Royal Planet Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Tämä sivusto on velkaa minulle 378 dollaria 11. elokuuta 2022 lähtien

Olen sittemmin joutunut päivittämään bitcoin-osoitteeni seuraavasti:

bc1q3kf0x3c6hcdc843y2m3swg07h09e0qpt64gtet

he tunnustavat olevansa minulle velkaa, mutta eivät koskaan maksa

siitä on kulunut 8 kuukautta ilman syytä, miksi he eivät kunnioita maksuani. Olen itse lähettänyt sähköpostia yli 100 kertaa. Jos voisit auttaa minua, arvostaisin sitä suuresti!

Hyvä Britt8ny,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?

Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Kiitos, että palasit kanssani!

Olen läpäissyt vahvistusprosessin. En ole onnistunut nostamaan, koska tämä oli ensimmäinen yritys nostaa. Keräsin voittoni bonuksella. (Mikä tekee siitä vielä turhauttavamman. He eivät ainoastaan ottaneet minulta rahaa, vaan tuhlasin koko päivän pelaamalla bonusta)

Voin lähettää sinulle lisätietoja sähköpostistani. Kiitos jälleen

Hyvä Britt8ny,

Valitettavasti olemme päässeet tilanteeseen, jossa emme voi edetä tämän valituksen käsittelyssä. Yleensä yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon ja pyytää heidän selityksiään, mutta tässä tapauksessa yli 15 tapausta on suljettu "Ei reagointikäytäntöä", mikä osoittaa selvästi, että kasino ei ole kiinnostunut yhteistyöstä kanssamme.

Valitettavasti meidän on pakko sulkea valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.

Valitettavasti meillä ei ole muuta vaihtoehtoa, koska näyttää olevan Royal Planet Casinon yleinen käytäntö jättää meidät täysin huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme.

Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa Royal Planet Casinolta.

Koska tämä kasino toimii ilman virallista lisenssiä, en voi suositella lisätoimenpiteitä. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.