Saksalainen pelaaja on pyytänyt vetäytymistä. Valitettavasti maksu näyttää viivästyneen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Silverplay Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 700 €
Silverplay Casino
Turvaluokitus 6.3 Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösHain 700 € maksua 19. toukokuuta!
Sanottiin, että se tehdään 48 tunnissa, ja nyt minua lykätään joka päivä ja saan aina samat vastaukset ja viestit kasinolta!
Arkistoin kaikki keskustelut!
on täysin kyseenalaista, mitä siellä tapahtuu, eikä millään muulla kasinolla ollut sitä, mitä siellä tapahtuu!
Voin silti peruuttaa maksuni tänään 23.4., se on vain noloa ja turhauttavaa!
Ota rahat heti, mutta älä maksa!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösHyvä drdavidsommer,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko täsmentää kuinka monta päivää sitten kotiutustasi pyydettiin ja oletko kerännyt voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?
On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi, varsinkin jos kyseessä on ensimmäinen kotiuksesi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostosi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
