Australialainen pelaaja kamppailee tilinsä vahvistamisessa, koska hänen alkuperäisessä talletuskortissaan on ongelma, joka on nyt vaurioitunut eikä siihen pääse käsiksi. Huolimatta tuesta, hän saa edelleen yleisiä vastauksia. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Skycrown Casino - Pelaajan vahvistus viivästyy, koska vanha kortti ei ole käytettävissä.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: A$1 000
Skycrown Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösOlen yrittänyt vahvistaa tiliäni nyt yli kuukauden ja näyttää siltä, että he pyörittävät minua piireissä.
Kortti, jolle tein ensimmäisen talletuksen, oli vaurioitunut ja minun piti tilata uusi kortti. He pyytävät vanhaa vahingoittunutta korttia, johon minulla ei ole enää pääsyä.
Olen tehnyt uuden talletuksen uudelle kortilleni, mutta he pyytävät jatkuvasti vanhaa vahingoittunutta korttia, johon minulla ei ole enää pääsyä.
Tässä vaiheessa tuntuu, että minua on huijattu. Olen ottanut yhteyttä tukeen, mutta saan jatkuvasti samat yleiset sähköpostit takaisin.
Auttakaa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei Lukeb,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Skycrown Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse? Onko sinulla virallista lausuntoa siitä, että vanha kortti on vaurioitunut ja ei ole enää käyttökelpoinen?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
