KotiValituksetSpinit Casino - Pelaajien kotiutukset viivästyvät.

Spinit Casino - Pelaajien kotiutukset viivästyvät.

Avattu
Tämänhetkinen tila

Odottaa pelaajan vastausta

5d 17h 48m 33s

Spinit Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Suomalainen pelaaja talletti 200 euroa ja nosti onnistuneesti 1000 euroa, mutta käsittelyssä on viivästyksiä, sillä hän on odottanut varojaan yli kaksi viikkoa, vaikka kasino lupasi käsitellä nostot kolmen päivän kuluessa. Hän on turhautunut asiakastukeen, sillä he antavat toistuvia vastauksia ilman ratkaisua.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 päivää sitten

Tallensin 200€ ja nostin 1000€ ulos. Ensinnäkin tuon noston voi tehdä vain 500€/pv. Luvataan 3pv kuluessa käsitellä ja minun nostojani ei ole käsitelty nyt kahteen viikkoon.


Chat ja email asiakastuki toistelee vain samoja copy-paste vastauksia ja kukaan ei tee mitään.


Epäilen koko sivustoa huijaukseksi

Julkinen
Julkinen
eilen
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
eilen
gbKäännösfi

Hei,

Kiitos paljon valituksestasi. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi.

  • Voisitko tarkentaa, kuinka monta päivää sitten pyysit kotiutusta?
  • Vahvistettiinko tilisi, maksutapa mukaan lukien, onnistuneesti?

On melko tavallista, että kotiutusten käsittely kestää pari päivää tai jopa viikkoa. Tämä tarkoittaa, että rahojen näkyminen tililläsi voi kestää jonkin aikaa, varsinkin jos kyseessä on ensimmäinen kotiutuksesi. Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön tekemisen jälkeen ennen valituksen tekemistä. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja kotiutuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, milloin saat rahat.

Odotan innolla yhteydenottoasi.

Kiitos etukäteen.

Ystävällisin terveisin,

Attila


Automaattinen käännös:

Osapuolella Juuba on vastausaikaa jäljellä 5d 17h 48m 33s

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.