RPTBET Casino - Pelaajan varat takavarikoidaan ja tili suljetaan.

Lähetän valituksen RPTBET-kasinoa vastaan ​​koskien varojeni epäoikeudenmukaista takavarikointia ja tilini sulkemista ilman pätevää selitystä.

Talletin 600 dollaria kryptovaluuttaa. Pelasin noppaa ja tein muutaman vedon NHL:stä. Tämän jälkeen saldoni nousi noin 700 dollariin. Kun yritin nostaa osan varoistani, nostoni hylättiin ja tilini estettiin. En pystynyt lainkaan käyttämään tiliäni. Myöhemmin sain sähköpostin, jossa ilmoitettiin, että tiliäni tarkistetaan ja että minun on toimitettava vahvistusasiakirjat. Lähetin kaikki pyydetyt asiakirjat, jotka hyväksyttiin, ja minua käskettiin jatkamaan odottamista.

Kolmen viikon jälkeen sain tuelta seuraavan viestin:

"Hyvä pelaaja,

Ilmoitamme, että olemme saaneet palveluntarjoajalta ilmoituksen tilisi toimintaan liittyen petokseen liittyvästä toiminnasta. Emme voi paljastaa tarkistuksen tietoja tai palveluntarjoajan nimeä allekirjoitetun salassapitosopimuksen vuoksi.

Huomioithan seuraavat ehdot käyttöehdoistamme:

9.3. Petollinen toiminta

Heti kun rptbet.com havaitsee verkkosivustolla vilpillistä, laitonta, epäreilua tai sopimatonta toimintaa (mukaan lukien vetojen asettaminen, panosten asettaminen tai pokerin pelaaminen kolmannen osapuolen kautta tai kolmannen osapuolen puolesta), pidätämme oikeuden estää käyttäjän tilin ja takavarikoida jäljellä olevan saldon ilman ennakkoilmoitusta. Tällaisissa tapauksissa rptbet.com pidättää oikeuden ilmoittaa vilpillisistä toimista olemassa oleville sääntely- ja lainvalvontaviranomaisille, mukaan lukien pankit, luottokorttiyhtiöt tai muut oikeushenkilöt, ja/tai ryhtyä oikeustoimiin tällaista käyttäjää vastaan.

Tämän perusteella saldosi on takavarikoitu ja RPTBET-tilisi on suljettu. Tämä päätös on lopullinen eikä siitä voi valittaa.

Vaikka RPTBET noudatti kaikkia sääntöjä ja toimitti pyydetyt vahvistusasiakirjat, se takavarikoi 600 dollarin talletukseni ja 100 dollarin voittoni ilman mitään perusteluja. Heidän toimintansa on epäreilua kohtelua ja muistuttaa pelaajavarojen varastamista.

Pyydän:

Selkeät ja todennettavissa olevat todisteet väitetystä petoksesta

Tarkka selitys siitä, mitä sääntöä väitin ​​rikkoneeni

Talletukseni ja voittojeni palautus (700 dollaria)

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi RPTBET Casinon kanssa.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.

• Voisitko kertoa, kuinka kauan olet pelannut kasinolla ja milloin tilisi tarkalleen ottaen estettiin?
• Mistä sait tietää, että tilisi on estetty?
• Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?
• Voisitko jakaa kanssani viestinnän kasinon kanssa sinua vastaan ​​esitettyihin syytöksiin liittyen, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot näkyvissä? Lähetä sähköposteja tai chat-kopioita sähköpostiosoitteeseeni osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas