Pelaajalla on ongelmia peruuttamisen pyytämisessä. Kasinon tuki ei auttanut ratkaisemaan tätä ongelmaa.
Spin247 Casino - Pelaaja ei voi nostaa rahaa.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä
Mustat pisteet: 3
Määrä: 60,98 €
Spin247 Casino
Turvaluokitus 7.1 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösPankkisiirto vain maksua varten. R Oikeat tiedot kuitenkin virheilmoitukset. Kuvakaappaukset luotu. Viestit kirjoitettiin ja keskusteltiin 100 kertaa ja selitettiin. Asiakirjapankki sähköpostitse. Nolla vastaus. Maksaminen ei ole mahdollista!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösRakas Bettina,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani siitä, että kuulin vetäytymistäsi koskevasta ongelmasta. Haluatko olla niin kiltti ja julkaista täällä joitain mainitsemiasi kuvakaappauksia, jos mahdollista? Haluaisin tietää millaista virheviestiä saat. Haluaisin myös tietää, vahvistaako kasino, että tilisi on vahvistettu.
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösHei Bettina,
Kiitos sähköpostistasi. Tarkistin kaikki lähettämäsi valokuvat, mutta en näe kuvakaappausta virheviestistä, josta puhut. Haluan myös kysyä uudelleen, onko tilisi varmennettu täysin sen jälkeen, kun olet lähettänyt vaaditut asiakirjat. Hyväksytkö kasino asiakirjat, kiitos?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösHei Bettina,
Otin yhteyttä kasinoon. Pyysin heitä osallistumaan valituksen ratkaisemiseen, ja he kieltäytyivät kommunikoimasta kanssani tai verkkosivustomme kautta.
Olen pahoillani, mutta jos kasino ei halua tehdä yhteistyötä, emme voi auttaa sinua.
Siksi minun on pakko sulkea tämä valitus ratkaisematta, mutta kasino voi avata valituksen milloin tahansa.
Toivon, ettet törmää tällaiseen ongelmaan uudestaan.
Automaattinen käännös:
