Hei,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi SpinBetter Casinon kanssa.
Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.
- Onko pelaajatilisi estetty vai pääsetkö siihen käsiksi?
- Mitä pelejä ja miltä pelintarjoajilta olet pelannut?
- Milloin olet saavuttanut merkittävimmät voitot (päivämäärä)?
- Saavutitko voittosi bonuksen avulla?
- Milloin kasinotilisi vahvistettiin?
- Voisitko kertoa minulle, miten kävit keskustelua kasinon kanssa tästä ongelmasta? Lähetä sähköpostia tai chat-kopioita osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Hello,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with SpinBetter Casino.
Please allow me to ask you a few questions so I can better understand the situation.
- Is your player's account blocked, or is it accessible to you?
- What games and games from which game providers have you played?
- When have you achieved the most significant wins (date)?
- Did you achieve your winnings with the help of a bonus?
- When was your account in the casino verified?
- Could you please share with me your communication with the casino regarding the issue? Send emails or chat transcripts to my email at tomas@casino.guru, or post screenshots here
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös: