Kreikkalainen pelaaja teki alun perin nostoja ajoissa, mutta koki sitten viiveitä toistuvien ohjeiden vuoksi odottaa ja ilman maksuja. Ongelma ratkesi noin yhdeksän työpäivän jälkeen, minkä seurauksena peruutus onnistui. Valitustiimi merkitsi valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässään, kun pelaaja oli vahvistanut maksun.
RTbet Casino - Pelaajien kotiutukset viivästyvät.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 250 €
RTbet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösAluksi kaikki hyvä vetäytyminen oli ajoissa. Nyt vain odotat ja odotat, he käskevät sinua odottamaan, mutta he eivät anna sinulle mitään takaisin. Pysy poissa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösRakas Moysetse,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi RTbet Casinon kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa? Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Moysetse,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKaikki meni hyvin, nosto tapahtui noin 9 työpäivän jälkeen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösRakas Moysetse,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
