Malesialaisen pelaajan tili poistettiin, kun hän yritti nostaa varoja. Valitustiimi oli pyytänyt pelaajalta lisätietoja ymmärtääkseen tilannetta paremmin ja pidensi vastausaikaa seitsemällä päivällä. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut tiedusteluihin, mikä johti siihen, että valitus hylättiin jatkotutkimuksia varten tarvittavien tietojen puutteen vuoksi.
Slots33 Casino - Pelaajan tili poistettiin nostoyrityksen yhteydessä.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 2 000 RM
Slots33 Casino
Turvaluokitus 3.8 MatalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännöskun haluan nostaa, tämä yritys poistaa käyttöoikeutesi ... en pidä tästä parempana mennä pelaamaan kasinolla, jolla on parempi arvostelu. Huono yritys
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä akor92,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Slots33 Casinosta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Voisitteko kertoa kuinka kauan olit kasinon pelaaja ja milloin tilisi tarkalleen estettiin?
- Miten kasino ilmoitti sinulle tilistäsi?
- Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, vedonlyönti urheilusta)
- Saavutitko nykyisen saldosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
