Slotlounge Casino - Pelaajan tili on estetty talletuksen jälkeen.

He estävät tilini heti talletuksen jälkeen. He varmistivat nimeni, osoitteeni ja muutenkin kaikki on ok. He vain estivät tehokkaan talletuksen ja siirron, he vain hölynpölyä yrittävät SAADA minut lopettamaan kyselemisen ja jättämään dollarini sinne. Lähetän sinulle viimeisen saamani sähköpostin. Ja välitän sinulle pankkitilini. 50 dollarin talletus tehtiin 6. helmikuuta iltapäivällä.

Seuraavaksi pyydän pankkiani hyvittämään minulle kasinon petoksesta tai auttamaan minua nopeasti, koska olen kyllästynyt vastaamaan niille TYHMILLE tukihenkilöille, joille maksettiin siitä, että he PAKOTTaisivat pelaajan jättämään rahat sinne ja lopettamaan.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksestasi. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi.

Ymmärräthän, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään oikealle omistajalle. Koska heillä ei ole ylellisyyttä nähdä fyysisesti kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyyttään ja asiakirjojaan, tämä on ainoa tapa, jolla pelilaitokset pystyvät suorittamaan vahvistusmenettelyt. Yksikään vakavasti otetuista ja lisensoiduista kasinoista ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi kestää muutaman arkipäivän.

Voisitko kertoa, mitkä asiakirjat olet jo toimittanut ja milloin tarkalleen ottaen lähetit viimeisen? Oletko toimittanut pyydetyt asiakirjat maksutapasi vahvistamiseksi?

Pääsetkö tällä hetkellä tilillesi?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Attila