Spinbara Casino - Pelaajan kotiutukset hylätään toistuvasti.

He väittävät käsitelleensä yhden noston, mutta pankkini ei ole nähnyt sitä ja sitten he väittävät, että pankkini on peruuttanut sen ja sitten olen käyttänyt rahat. Näin ei kuitenkaan tapahtunut. He myös kieltäytyvät kertomasta minulle, mitä asiakirjoja tarvitaan vahvistamiseen tai miten ne voidaan ladata. Sen jälkeen he ovat peruuttaneet tai evänneet ainakin 10 voittoni nostoyritystä.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Spinbara Casinon kanssa.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.

• Milloin viimeksi maksoit voittosi onnistuneesti ulos?
• Ymmärsinkö oikein, että kasino ei vaadi tällä hetkellä mitään vahvistusasiakirjoja?
• Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?
• Voisitko kertoa minulle, miten kävit keskustelua kasinon kanssa tästä ongelmasta? Lähetä sähköpostia tai chat-kopioita osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas