SpinBetter Casino - Pelaajan kotiutuspyynnöt on hylätty.

Käytin siis tätä sivustoa, pääasiassa lyöden vetoa. Voitin jopa 400 euroa, sitten hukkasin niistä lähes 200 ja halusin nostaa loput 200. Kokemukseni oli ainutlaatuinen, ei hyvällä tavalla. Joten yritin nostaa varoja RAPID TRANSFERin kautta, joka oli ainoa käytettävissä oleva vaihtoehto, mutta kun yritin nostaa rahaa, sain virheilmoituksen (liitteenä alla), jossa sanottiin, että minun on tehtävä talletus sillä ainakin kerran nostaakseni rahaa. Lainasin 10 euroa tehdäkseni sen ja otin yhteyttä asiakastukeen, mikä on pahin, mihin olen koskaan törmännyt, jos rajoituksia oli. Liitin mukaan toisen kuvan heidän vastauksestaan, jossa sanottiin periaatteessa, että minun on panostettava 1,1 kertaa saldostani nostaakseni saldoni. Okei, ostin yhden 20 euron bonuksen ajatellen, että voisin nostaa 200. Olin väärässä. Yritin nostaa 200 ja sain virheilmoituksen, jonka olen myös liittänyt mukaan. Nosto evätty. Mahtavaa, sitten yritin nostaa 30 euroa ja silti he hylkäsivät pyynnön 😀 😀 😀 😀 Kun otin yhteyttä asiakastukeen, he vain estävät minut chatista. Helvetin mahtavaa.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kuullessani kohtaamastasi ongelmasta. Olen tarkistanut SpinBetter Casinon käyttöehdot ja löysin seuraavan:

'Nostolla' tarkoitetaan varojen kotiuttamista oikean rahan saldostasi. Rahanpesun vastaisten (AML) määräysten noudattamiseksi kaikki oikean rahan talletukset on kierrätettävä vähintään kolme kertaa (3x) kokonaisuudessaan ennen kuin nosto voidaan käsitellä. Nostoja ei ole rajoitettu 7 päivän aikarajaan, mutta niihin sovelletaan tiukasti KYC- ja kierrätysvaatimuksia.

• Oletko kierrättänyt talletuksesi vähintään kolme kertaa ennen kotiutuspyynnön lähettämistä?
• Aktivoitko bonuksia talletuksillasi?
• Mitä maksutapoja olet tähän mennessä käyttänyt tallettaaksesi rahaa tälle kasinolle?
• Voisitko lähettää minulle kuvakaappauksen tililläsi käytettävissä olevista maksutavoista talletuksia ja kotiutuksia varten?
• Mikä on tilisi nykyinen oikean rahan saldo?

Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika