Venäläinen pelaaja oli odottanut kaksi viikkoa 5 000 dollarin nostoa shuffle.com-sivustolta suoritettuaan kaikki vahvistusvaiheet. Näistä ponnisteluista huolimatta varat jäivät maksamatta. Ongelma ratkesi lähes kuukauden kuluttua, ja pelaaja vahvisti, että rahat oli lopulta maksettu. Valitustiimi merkitsi valituksen "ratkaistuksi" varmistuttuaan, että pelaaja oli saanut rahansa.
Shuffle Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 5 000 USD₮
Shuffle Casino
Turvaluokitus 4.8 MatalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei. 17. maaliskuuta alkaen shuffle.com minulle ei makseta 5 000 dollaria! Olen käynyt läpi kaikki vahvistusvaiheet, mutta rahoja ei vieläkään nosteta. Käyttäjätunnukseni on osoitteessa shuffle.com : zvrrw1x****
Auta minua ratkaisemaan ongelma.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei peli1234,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla Shuffle Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
- Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu?
- Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta?
- Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösVahvistin tilini kokonaan 20. maaliskuuta 2025
Pelasin oikealla rahalla. En käyttänyt mitään bonuksia
Kasino lakkasi vastaamasta viesteihini kauan sitten. Täydellinen piittaamattomuus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKiitos game1234 kaikista antamistasi tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Romille ( romana.r@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösMelkein kuukauden odotuksen jälkeen rahat lopulta maksettiin minulle. Kiitos avusta kasinoguru.
En suosittele pelaamaan peliä tällä kasinolla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKiitos, game1234, että vahvistit Casino Guru -valituskeskuksen ja käytit sitä. Olen erittäin iloinen, että olet saanut rahasi. Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, merkitsemme nyt valituksesi "ratkaistuksi" järjestelmässämme.
Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.
Kiitos jo etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Romi
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
