Brittiläisestä Kolumbiasta kotoisin oleva pelaaja on toistuvasti pyytänyt itsensä sulkemista pois vakavan peliongelman vuoksi, mutta sen sijaan, että häntä hyväksyttäisiin, häntä painostetaan pitämään tilinsä auki. Hän on hävinnyt noin 6000 dollaria kolmessa päivässä etsiessään apua kasinolta.
Slotornado Casino - Pelaajan omaehtoista pelikieltoa koskevaa pyyntöä ei oteta huomioon.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
6d 10h 21m 34s
Slotornado Casino
Turvallisuusluokitus:Uusi kasinoYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
5 päivää sitten
KäännösHei
Haluaisin ilmoittaa tästä kasinosta. Olen pyytänyt useita kertoja omaehtoista pelikieltoa. Minulla on TODELLA vakava peliongelma. Sen sijaan, että olisin vain asettanut itseni pelikieltoon, minua houkutellaan jatkuvasti pitämään tilini auki. Nyt olen hävinnyt noin 6000 dollaria alle kolmessa päivässä ja olen ilmaissut tämän sähköpostin ja chatin kautta. Kyse ei ole niinkään hyvityksestä, vaan pikemminkin siitä, että kasinon on kiireellisesti otettava tämä asia vakavammin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
20 tuntia sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
20 tuntia sitten
KäännösHyvä Charliejoe1234,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Slotornado Casinon kanssa.
Jotta voimme edetä, haluaisin ystävällisesti pyytää teitä selventämään muutamia tärkeitä yksityiskohtia:
- Kerrothan minulle päivämäärän, jolloin pyysit ensimmäistä kertaa omaehtoista pelikieltoa.
- Voisitko lähettää minulle lähettämäsi alkuperäisen pelikieltopyynnön ja kasinon vastauksen? Sähköpostiosoitteeni on " rel="noopener noreferrer" target="_blank"> jean.s@casino.guru .
- Lisäätkö muita yrityksiä ottaa yhteyttä kasinoon tilin sulkemiseen liittyen (live-chat, seurantasähköpostit)?
Yhteistyösi näiden tietojen toimittamisessa auttaa meitä tutkimaan asiaa ja työskentelemään ratkaisun löytämiseksi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Jean
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
