Saksalainen pelaaja oli lähettänyt kotiutuspyynnön alle kaksi viikkoa ennen kuin hän otti meihin yhteyttä. Voittoja ei ollut nostettu kyseiseen päivään mennessä. Useiden yhteydenottojen jälkeen ilmoitettiin, että hän oli vastaanottanut 500 euroa, mutta myöhemmät kotiutukset viivästyivät, mikä herätti huolta käsittelyajasta. Huolimatta yrityksistämme kerätä häneltä lisätietoja, hän ei vastannut tiedusteluihimme. Siksi valitus hylättiin lisäyhteydenoton puutteen vuoksi.
Spinrollz Casino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 25 500 €
Spinrollz Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
KäännösHyvät naiset ja herrat
Voitin suuren summan Spinrolzzissa. Olen odottanut maksuni käsittelyä 3. toukokuuta 2025 lähtien. Olen ottanut yhteyttä tukeen useita kertoja, mutta en aina ole saanut vastausta. On pöyristyttävää, että tämä on mahdollista nykyään. Pyydän apua.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hei Anda84,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hei Anda84,
Toivottavasti voit hyvin. Koska suositeltu aikaraja on nyt kulunut, voisitko ystävällisesti ilmoittaa meille, onko nosto vastaanotettu onnistuneesti tai onko tapauksesi suhteen tapahtunut uutta? Kiitos ajastasi ja odotan vastaustasi.
Toivottavasti voit hyvin. Koska suositeltu aikaraja on nyt kulunut, voisitko ystävällisesti ilmoittaa meille, onko nosto vastaanotettu onnistuneesti tai onko tapauksesi suhteen tapahtunut uutta? Kiitos ajastasi ja odotan vastaustasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
KäännösHyvät naiset ja herrat
Kiitos paljon. Minulla menee hyvin, ja toivon, että sinullakin. Sain 500 euron maksun. Muita maksuja käsitellään edelleen. Valitettavasti voit nostaa vain 500 euroa päivässä. Jos jokainen nosto kestää näin kauan ja kuukausittainen nostoraja on 7 500 euroa, koko noston maksaminen kestää vuoteen 2026 asti. Voitteko auttaa minua? Valitettavasti tuki lähettää aina samat vakioviestit. Kiitos paljon.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
KäännösHyvä Anda84, voisitko kertoa minulle, kuinka paljon olet tähän mennessä saanut yhteensä?
Voisitko myös vahvistaa tarkat päivämäärät, jolloin pyysit odottavia kotiutuksia, ja kuinka paljon kukin niistä on?
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
KäännösHyvä Casino Guru -tiimi,
Sain 500 euroa 14. toukokuuta 2025 toistuvien tiedustelujen jälkeen. Seuraavia maksuja 10., 14. ja 17. toukokuuta ei yksinkertaisesti käsitellä. Voit pyytää vain kolmea maksua: 500 euroa päivässä. Summan ja käsittelyajan perusteella saan rahani vuonna 2026. Saan saman vastauksen joka kerta, ja se lannistaa minua. Pyydän todella apuanne.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
KäännösHyvä Anda84, voisitko kertoa minulle, oletko jo vastaanottanut odottavia kotiutuksia? Jos on, niin milloin tarkalleen?
Oletko myös tehnyt uusia nostopyyntöjä sen jälkeen?
Automaattinen käännös:
