Kanadalainen pelaaja on toimittanut tarvittavat asiakirjat, mutta hän kamppailee viimeisen kuukauden peruutuspyynnön kanssa. Pelaaja vahvisti, että ongelma oli ratkaistu ja pelaaja sai voittonsa.
Spin Samurai Casino - Pelaajalla on vaikeuksia vetäytyä kasinolta.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: C$230
Spin Samurai Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösOlin yrittänyt nostaa viimeisen kuukauden, he kieltäytyivät, lähetin heille kaikki tarvittavat asiakirjat, jopa pdf-kopion pankkitilistäni, eivätkä he silti maksa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä Denise842,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Oletko tehnyt onnistuneita nostoja kasinolta aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösEn käyttänyt bonusta, mielestäni sain onnistuneen kotiutuksen aiemmin, lähetin kaikki tarvittavat asiakirjat ja pdf-kopion pankkitilistäni, jossa kerrottiin talletuksesta gigadat 29. toukokuuta, numero 20231482059, mutta he sanovat tarvitsevansa: näyttää transaktion heille nimelläni ja pankkinumerollani, heillä on kaikki tämä pankkitilini pdf-kopiossa ja he palauttivat silti nostoni vähintään seitsemän kertaa pyytäen muita asiakirjoja, jotka heillä oli jo.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei Denise842,
Kiitos, että yhdistit tämän. Arvostamme suuresti palautettasi!
Kuten huomaamme, tilisi on toistaiseksi täysin vahvistettu.
Voit pyytää peruutusta.
Jos on lisäkysymyksiä, kysy rohkeasti. Tukitiimimme työskentelee 24/7.
Autamme mielellämme.
Ystävällisin terveisin Spin Samurai Casino
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHaluaisin kiittää teitä, olen varma, että se johtuu avustanne, että minulle maksetaan
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösKiitos vastauksesta molemmille osapuolille.
Hyvä Denise842,
Onko nostuksesi jo käsitelty? Saitko voittosi? Voimmeko katsoa, että ongelma on ratkaistu?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä Denise842,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos sinulle ja Spin Samurai Casinolle yhteistyöstäsi.
Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
