Slot Mafia Casino - Pelaajalla on ongelmia bonusoikeuksien kanssa.

HUOMAA - riita-arvo on - 50 ilmaiskierrosta

Lauantaibonus tällä sivustolla sanoo - Voit saada 50 FS jokaisesta talletuksesta, jonka teet lauantaina käyttämällä koodia SAT. Minimitalletus on 35 AUD. Ehdoissa sanotaan, että - Voit saada 50 FS jokaisesta lauantaina tekemästäsi talletuksesta.

Tein kaksi 35 dollarin talletusta 25.1.25. Ensimmäisellä talletuksella sain 50 ilmaispyöräytystäni. Toisella talletuksella, vaikka annoin koodin, en saanut 50 ilmaispyöräytystä. Otin heti yhteyttä tukeen ja pyysin heitä korjaamaan tämän virheen. Tähän hän vastasi, että saan vain yhden bonuksen päivässä. Väitin, koska sitä ei bonuksen sanamuodossa sanota. Sitten hän ei antanut minulle ilmaispyöräytyksiäni ja kertoi minulle, että hän tutkisi asian ja minun piti palata myöhemmin katsomaan, ratkesiko se. Palasin takaisin ja ongelma ei ratkennut. Se oli "eskaloitunut". Tätä jatkui 3 viikkoa. Ilmoittauduin 1-3 päivän välein. Kukaan ei osannut antaa minulle vastauksia. Tänään, 2.13.25, tarkistin, vihdoin näytin jollekulle ehdot, joihin he suostuivat kanssani, että olin itse asiassa oikeassa. Sitten hän meni ja tarkisti tilini ja kieltäytyi antamasta minulle ilmaiskierroksia, koska en pyytänyt niitä heti. Näytin hänelle kuvakaappauksia, joissa kysyin naiselta välittömästi sinä päivänä, ja se evättiin. Sitten hän ilmoitti, että hän ei voinut antaa minulle sitä bonusta tänään, ja hänen täytyy palata ja saada ongelma ratkaistua lauantaina. Hän ei voinut antaa minulle bonusta, johon minulla oli oikeus, mutta jota ei koskaan saanut 25.1.25, koska se ei ollut lauantai. Tämä on vain naurettavaa tässä vaiheessa. He eivät tunne sääntöjä tai ehtoja. Tiedän enemmän kuin he. Ei ole mitään keinoa puhua kenellekään korkeammalle tai saada konfliktia ratkaistua tai käsiteltyä. Tiedän, että se ei ole paljon, mutta kuinka monelle ihmiselle he tekevät tämän?

Hyvä Rocky_210690,

Kiitos valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla kohtaamistasi haasteista.

On tärkeää huomata, että kasinot eivät ole velvollisia tarjoamaan bonuksia, ja niiden saamisen etuoikeus voidaan rajoittaa tai peruuttaa milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Vaikka olisi ihanteellista ilmoittaa pelaajille tietyistä rajoituksista, se ei valitettavasti ole normaali käytäntö tai asia, josta voimme rangaista kasinoa.

Voit vapaasti antaa lisätietoja, jotka ovat jääneet huomaamatta. Jos ei, voin valitettavasti ilmoittaa, että joudun ehkä hylkäämään valituksenne perusteettomana. Arvostan ymmärrystäsi ja odotan vastaustasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Ahhh okei. Se on todella rumaa, vaikka se vakuuttaa pelaajan tallettamaan tietyn summan saadakseen bonuksen?

Entä jos se on sisällytetty heidän käyttöehtoihinsa? Eikö heidän pitäisi pysyä siinä?

Minulla on vain joitain kuvakaappauksia, joissa olen pyytänyt, että se tutkitaan. Sitten tänään henkilö, jonka kanssa puhuin, myönsi, että olin oikeassa, mutta he vain jatkavat maalitolppien siirtämistä toivoen, että luovun kysymisestä.

Hei,

Halusin vain ilmoittaa, että Slotmafia on vihdoin kuunnellut minua ja antanut minulle 50 ilmaispyöräytystä. Ongelma on siis ratkaistu. Arvostan kuitenkin tietojasi. Kiitos.

Hyvä järkeväpeta82,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.

Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan ​​juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.

Kiitos jo etukäteen ajastasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Kasino.Guru