Spinni Casino - Pelaajan tili on itsesuljettu.

Heillä on kauhea sisäänkirjautumisjärjestelmä, et tarvitse rekisteröitymistä, ja he ajattelevat, että koska pelasin joidenkin tilien kanssa pienillä panoksilla ja voitin ensimmäistä kertaa, he ovat selvästi tietoisia siitä, etten tehnyt sitä tarkoituksella, ja he itse sulkevat minut pois. Nyt kun olen uhannut ryhtyä oikeustoimiin, he haluavat nyt henkilötunnukseni muille tileille

ehkä nyt he saattavat maksaa, jos menet katsomaan heidän arvostelujaan..

Hyvät araamit,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

Tiesitkö, että sinulla on useita tilejä tällä kasinolla?

Oletko toimittanut kasinolle pyydetyt asiakirjat?

Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?

Keräsitkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?

Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa dominika.l@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Dominika

Huomaa, että Casino.Guru ei koskaan pyydä maksuja tai pääsyä tileillesi. Jos joku väittää olevansa Casino.Gurun henkilökuntaa ja pyytää tällaisia ​​toimia, älä anna mitään tietoja.

Ainoa laillinen tapa ottaa sinuun yhteyttä on tämän virallisen valitusalustan tai valitusketjussasi annettujen sähköpostiosoitteiden kautta.

Ole varovainen ja ota meihin yhteyttä suoraan, jos sinulla on epäilyksiä.

Kyllä, tiedän, että tein useita tilejä, mutta en lyönyt niistä jatkuvasti vetoa. Kuten he tietävät. Ja kyllä, olen nyt lähettänyt heille kaikki pyydetyt asiakirjat, nyt tunnen itseni petetyksi ja huijatuksi, ja he estivät tilini jatkuvasti. he alkoivat vasta, kun voitin 15000 kruunua, kun he kaivavat esiin tavaroita, joiden mielestä tein väärin, mutta. näet selvästi, että maksu oli tulossa feom payooro

Ja ei, en ole tehnyt onnistuneita kotiutuksia ennen kuin lopetin voitettuani vain 15 000 Norjan kruunua

Hyvät araamit, miksi loit kasinolle useita tilejä? Oliko tähän jokin erityinen syy?

Aikovatko he maksaa voittosi kasinon kanssa kommunikoinnin perusteella vai pidättävätkö he edelleen varojasi?

Hei. Minulla ei ollut mitään syytä tehdä useita tilejä, koska en edes pelannut niillä, mutta minulla oli joitain kirjautumisongelmia, joten yritin tehdä parhaani luodakseni tilin, ja kuten voidaan osoittaa, en edes pelannut niin paljon niillä tileillä ollenkaan, ja sitten sain pääsyn yhdelle tilille, jota vain aioin käyttää, ja tein ja voitin ensimmäistä kertaa. ja pysähdyin, siinä se. Ei, he eivät ole edes vastanneet viesteihini, ja he pitävät edelleen varojani vastaamatta kysymyksiini, ei ole aikomusta tai todisteita siitä, että olisin halunnut rikkoa tai rikkoa tämän sivuston sääntöjä, muuten kuka tekisi jotain sellaista, jos ei olisi syytä, ja syy oli se, että minulla oli kirjautumisongelmia

Hyvät araamit, otitko yhteyttä kasinoon ennen lisätilien luomista kysyäksesi, onko se sallittu tai ratkaistaksesi kirjautumisongelmasi?

Oletko toimittanut vahvistusasiakirjat myös kahdelle edelliselle tilille, et vain päätiliin, jolla pelasit ja voitit?

Ei, en kysynyt siitä. He antoivat minun tehdä sen ja rankaisevat minua, en tiedä, että se oli outoa. Luulen, että annoin vain asiakirjani voittotilille

He antoivat minulle rahat takaisin, ja he keskeyttivät kaikki tilini, en voi enää pelata siellä. He antoivat minulle 48 tuntia vetäytymiseen

Hyvät araamit, ilmoita meille, kun olet vastaanottanut rahat.

Se vastaanotti, mutta en ollut tyytyväinen heidän säilyttämiinsä henkilökohtaisiin asiakirjoihin. Sen sijaan, että he maksaisivat velkansa. he halusivat nähdä, kuinka pitkälle he voivat mennä, haluan enemmän kuin voitin. Nyt siitä on tullut henkilökohtaista. Voisin mennä oikeuteen

Hyvät araamit, on tärkeää huomata, että kasinot varaavat oikeuden sulkea pelaajatilit oman harkintansa mukaan. Koska tilisi on nyt suljettu eikä varoja ole jäljellä, meidän on kunnioitettava kasinon päätöstä.

Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.