Spartans Casino - Pelaaja uskoo, että häneltä huijattiin 3000 dollaria.

Spartans huijasi minulta 3000 dollaria, koska pelasin tiettyjä pelejä, joilla oli alhainen RTP, joten ei ole mitään järkeä varastaa sinulta 3000 dollaria. Olen utelias, mikä johti 3000 dollarin summaan.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kohtaamastasi ongelmasta. Haluaisin kysyä sinulta muutaman kysymyksen tilanteesi selventämiseksi.

• Keräsitkö voittosi bonuksella vai ilman? Jos pelasit bonuksella, lähetä minulle linkki tai kuvakaappaus siitä.
• Mitä peliä, jolla oli alhainen RTP, pelasit, joka johti kasinon päätökseen takavarikoida voittosi?
• Saitko ponnahdusikkunailmoitusta tai varoitusta, joka ilmoittaisi, että kasino rajoittaa peliä, jota olit aikeissa pelata?
• Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta aiemmin?

Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika