Manitoban pelaajalla oli ongelmia voittojensa kotiuttamisessa sen jälkeen, kun kasino peruutti hänen kotiutuksensa väittäen, että bonuksia oli manipuloitu vaihtelevien vedonlyöntimallien vuoksi. Valitustiimi yritti kerätä pelaajalta tarvittavat tiedot asian tutkimiseksi, mutta ei saanut vastausta. Tämän seurauksena valitus hylättiin viestinnän puutteen vuoksi, mikä esti jatkotutkinnan.
SELECT.bet Casino - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt väitetyn manipuloinnin vuoksi.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: C$1 730
SELECT.bet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Olin tallettanut heidän verkkosivustolleen useita kertoja saadakseni tervetuliaisbonuksen ja useita muita reload-bonuksia, ennen kuin päätin kotiuttaa. Sitten annoin kaikki tarvittavat tiedot rahojeni nostamiseksi, ja sain sähköpostiviestejä, joissa pyydettiin lisävahvistusta, jonka toimitin nopeasti. 10 päivää kotiutukseni odottamisen jälkeen minulle kerrotaan, että kotiutukseni on peruutettu, koska he epäilivät bonusmanipulaatiota, mikä on täysin ja täysin väärä. He sanoivat, että sitä epäillään, koska vedonlyöntini oli vaihtelevaa, kun kaikki panokseni vaihtelivat 100–20 dollarin välillä luottamuksestani riippuen, useimmat olivat 50–60 dollaria. Nousin 800 dollaria kaikkien bonuksien ja ilmaisten vetojen kautta, ja ne vain veivät sen kokonaan pois. Tämä ei ole mitään muuta kuin ryöstö, eivätkä he edes lunastaneet omia rahojani, mikä on tässä vaiheessa vähiten huolestuttavaa, koska he selvästi varastivat minulta 800 dollaria, mikä oli panostanut tuhansiin dollareihin. He ilmoittivat minulle, että 3-4 vedot olivat kooltaan epätavallisen pieniä verrattuna muihin vetoihin, ja ota huomioon, että minulla oli noin 1000 vetoa heidän kanssaan ja näiden 3-4 vedon takia he peruuttivat useita bonuksia sekä ilmaisia vetoja, jotka eivät voineet niitä ei saa edes manipuloida, koska ne eivät vaadi vedonlyöntiä. Tämä on täydellinen valtatieryöstö!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä 87pr65kw6d,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi SELECT.bet Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Oletko saanut perusteluja saldon takavarikointiin kasinolta, jonka saatat jakaa?
- Kerro minulle kasinolta saamasi asiaa koskeva viesti. Sähköpostini on [email protected]
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei Tomas,
Olen lähettänyt sinulle sähköpostin tiedoilla. Kerro minulle, jos tarvitset jotain muuta.
Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä 87pr65kw6d,
Ole hyvä ja lähetä minulle erityinen viestintä joko kuvakaappauksena tai sähköpostina, joka on lähetetty sinulle kasinolta, jotta meillä on todisteita puoleltasi sinua vastaan esitetyistä syytöksistä. Pahoittelen häiriötä. Sähköpostini on [email protected]
Automaattinen käännös:
