Itävallasta kotoisin oleva pelaaja kohtasi ongelmia nostaessaan rahaa Spinariumista noin 10 000 CZK:n talletuksen jälkeen. He väittivät sivuston olevan huijaus ja väittivät, että kierrätysvaatimus oli asetettu epäoikeudenmukaisesti 35-kertaiseksi luvatun 1 x:n sijaan. Valitustiimi yritti kerätä lisätietoja, mutta ei voinut edetä, koska pelaaja ei vastannut selvityspyyntöihin. Tämän seurauksena valitus hylättiin vastauksen puutteen vuoksi.
Spinarium Casino - Pelaaja ilmoittaa epäoikeudenmukaisista kierrätysvaatimuksista.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 10 000 Kč
Spinarium Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Laitoin noin 10 000 CZK Spinariumiin ja se on laillinen huijaussivusto, jopa heidän kanssaan työskennellyt youtuber atx myönsi sen ja kun halusin nostaa rahat, 1x vedon sijaan he antoivat minulle 35x vedon.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä marianusfilip833,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Kaikki säännellyt kasinot edellyttävät pelaajien panostamista oikean rahan talletuksiin. Tämä on yksi tavallisista rahanpesun vastaisista AML-säännöistä. Talletuksen kierrätysvaatimukset ovat yleensä 1-5x viimeisen talletuksen arvo, eikä se ole mitään epäreilua. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Oletko tehnyt talletuksia aiemmin?
- Mitä maksutapaa käytit tilisi täydentämiseen?
- Voisitko vahvistaa, että et ole aktivoinut yhtään bonusta talletuksesi lisäksi?
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
