin, jopa nostojeni peruuttamisen jälkeen sain edelleen tarjouksia ja bonuksia yritykseltä – mikä vahvistaa selvästi, että tiliäni pidettiin edelleen aktiivisena, laillisena ja kelvollisena.

✅ Yritys ei voi vedota epämääräisiin tai yleisiin lausekkeisiin maksujen peruuttamiseksi esittämättä selkeitä, dokumentoituja todisteita tietystä rikkomuksesta.

🎯 Johtopäätös: Kohta 1.1 ei millään tavalla oikeuta nostojeni peruuttamista tai tilini sulkemista. Pyydän yritystä täsmentämään tarkalleen ehdon, jota väitän rikkoneeni – muuten kyseessä on mielivaltainen ja perusteeton maksun epääminen.

✅ Kohdat 1.2–1.6 – Yleiset ehdot (vastaväite)

• ✅ 1.2: Toteaa, että ristiriitatilanteissa bonus-/kampanjaehdot ovat ensisijaisia. ➤ En ole koskaan lunastanut tai käyttänyt bonusta, tämä tapaus koskee nostoja omista tallettamistani varoista.

• ✅ 1.3: Selventää, että verkkosivuston käyttö edellyttää ehtojen hyväksymistä. ➤ Hyväksyin kaikki ehdot ja noudatin niitä koko alustan käyttöni ajan.

• ✅ 1.4: Määrittelee ainoastaan, keihin "me" ja "sinä" viittaavat. ➤ Tällä ei ole vaikutusta kotiutuksiin tai tilin sulkemiseen.

• ✅ 1.5: Sanoo, että englanninkielinen versio on ensisijainen käännösongelmien ilmetessä. ➤ Käytin sivustoa englanniksi, joten väärinkäsityksiä ei ole.

• ✅ 1.6: Viittaa suojattujen salattujen verkkojen käyttöön. ➤ Minun puoleltani ei ole tapahtunut tietoturvaloukkauksia tai järjestelmän väärinkäyttöä.

🎯 Johtopäätös: Mikään näistä ehdoista ei oikeuta tilin sulkemista tai nostojen estämistä. Noudatin kaikkia ehtoja täysin ja läpinäkyvästi.

✅ Vastaus ehtoihin 2.1–2.4 (Sääntelyvaatimukset ja rajoitukset):

⸻

2.1 – Ikäraja (18+):

✅ Olen yli 18-vuotias ja täytän kaikki lain vaatimukset nettipelaamiseen osallistumiseksi. Tämä ehto täyttyy täysin.

2.2 – Laillisuus lainkäyttöalueellani:

✅ Kreikan kansalaisena olen täysin tietoinen maani määräyksistä.

✅ Verkkosivusto mahdollisti rekisteröitymisen, talletuksen tekemisen ja tilini vahvistamisen ilman rajoituksia tai varoituksia.

✅ Siksi tämän lausekkeen käyttäminen jälkikäteen kotiutukseni estämiseksi on täysin perusteetonta.

2.3 – Poissuljetut lainkäyttöalueet (mukaan lukien Kreikka):

✅ Kyllä, Kreikka on listattu poissuljettujen maiden joukkoon.

❗ Spinsy kuitenkin hyväksyi rekisteröitymiseni, antoi minun tallettaa oikeaa rahaa ja jopa hyväksyi täyden KYC-vahvistukseni kreikkalaisilla asiakirjoilla ja kreikkalaisella IP-osoitteella.

✅ Jos Kreikka todella suljettiin pois, verkkosivuston olisi pitänyt estää pääsyni alusta alkaen – ei voiton jälkeen.

❗ Noston hylkääminen täyden käyttöoikeuden ja vahvistettujen talletusten jälkeen on epäeettistä ja todennäköisesti laitonta.

2.4 – Tiettyjen palveluntarjoajien ohjelmistorajoitukset:

✅ Käytin vain minulle tarkoitettuja ohjelmistoja ja pelejä.

✅ Jos tiettyjä pelejä olisi rajoitettu, minun ei olisi koskaan pitänyt pystyä avaamaan tai pelaamaan niitä. Ei ollut varoituksia tai estoja.

⸻

📌 Johtopäätös: Spinsy hyväksyi Kreikasta saatavat pääsyn, talletukset ja täyden KYC-tarkastuksen, ja nyt se ottaa takautuvasti käyttöön rajoituksia välttääkseen voittojen maksamisen. Tämä on selkeää käytäntöjen väärinkäyttöä, jolla tahallaan viivytetään tai evätään lailliset maksut.

✅ 3.1 – Henkilökohtaisen tilin avaaminen

• Rekisteröidyin oikeilla ja oikeilla henkilötiedoillani.

• Käytin vain yhtä tiliä – muita tilejä ei luotu tai käytetty.

⸻

✅ 3.2 – Kaksoistilit

• En ole koskaan avannut tai käyttänyt kaksois- tai toista tiliä.

• Vääriä tietoja tai vaihtoehtoisia tunnuksia ei käytetty.

• Kaikki toimintani tapahtui yhden, vahvistetun tilin kautta.

⸻

✅ 3.3 – Kirjautumisen luottamuksellisuus

• Tiliäni käytin vain minä.

• En koskaan jakanut kirjautumistietojani kenenkään kanssa.

• Kaikki toteutetut toimenpiteet olivat valtuutettuja ja jäljitettävissä yksinomaan minuun.

⸻

✅ 3.4 – Ei tilisiirtoa

• En myynyt, lahjoittanut tai siirtänyt tiliäni kenellekään.

• En saanut tai ostanut mitään muuta tiliä.

• Käyttööni ei osallistunut kolmatta osapuolta tai ulkopuolista tahoa.

⸻

✅ 3.5 – Toisen henkilön kirjautumistietojen käyttö

• En koskaan käyttänyt kenenkään muun tunnuksia tai tiliä.

• Kaikki toiminnot tehtiin omalla vahvistetulla kirjautumistunnuksellani.

⸻

✅ 3.6 – Tilitietojen pitäminen ajan tasalla

• Rekisteröintitietoni ovat aina olleet oikein.

• Ei ollut merkittäviä muutoksia, jotka vaatisivat päivityksiä, muuten olisin ilmoittanut tuelle.

⸻

✅ 3.7 – Tilin sulkeminen saldon kanssa

• Tililläni on positiivinen saldo ja vireillä olevia nostoja.

• Heidän omien sääntöjensä mukaan he EIVÄT saa sulkea tiliä näissä olosuhteissa.

• Jos he mitätöivät varat, he rikkovat juuri tätä lauseketta.

⸻

✅ 3.8 – Itseesto

• En koskaan pyytänyt omaehtoista pelikieltoa tai tilin sulkemista.

• Käytän tiliä edelleen aktiivisesti enkä ole koskaan ilmoittanut mistään uhkapeliongelmista.

⸻

✅ 3.9 – Oikeus sulkea tili ilman erillistä ilmoitusta

• Vaikka he vaatisivat tätä oikeutta, he eivät voi pidättää käytettävissä olevaa saldoani ja vireillä olevia nostojani.

• Tilin sulkeminen ilman perustetta ja varojen säilyttäminen on petollista.

4 artikla

✅ Toimin omasta puolestani ja olen tilin laillinen käyttäjä.

✅ Olen lainkuuliainen kansalainen enkä ole peliriippuvainen.

✅ En ole koskaan käyttänyt sivustoa alkoholin tai päihteiden vaikutuksen alaisena.

✅ Kaikki rekisteröitymisen yhteydessä annetut tiedot olivat oikeita ja totuudenmukaisia.

✅ Ymmärrän uhkapelaamisen riskit, eikä tästä ole koskaan ollut kiistaa.

✅ Kaikki talletetut varat tulivat laillisista ja henkilökohtaisista lähteistä.

✅ En ole koskaan tehnyt yhteistyötä tai toiminut yhdessä kenenkään muun käyttäjän kanssa.

✅ Korttini on henkilökohtainen, voimassa, eikä sitä ole koskaan ilmoitettu kadonneeksi tai varastetuksi.

✅ En ole koskaan rekisteröinyt toista tiliä enkä käyttänyt kenenkään muun tiliä.

✅ Olen aina antanut täydelliset ja kattavat tiedot rekisteröitymisen yhteydessä.

✅ 4.1 - Yleiset takuut

Vahvistan:

• Toimin omasta puolestani.

• Olen toimintakykyinen kansalainen ilman riippuvuuksia.

• Annoin todellista ja ajantasaista tietoa.

• Hyväksyn rahallisen menetyksen riskin.

• Rahani ovat laillisia.

• En ole tehnyt salaliittoa kenenkään kanssa.

• Maksutapani ovat minun ja kelvolliset.

✅ 4.2 - Ei aiempia tilejä

En ole käyttänyt muiden ihmisten tilejä enkä vastaanottanut heiltä varoja.

✅ 4.3 - Rekisteröintitiedot

Kaikki rekisteröintitiedot pitivät täysin paikkansa.

✅ 5.1 - Toimita asiakirjat

Olen jo toimittanut kaikki vaaditut asiakirjat KYC:tä varten (henkilöllisyystodistus, osoitetodistus, kortti jne.).

✅ 5.2 - Heidän oikeutensa pyytää tarkastuksia

He voivat pyytää vahvistusta – tein niin. Tämä ei oikeuta voittojen pidättämistä ilman pätevää syytä.

✅ 5.3 - 30 päivän määräaika

He sanovat, että sinun on toimitettava asiakirjat 30 päivän kuluessa – tein sen ajoissa. Ei ole pätevää syytä jäädyttää tiliä.

✅ 5.4 - Kolmannen osapuolen varmennus

Hyväksyn kolmannen osapuolen shekit. Ei ongelmaa tässä.

✅ 5.5 - Petostentorjuntatarkastukset

Olin käytettävissä lisätarkistusta varten. Heillä ei ole mitään syytä, että olisin epäonnistunut tai kieltäytynyt.

⸻

✅ 6.1

Avasin tilini ja tein talletuksen yrityksen tarjoaman virallisen maksujärjestelmän kautta. Käsittely suoritettiin onnistuneesti ja laillisesti.

⸻

✅ 6.2

Käytin samaa maksutapaa sekä talletukseen että kotiutukseen täysin tätä sääntöä noudattaen.

⸻

✅ 6.3

En vaadi korkoja tai takuita. Pyydän todellisen, käytettävissä olevan saldoni nostamista.

⸻

✅ 6.4

En ole koskaan aloittanut takaisinperintää tai yrittänyt peruuttaa talletusta. Toimintaani ei liity sakkoja tai kiistoja.

⸻

✅ 6.5

Noudatin kaikkia minimi- ja maksimitalletusrajoja. Yritys hyväksyi kaikki talletukset ongelmitta.

⸻

✅ 6.6.1

En pyydä hyvitystä – pyydän laillisen saldoni tavallista nostoa.

⸻

✅ 6.6.2

Talletetut varat ja niihin liittyvät bonukset on käytetty vetojen asettamiseen. Tämä lauseke ei ole voimassa.

⸻

✅ 6.6.3

Nostopyyntöni lähetettiin oikein ja ajallaan. Hyvityspyyntöjä ei tehty – ainoastaan ​​tavallisia nostoja.

⸻

✅ 6.6.4

Toimitin kaikki vaaditut KYC-asiakirjat, tai minulta ei koskaan virallisesti pyydetty niitä. Jos pyyntö esitettiin, noudatin sitä kohtuullisessa ajassa. Puuttuvista asiakirjoista ei saatu virallista ilmoitusta.

⸻

✅ 6.6.5

En pyytänyt luottokortilleni hyvitystä. Lähetin vain tavanomaisia ​​nostopyyntöjä, joita yritys ei käsitellyt.

⸻

✅ 6.6.6

Palveluntarjoajani ei merkinnyt yhtäkään luottokorttitapahtumaa riskialttiiksi. Minulle ei ole esitetty petosilmoitusta tai tietoturvaongelmaa. Yksikään viranomainen ei ole koskaan ottanut minuun yhteyttä.

⸻

✅ 6.6.7

Ymmärrän, että bonuksia voidaan vähentää hyvitysten yhteydessä – en kuitenkaan ole pyytänyt hyvitystä. Vaadin vain käytettävissä olevaa saldoani ja oikeita voittojani.

⸻

✅ 6.7

Lähetin kelvollisia nostopyyntöjä alustan ohjeiden mukaisesti. Niitä ei ole vielä käsitelty.

⸻

✅ 6.8

Täytin vähimmäiskierrätysvaatimuksen (1x). Ei ole mitään laillista tai sopimuksellista syytä peruuttaa voittojani tai soveltaa palkkioita.

⸻

✅ 6.9

Minulle ei koskaan ilmoitettu mistään petoksesta tai salaliitosta. Mitään tutkintaa tai todisteita ei ole jaettu. Tätä lauseketta käytetään mielivaltaisesti.

⸻

✅ 6.10

Olen valmis hyväksymään minkä tahansa vaihtoehtoisen maksutavan tarvittaessa, kunhan nosto käsitellään. Tämä lauseke ei oikeuta viivästyksiin.

⸻

✅ 6.11

Minulle ei ilmoitettu etukäteen mistään nostorajoituksista tai VIP-jäsenyyteen liittyvistä rajoituksista. Tätä ei voida soveltaa takautuvasti nostoni estämiseksi tai hylkäämiseksi.

⸻

✅ 6.12

Käytin tiliäni aktiivisesti, asetin vetoja ja tein talletuksia. VIP-tasoani ei olisi pitänyt alentaa epäoikeudenmukaisesti. Minulla on kuvakaappauksia todisteeksi jatkuvasta toiminnasta.

✅ 6.13

Minulla ei koskaan ollut yli kolmea vireillä olevaa nostoa. Nostotoimintani oli täysin tämän säännön mukaista.

✅ 6.14

Hyväksyin käsittelyaikataulun, mutta yritys viivästytti maksujani huomattavasti kohtuuttoman kauan ilman pätevää syytä.

✅ 6.15

Lähetin kaikki vaaditut asiakirjat. Talousosastolla oli enemmän kuin tarpeeksi aikaa käsitellä nostoni, mutta se viivästyi tai estettiin tarkoituksella.

✅ 6.16

Noudatin täysin kaikkia henkilöllisyyden ja varojen alkuperän tarkistuksia. Tämän lausekkeen nojalla ei ollut pätevää syytä viivyttää nostoani. Minua vastaan ​​ei ole vireillä tutkintaa.

✅ 6.17

Jos asiakkaiden varoja pidetään oletettavasti erillään ja suojattuina, minun varani on vapautettava välittömästi. Maksukyvyttömyyttä ei ole, joten heillä ei ole tekosyytä.

✅ 6.18

Tilini ei ollut koskaan passiivinen 180 päivään. Olen kirjautunut sisään säännöllisesti ja voin todistaa aktiivisuuteni kirjautumishistorian ja asetettujen vetojen avulla.

✅ 6.19

Minun tapauksessani ei ollut ohjelmistohäiriöitä. En koskaan saanut varoja teknisten virheiden vuoksi. Kaikki saldoni olivat seurausta laillisista voitoista.

✅ 6.20

En koskaan saanut varoja, jotka eivät kuuluneet minulle. Saldoni oli täysin laillinen. Tilille ei koskaan tehty virheellisiä tilisiirtoja, enkä ole nostanut varoja tällaisissa olosuhteissa.

✅ 6.21

En koskaan siirtänyt varoja toiselle asiakkaalle tai toiselta asiakkaalta. Käytin vain omaa tiliäni omilla maksutavoillani. Minuun ei sovelleta tällaista rikkomusta.

✅ 6.22

Yrityksellä ei ole pätevää syytä vähentää positiivista saldoani. En ole velkaa yritykselle mitään – päinvastoin, yritys on velkaa minulle.

✅ 6.23

Olen täysin vastuussa kaikista verovelvoitteista lainkäyttöalueellani. Tämä lauseke ei oikeuta varojeni hallussapitoa, koska yhtiöllä ei ole todisteita tällaisesta oikeudellisesta ongelmasta tapauksessani.

⸻

⸻

🔹 7.1 Kampanjatarjoukset ja talletukset

1️⃣ En ole koskaan lunastanut tai pyytänyt vastaanottamaan kampanjabonuksia, kanta-asiakaspisteitä tai ilmaiskierroksia, joiden saamiseksi on vaadittu talletus.

2️⃣ Ymmärrän täysin, että tietyillä kampanjoilla voi olla omat ehtonsa. En ole rikkonut mitään tällaisia ​​ehtoja, koska en osallistunut mihinkään kampanjaan, jossa olisi ollut ristiriitaisia ​​sääntöjä.

3️⃣ Talletin ja pelasin vain oikealla rahalla. En koskaan hyväksynyt tai aktivoinut mitään kampanjatarjousta, joka olisi ohittanut yleiset ehdot.

⸻

🔹 7.2 Bonusten väärinkäyttörajoitukset (1 IP-osoitetta/taloutta/jne. kohden)

4️⃣ Olen ainoa henkilö, joka käyttää tiliäni, laitettani, IP-osoitettani ja maksutapaani.

5️⃣ En koskaan käyttänyt jaettuja verkkoja, julkisia tietokoneita, VPN-verkkoja tai yrittänyt hyödyntää bonusjärjestelmää käyttämällä useita tilejä tai IP-osoitteita.

6️⃣ Kenelläkään muulla taloudessani tai verkostossani ei ole Spinsy-tiliä.

⸻

🔹 7.3 Oikeus kieltää tai estää bonuksen käyttö

7️⃣ En ole koskaan väärinkäyttänyt bonuksia enkä ole yrittänyt manipuloida kampanjoita tai osallistua mihinkään koordinoituun toimintaan.

8️⃣ En rikkonut reilun pelin sääntöjä, kierrätysvaatimuksia tai bonusten kelpoisuussääntöjä – koska jälleen kerran, en koskaan hyväksynyt bonusta.

9️⃣ Jos tililläni on koskaan näkynyt bonusta, en ole koskaan tietoisesti käyttänyt tai hyväksikäyttänyt sitä, ja pyydän todisteita, jos yritys väittää toisin.

⸻

🔹 7.4 ja 7.5 - Poissuljetut lainkäyttöalueet

🔟 En asu millään kohdissa 7.4 tai 7.5 luetelluista poissuljetuista lainkäyttöalueista (esim. Armenia, Tunisia, Bosnia jne.).

1️⃣1️⃣ Tilini luotiin ja sitä käytetään täysin tuetulla lainkäyttöalueella, ja toimitin voimassa olevat asiakirjat.

⸻

🔹 7.6 Kierrätysvaatimukset

1️⃣2️⃣ En ole koskaan saanut tai käyttänyt bonusta, joka vaatisi kierrätysvaatimusta.

1️⃣3️⃣ Kaikki tililläni käytetyt varat olivat oikeita talletuksia, ja mahdolliset voitot perustuivat oikean rahan pelaamiseen – eivät bonusvaroihin.

1️⃣4️⃣ En koskaan yrittänyt nostaa bonuksiin liittyviä varoja, koska en koskaan aktivoinut tai käyttänyt bonusta.

⸻

🔹 7,7 Osallistuminen kierrätysvaatimukseen

1️⃣5️⃣ En hyötynyt enkä ollut riippuvainen mistään kierrätysvaatimuksesta, koska en koskaan käyttänyt bonuksia tai saanut kierrätykseen liittyviä etuja.

1️⃣6️⃣ Pelasin pelejä vain oikealla talletuksellani enkä turvautunut kampanjarahastoihin tai bonuksiin liittyviin aktiviteetteihin.

✅ 7.7–7.10

En ole pelannut kohdissa 7.7–7.10 lueteltuja poissuljettuja, erityisiä tai kiellettyjä pelejä aktiivisen bonuksen aikana, koska en ole koskaan aktivoinut mitään bonusta. Pelasin ainoastaan ​​oikealla rahalla.

✅ 7.11

Pelasin vain oikealla rahallani enkä koskaan bonusvaroilla. En koskaan vaihtanut bonussaldoon, koska bonusta ei koskaan vastaanotettu tai aktivoitu.

✅ 7.12.–7.13.

Minulla ei ole koskaan ollut aktiivista bonusta, joten minuun ei sovelleta kierrätysvaatimusta tai bonusehtojen rikkomista. En ole koskaan yrittänyt nostaa varoja, joihin liittyi bonusvaatimuksia.

✅ 7.14

Kaikki varasi ja voittoni olivat oikeasta rahasta. Bonusrahaa ei ollut vapautettavissa, joten tällä lausekkeella ei ole merkitystä minun tapauksessani.

✅ 7.15–7.16

En ole koskaan hyväksynyt tai käyttänyt bonusta ilman talletusta tai ilmaiskierrostarjouksia. Siksi tililläni ei ole ylärajoja, bonusrajoituksia tai muita kierrätysvaatimuksia.

✅ 7.17

Hyväksyn kaikki auditoinnit tai varmennukset, ja olen jo toimittanut kaikki asiakirjat. Minulla ei ole mitään salattavaa.

✅ 7.18

Pelasin vain rennosti viihdetarkoituksiin enkä koskaan käyttänyt mitään menetelmiä, joita voitaisiin pitää alustan aiotun käytön ulkopuolisina.

✅ 7.19 (kaikki kohdat)

• En koskaan käyttänyt minimaalisen riskin strategioita, kuten yli 24 rulettinumeron peittämistä.

• En koskaan asettanut yli 5 euron panoksia ennen kierrätysvaatimuksen täyttämistä, koska en koskaan hyväksynyt mitään bonusta.

• En koskaan vaihtanut painotettujen/painottamattomien pelien välillä manipulointitarkoituksessa.

• En koskaan käyttänyt porrastettuja vedonlyöntijärjestelmiä enkä viivytellyt pyöräytyksiä tai manipuloinut ominaisuuksia kotiutusta varten.

• En koskaan hyödyntänyt bugeja, heikkouksia tai ryhtynyt mihinkään toimintaan, jota voitaisiin pitää bonusten väärinkäytönä.

✅ 7.20

Koska en ole koskaan osallistunut mihinkään bonukseen, en voi mitenkään osallistua bonusten väärinkäyttöön, petoksiin tai manipulointiin. Kaikki voittoni perustuvat omiin varoihini ja reiluun peliin. Vaadin, että voittojani kunnioitetaan asianmukaisesti.

⸻

✅ 8.1

Tarkistin aina huolellisesti kaikki vetojen yksityiskohdat ennen niiden tekemistä. Otan täyden vastuun jokaisesta asettamastani vedosta.

✅ 8.2

En koskaan yrittänyt peruuttaa vetoa sen asettamisen jälkeen. Noudatin sääntöjä ja hyväksyin kaikki vedot lopullisina.

✅ 8.3

Hyväksyin täysin kaikkien pelien tulokset järjestelmän määrittämällä tavalla. En koskaan kiistänyt tuloksia tai väittänyt ristiriitaisuuksia pelipalvelinta tai satunnaislukugeneraattoria vastaan.

✅ 8.4

Ymmärrän, että uhkapelaamiseen liittyy riskejä. En koskaan syyttänyt alustaa mistään tappioista, ja pelasin vain rahalla, jonka olin valmis häviämään.

✅ 8.5

En ole koskaan kiistänyt voittoja tai tuloksia. Nyt kuitenkin riitautan panokseni, enkä mistään vedosta, vaan koska lailliset oikean rahan voittoni evättiin ilman pätevää syytä, mikä on kuluttajansuojalakien vastaista.

Προχωράμε τώρα στην κατάρριψη του Κεφαλαίου 9: "Petos, laiton ja sopimaton käyttö" ίδιο τρόπο:

Σύντομες, καθαρές δηλώσεις ✅ σε πρώτο πρόσωπο για να καταθέσεις στο Casino Guru ή την Αρχή Αδειοδότησης (Anjouanin pelikomissio).

⸻

✅ OSA 9: Petos, laiton ja sopimaton käyttö

9.1 (Yleiskatsaus)

✅ Käytin verkkosivustoa yksinomaan henkilökohtaiseen viihteeseen. En koskaan harjoittanut mitään kaupallista, petollista tai manipuloivaa toimintaa.

⸻

• Verkkosivuston käyttö kaupallisiin tarkoituksiin

✅ En koskaan käyttänyt sivustoa kaupallisiin tai kolmannen osapuolen tarkoituksiin. Pelasin vain omalla tililläni henkilökohtaiseen käyttöön.

⸻

• Petollinen toiminta (kortit/varat)

✅ Käytin vain omaa luottokorttiani ja henkilökohtaisia ​​varojani. Tililtäni ei tehty kolmannen osapuolen tai kiistanalaisia ​​​​tapahtumia.

⸻

• Minkä tahansa huijaus- / ohjelmisto- / bugien käyttö

✅ En käyttänyt huijaustyökaluja, skriptejä, botteja, bugeja, ohjelmistoja, automaatiota tai epäreilua etua tavoittelevia menetelmiä. Pelini oli 100 % reilua ja manuaalista.

⸻

• Yhteistyö muiden asiakkaiden kanssa

✅ En koskaan tehnyt yhteistyötä, jakanut tietoja tai koordinoinut vetoja muiden käyttäjien kanssa. Pelasin aina itsenäisesti.

Hyvät kaikki,

Kiitämme kärsivällisyydestäsi.

Tutkimme tätä tapausta huolellisesti ja palaamme päivitysten kanssa mahdollisimman pian.

Ystävällisin terveisin,

Spinsy-kasino

Hyvä kasinoguru,

Toistuvista ponnisteluistamme ja kärsivällisyydestämme huolimatta Spinsy Casino on valinnut polun, joka herättää vakavia huolenaiheita läpinäkyvyydestä ja käyttäjien oikeudenmukaisesta kohtelusta.

Tilini on edelleen lukittuna viestillä "tarkistuksen alla" ilman selkeää selitystä, päiviä sen jälkeen, kun lähetin laillisen nostopyynnön.

Sain tänään osittaisen 1 000 euron maksun, kun taas loppusaldo (jonka ansaitsin laillisesti reilun ja oikean rahan pelaamisen kautta) on edelleen pidätettynä. Mitään sähköpostia, perusteluja tai todisteita mistään rikkomuksesta ei ole toimitettu.

Olen tarkistanut Spinsyn käyttöehdot perusteellisesti lakiasiainneuvojani kanssa. Olemme jo esittäneet selkeät todisteet siitä, että:

Ei koskaan lunastanut tai käyttänyt bonuksia

En koskaan rikkonut mitään maakohtaisia ​​rajoituksia tahallisesti — Rekisteröidyin, varmistin henkilöllisyyteni, talletin talletuksia ja pelasin Kreikan täysimittaisella alustahyväksynnällä.

En ole koskaan käyttänyt botteja, skriptejä, kaksoistilejä tai syyllistynyt mihinkään vilpilliseen toimintaan

Spinsy yrittää selvästi soveltaa takautuvasti epämääräisiä lainkäyttöaluelausekkeita tai sisäisiä tarkastuksia sen jälkeen, kun täysi pääsy on myönnetty ja talletukset on hyväksytty – mikä on epäeettistä ja mahdollisesti laitonta.

Valmistaudumme viemään asian julkisesti eteenpäin oikeudellisen tuen avulla. Tähän sisältyy lehdistötiedotteen lähettäminen tärkeimmille kreikkalaisille ja kansainvälisille tiedotusvälineille tiistaina 17. kesäkuuta, jos emme saa virallista selitystä tai jäljellä olevien varojen vapauttamista.

⚠️ Pyydämme Casino Gurua puuttumaan asiaan välittömästi ja vaatimaan, että Spinsy joko:

Poistaa tilin eston tai

Selittää täysin, mikä rikkomus (jos sellainen on) oikeuttaa tämän toimenpiteen, tai

Vapauttaa jäljellä olevan saldon viipymättä

PS Yllä oleva Spinsy Casinon viesti vaikuttaa selkeältä yritykseltä viivyttää prosessia antamatta mitään konkreettista selitystä tilini sulkemisen syille. On selvää, että kasino ostaa aikaa keksiäkseen syyn sulkemiselle ja nostojeni peruuttamiselle.

Kaikki todisteet on jo toimitettu asianajajalleni, joka on tarkistanut ehdot perusteellisesti ja vahvistanut, ettei rikkomuksia ole tapahtunut.

Yhtiön epämääräinen ja epäsitova vastaus vain vahvistaa epäilystä siitä, että kyseessä on tahallinen viivytystaktiikka, jolla pyritään välttämään oikeutetut maksut.

Kiitos ajastasi ja avustasi varmistaa, että pelaajia kohdellaan oikeudenmukaisesti.

Ystävällisin terveisin,

Theodoros Z.

Hyvä Spinsy Casinon edustaja,

Selitätkö miksi pelaajatili suljettiin ja mikä aiheuttaa viivästyksiä hänen kotiutuksissaan?

Hyvä Spinsy Casino,

Ymmärrämme viimeaikaiset vastauksesi tahallisena yrityksenä viivyttää tapausta ja ostaa aikaa, oletettavasti löytääksesi perustelun laillisesti hankittujen voittojen maksamisen eväämiselle.

Tämä ei kuitenkaan yksinkertaisesti tule toimimaan.

Olemme tutkineet käyttöehtonne perusteellisesti yhdessä lakimiehemme kanssa. Tarkasteltuamme huolellisesti jokaisen lausekkeen – bonuskäytännön, poissuljetut lainkäyttöalueet, vedonlyöntiehdot, maksuehdot ja KYC-vaatimukset – emme ole havainneet minkäänlaisia ​​rikkomuksia.

📌 En ole koskaan lunastanut bonusta, enkä ole koskaan rikkonut kierrätysehtoja, ja tilini on täysin vahvistettu (KYC-hyväksytty).

📌 Pelini oli reilua, henkilökohtaista ja lainmukaista.

📌 Alustanne hyväksyi talletukseni ja voittoni olivat oikealla rahalla.

📌 Hyväksyit toimintani, varmistit henkilöllisyyteni, hyväksyit kotiutukset – ja vasta sen jälkeen jäädytit tilin esittämättä mitään pätevää syytä.

🎯 Nykyinen käytöksesi viittaa vahvasti siihen, että tavoitteenasi on sulkea tili ja pidättäytyä maksusta ilman perusteita.

Tämä ei ole ainoastaan ​​epäeettistä – se on todennäköisesti laitonta.

Lykkäämme virallisen lehdistötiedotteemme julkaisua torstaihin 19. kesäkuuta asti, jotta teillä on mahdollisuus ratkaista tämä asia läpinäkyvästi.

Jos ratkaisua tai pätevää selitystä ei ole annettu siihen mennessä, ryhdytään seuraaviin toimenpiteisiin:

Lehdistöpaketin välitön julkaisu kreikkalaisille ja kansainvälisille toimittajille.

Lakiasiaintoimiston ja asiakirjojen toimittaminen Casino Gurulle, kuluttajansuojajärjestöille ja Anjouanin pelikomissiolle.

Asian siirtäminen oikeudellisten kanavien kautta varojen takaisinperimiseksi ja mainevastuuksi.

Sinulla on vielä aikaa korjata tämä. Valitse läpinäkyvyys välttelyn sijaan.

Ystävällisin terveisin,

Thodoris Z.

Koska alustanne sulki tilini mielivaltaisesti ilman todistettuja käyttöehtojenne rikkomuksia, vaadin täten jäljellä olevan saldoni välitöntä ja täyttä maksamista tililleni liitetylle viimeksi vahvistetulle maksutavalle.

🔒 Minulla ei ole tällä hetkellä pääsyä tililleni, mikä tarkoittaa, että en teknisesti pysty lähettämään kotiutuspyyntöjä erissä, valitsemaan maksutapoja tai tarkistamaan varojeni tilaa.

📑 Olen aiemmin vastaanottanut kotiutuksia onnistuneesti ilman ongelmia, ja tilini on täysin vahvistettu ja se on kaikkien KYC-säännösten mukainen.

🎯 Koska tilini sulkeminen oli sinun päätöksesi, olet nyt täysin vastuussa jäljellä olevan saldon käsittelystä ilman lisäviivytyksiä, teknisiä tekosyitä tai epäolennaisten lausekkeiden vetoamista.

⚠️

Oikeudellisten toimien varoitus:

Lakimieheni on tarkistanut perusteellisesti koko käyttöehtonne ja vahvistanut, etten ole rikkonut mitään lauseketta.

⛔ Varojeni pidättäminen ilman pätevää, dokumentoitua syytä on:

Asiakasvarojen laiton pidättäminen

Vilpittömän mielen ja kohteliaan menettelyn rikkominen

Mahdollinen EU:n kuluttajansuojadirektiivin 2011/83 rikkominen

Anjouanin pelikomissiolle tehtävän virallisen valituksen perusteet

Perusteet julkiseen näkyvyyteen lehdistön ja sosiaalisen median kautta

📅 Määräaika: torstai 20. kesäkuuta

Jos koko summaa ei ole maksettu tähän päivämäärään mennessä, valmisteltu lehdistötiedote, joka on laadittu täydellä oikeudellisella tuella, jaetaan osoitteeseen:

Kreikkalaiset ja kansainväliset tiedotusvälineet

TikTokin ja YouTuben sisällöntuottajat käsittelevät verkkohuijauksia ja uhkapelipetoksia

Anjouanin pelikomissio

Globaalit valitusfoorumit, kuten Casino Guru, AskGamblers, Trustpilot, Reddit ja muut

🔚 Viimeinen tilaisuus rauhanomaiseen ratkaisuun:

Sinun on käsiteltävä koko saldo yhdellä kertaa aiemmin käytetylle ja vahvistetulle pankkitilille.

Kaikkia vaihtoehtoisia lähestymistapoja pidetään tahallisena viivytyksenä tai tahallisena yrityksenä pidättää varoja kaikkine asiaankuuluvine oikeudellisine seurauksineen.

Kaikki oikeudet pidätetään,

Hyvä kasinoguru,

Huomautan teille virallisesti, että Spinsy Casino -tilini on suljettu ilman läpinäkyvää perustetta toistuvista tiedusteluista huolimatta. Asianmukaisen vastauksen sijaan olen saanut epämääräisiä ja vältteleviä lausuntoja, kuten "Tutkimme asiaa", ilman todellista edistystä tai selvyyttä.

📌 On selvää, että Spinsy vitkuttelee tarkoituksella ja yrittää ostaa aikaa toivoen lopulta keksivänsä syyn evätä voittojeni oikeutetut maksut.

📑 Olen jo toimittanut kaikki asiaankuuluvat asiakirjat, jotka todistavat, ettei mitään sääntöä ole rikottu, ja lakimieheni tukee minua täysin.

👉 Kehotan teitä lisäämään painetta kasinoon, jotta se maksaisi koko saldon välittömästi yhdellä kertaa, koska minulla ei enää ole pääsyä lähettämään useita pyyntöjä tilin sulkemisen vuoksi.

Viimeinen hakupäivä: torstai 20. kesäkuuta

Jos ratkaisua ei ole siihen mennessä saatu aikaan, lehdistötiedote levitetään julkisesti ja kaikki sääntely- ja journalistiset kanavat aktivoidaan.

PS Spinsy ei ole vastannut yhteenkään lähettämääni sähköpostiin viimeisten 5–10 päivän aikana, vaikka ne sisältävät selkeitä ja kunnioittavia kysymyksiä aiheesta, ilman minun puoleltani väärinkäytöksiä tai aggressiivista sisältöä.

Hyvä Casino Guru -tiimi,

Haluan ilmoittaa, että koska Spinsy Casino ei ole edelleenkään pystynyt antamaan selkeitä vastauksia tai vapauttamaan oikeutettua saldoani, olemme nyt virallisesti tehneet valituksen Anjouanin pelikomissiolle, joka on tätä operaattoria valvova lisenssiviranomainen.

✅ Kaikki asiaankuuluvat todisteet, mukaan lukien sähköpostit, kuvakaappaukset ja yksityiskohtainen oikeudellinen vastalause heidän käyttöehdoistaan, on toimitettu komissiolle.

✅ Valitus osoittaa selvästi, etten ole rikkonut mitään käytäntöä ja että kasinon toimet ovat perusteetonta varojen pidättämistä.

✅ Olemme pyytäneet komissiota ryhtymään välittömästi tutkimukseen ja puuttumaan asiaan sen varmistamiseksi, että lailliset voittoni maksetaan viipymättä.

Kerrothan minulle, jos tarvitset lisätietoja minulta.

Hyvä Casino Gurun tiimi,

Haluamme virallisesti raportoida seuraavista Spinsy Casinoa koskevista kehitysaskeleista:

✅ Spinsy on jo alkanut maksaa osan voitoistani (tarkemmin sanottuna 1 000 €) ja tunnustaa tilini ja toimintani oikeellisuuden.

❌ Tämän maksun jälkeen he kuitenkin sulkivat tilini yhtäkkiä ilman selkeää selitystä tai yhteydenottoa.

❗ Havaitsemme tahallista viivyttelyä ja estämistä:

Maksu vahvistettu, sitten tili suljettu

➤ Jos toiminnassani oli ongelma, se olisi pitänyt korjata ennen ensimmäisen noston käsittelyä, ei sen jälkeen.

Ei ilmoitettua erityistä rikkomusta

➤ Olen saanut vain epämääräisiä "tutkimme asiaa" -viestejä – mitään erityistä lauseketta tai todisteita ei ole koskaan esitetty.

Yleisten termien takautuva käyttö

➤ He yrittävät nyt käyttää epämääräisiä, soveltamattomia termejä mitätöidäkseen voittoni, vaikka ovatkin tunnustaneet ne.

Tahallinen viivyttely ja hiljaisuus

➤ Spinsy ei ole vastannut viimeisimpiin 5–10 sähköpostiini. Tämä on selkeä yritys ostaa aikaa ja keksiä tekosyitä jäljellä olevan saldon pidättämiseksi.

✅ Loppulausunto:

Maksuprosessi on jo alkanut, eikä ole mitään pätevää syytä keskeyttää sitä kesken kaiken.

Lakimieheni on tarkistanut kaikki Spinsyn ehdot perusteellisesti ja vahvistanut, että noudatan niitä täysin.

En voi lähettää lisää nostopyyntöjä tilin sulkemisen vuoksi, joten vaadin virallisesti, että koko jäljellä oleva saldo maksetaan yhdellä maksulla jo käytetylle pankkitilille.

📌 Jos tämä käytäntö jatkuu, Spinsy voi olla vastuussa:

Laiton varojen pidättäminen

Kuluttajapetos

Reilun uhkapelikäytännön rikkominen

📢 Olen jo jättänyt valituksen Anjouanin pelikomissiolle, ja jos ratkaisuun ei päästä, lehdistötiedote jaetaan julkisesti tärkeimmille kreikkalaisille ja kansainvälisille mediakanaville, vaikuttajille ja uhkapelifoorumeille.

Pyydän ystävällisesti Casino Gurua lisäämään painostusta Spinsyyn, jotta se täyttäisi taloudelliset velvoitteensa ja lopettaisi tämän perusteettoman viivästyksen.

Kiitos jatkuvasta tuestasi.

Hyvä kasinoguru,

Haluamme virallisesti ilmoittaa teille, että Spinsy on ehdottanut hyvityksen suorittamista vain sillä ehdolla, että allekirjoitamme luopumissopimuksen (jolla luovutamme tulevista vaatimuksista tai kanteista).

📌 Tässä vaiheessa:

Emme ole saaneet maksua

Emme ole saaneet tietoa tarkasta summasta tai siirron päivämäärästä.

📢 Olemme tehneet kantamme hyvin selväksi:

⚠️ Mitään vastuuvapautuskirjettä tai oikeudellista sitoumusta ei allekirjoiteta ennen kuin koko summa on siirretty vahvistetulle pankkitilillemme.

✅ Kun koko saldo on maksettu kokonaisuudessaan, luovumme virallisesti kaikista oikeudellisista, julkisista tai prosessuaalisista toimista ja katsomme asian täysin ratkaistuksi.

📅 Huomioithan myös: Lehdistötiedote, joka on laadittu oikeudellisen avun avulla, oli alun perin tarkoitus julkaista tänään, tänään 19. kesäkuuta.

🎯 Viimeisenä vilpittömän tahdon osoituksena jatkamme määräaikaa vain maanantaihin 23. kesäkuuta asti. Lisäpidennyksiä ei myönnetä.

📎 Liitteenä on kuvakaappaus Spinsyn viimeisimmästä viestinnästä arkistointia varten.

Kiitos vielä kerran jatkuvasta tuestanne ja yhteistyöstänne läpinäkyvyyden ja oikeudenmukaisuuden edistämisessä.

PS

Spinsyn viimeisimmän sähköpostin jälkeen on nyt täysin selvää, ettemme ole rikkoneet ehtoja. Jos tässä vaiheessa ilmenee väitteitä sopimusrikkomuksesta, se vain vahvistaa entisestään tahallista aikomusta välttää velkojen maksamista.

📩 Haluamme myös huomioida, että Spinsy otti meihin yhteyttä vasta eilen useiden vastaamattomien sähköpostiemme jälkeen. Tänäänkään he eivät ole vastanneet seurantakyselystämme huolimatta.

🚨 Koska he eivät vieläkään vastaa, huomioithan, että maksua jatketaan tauotta, kunnes koko saldo on vastaanotettu.

Ystävällisin terveisin,

Theodoros Zeugaras