Australialainen pelaaja kohtaa ongelmia Spinoon kanssa, joka pidättää hänen kotiutuksensa ja on hylännyt sen pelin tarjoajan turvajärjestelmän havaitsemien epäilyttävien vedonlyöntien vuoksi. Hänellä on vaikeuksia kommunikoida tehokkaasti kasinon kanssa, ja hän saa vain automaattisia vastauksia.
Spinoo Casino - Kasino viivästyttää pelaajan kotiutusta.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
6d 22h 56m 39s
Spinoo Casino
Turvaluokitus 2.6 Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
17 tuntia sitten
KäännösSpinoo pidättää kotiutukseni ja ärsyttävän vaikeaa on saada kunnon kommunikointia ihmisen kanssa. Ainoat saamani vastaukset ovat kaksi automaattista vastausta, minkä vuoksi olen ottanut teihin yhteyttä valitukseni tiimoilta ja toivottavasti saan apua. Löin vetoa 0,30 sentillä pelissä CIRCUS JOKER 4096. Sain ilmaiskierroksia. Olen hyvin tietoinen siitä, että palvelimen puolella automatisoituja ilmaiskierrossarjoja on mahdotonta manipuloida, mutta koska voittoni kerrottiin jokaisella voitolla, viimeinen pyöräytykseni kerrottiin 2048:lla. Mutta Spinoo ilmoitti minulle, että pelin tarjoajan turvajärjestelmä havaitsi epäilyttävän vedonlyönnin. Tämän seurauksena se hylkäsi kotiutukseni ja menetti voittoni.
Jaossa oleva linkki (jos se on vielä saatavilla) on kyseisen voiton pelikaavio https://jili.playsharing.com/link/yZKQDRf5
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 tunti sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 tunti sitten
KäännösHei,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Spinoo Casinon kanssa.
Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.
- Onko pelaajatilillesi pääsy? Voitko kirjautua sisään?
- Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?
- Voisitko kertoa minulle, miten kävit keskustelua kasinon kanssa tästä ongelmasta? Lähetä sähköpostia tai chat-kopioita osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
