KotiValituksetSpinsy Casino - Pelaaja hakee hyvitystä tilin sulkemisen jälkeen.

Spinsy Casino - Pelaaja hakee hyvitystä tilin sulkemisen jälkeen.

Avattu
Tämänhetkinen tila

Odottaa pelaajan vastausta

6d 22h 26m 6s

Spinsy Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Ontariolaisesta pelaajasta on tehty valitus Spinsy Casinoa vastaan, koska se ei ole noudattanut hänen itsensä asettamia pelikieltopyyntöjä ja on jatkanut talletusten vastaanottamista tilin sulkemisen vahvistamisen jälkeenkin. Hän vaatii täyttä 29 634,30 dollarin hyvitystä talletuksista, jotka hän teki alkuperäisen riippuvuusilmoituksensa jälkeen, väittäen VIP-managerien harjoittavan tiukasti pelaajien pidättämiseen tähtääviä taktiikoita.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 tuntia sitten
gbKäännösfi


Teen tämän valituksen Spinsy Casinoa vastaan ​​heidän toistuvista laiminlyönneistään noudattaa itsepoissulkupyyntöjäni ja heidän saalistushinnoittelutaktiikoistaan ​​​​petollisten pelaajien säilyttämiseksi. Vaadin täyttä hyvitystä kaikista onnistuneista talletuksista, jotka olen tehnyt alkuperäisen riippuvuusilmoitukseni jälkeen, yhteensä 29 634,30 dollaria.


1. Alustava paljastus (18. joulukuuta 2025):

Lähetin 18. joulukuuta 2025 Spinsyn tukeen tärkeän sähköpostin otsikolla: "Poista tilini". Sähköpostin tekstissä totesin nimenomaisesti: "Yrityksesi on tuhonnut elämäni ja luonut riippuvuuden, jota en olisi koskaan uskonut itselleni mahdolliseksi." Vastuullisen pelaamisen standardien mukaan tämän selkeän uhkapelaamisen haittojen paljastamisen olisi pitänyt johtaa välittömään ja pysyvään tilin sulkemiseen.


2. Vilpillinen vahvistus kaupan päättämisestä (23. helmikuuta 2026):

Sain VIP-päällikkö Victorilta 23. helmikuuta 2026 kirjallisen vahvistuksen, jossa ilmoitettiin, että tilini oli "suljettu". Kyseessä oli vilpillinen harhaanjohtaminen. Tästä virallisesta sulkemisilmoituksesta huolimatta kasino ei estänyt talletusporttiani ja jatkoi 10 214,30 dollarin lisätalletusten hyväksymistä ja hyvittämistä kyseisestä päivästä toukokuuhun 2026 asti.


3. Petollinen VIP-asiakkaiden säilyttäminen:

Sen sijaan, että VIP-managerit Leon, Mark ja Amélie olisivat noudattaneet pyyntöäni poistaa tili, he kohdistivat minulle käteisbonuksia kannustaakseen minua jatkamaan uhkapelaamista. Minulla on videotodisteita niinkin tuoreelta kuin 18. toukokuuta 2026, jossa manageri Amélie tarjoaa minulle 500 dollarin bonusta erityisesti estääkseen minua sulkemasta tiliä aiemmin paljastamastani riippuvuudesta huolimatta.


4. Todistetut taloudelliset todisteet:

Olen toimittanut kattavan näyttötallenteen maksuhistoriastani suoraan Spinsy.com-sivuston kassalta. Olen tarkastanut nämä tiedot ja sisällyttänyt niihin vain tapahtumat, joiden tila on "Talletus hyvitetty". Näiden onnistuneiden talletusten kokonaissumma 18. joulukuuta 2025 tähän päivään on tasan 29 634,30 dollaria.


Tiedän tällä foorumilla muita onnistuneesti ratkaistuja tapauksia, jotka koskevat saman kauppiaan samankaltaista toimintaa (esim. tapaustunnus: Veekey2026), ja pyydän apuasi tämän asian oikeudenmukaisessa ratkaisemisessa.



Kaikki todisteet saatavilla pyynnöstä, mukaan lukien maksuhistorian video ja kaikki kirjeenvaihto sähköpostitse 18.12.2020 - toukokuuhun, lukuisine pyyntöineen sulkea tili sekä tieto siitä, että tilini on suljettu. Tällä hetkellä se on edelleen auki.


Kiitos ajastasi ja avustasi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 tunti sitten
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 tunti sitten
gbKäännösfi

Hei, kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen todella pahoillani negatiivisesta kokemuksestasi Spinsy Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin.

  • Voisitko antaa tapahtumien aikajanan? Milloin kasino sulki tilisi ja milloin teit viimeksi talletuksen?
  • Voisitko vahvistaa, oletko suorittanut KYC-vahvistuksen tässä kasinossa?
  • Jos mahdollista, voisitteko lähettää todisteen talletuksistanne? Voitte ottaa minuun yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen attila.g@casino.guru tai voit julkaista kuvakaappaukset täällä.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.

Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Attila

Automaattinen käännös:

Osapuolella John_92 on vastausaikaa jäljellä 6d 22h 26m 6s

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.