Pelaajan kotiuttaminen viivästyy päivän. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Royal Ace Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 100 $
Royal Ace Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösVoitin kahdeksansataa bonuksella, jonka maksimimäärä on sata dollaria. Tein vedon loppuun, he kielsivät ylimääräisen ja hyväksyivät sadan sillä ehdolla, että teen 10 dollarin talletuksen. Tein 17 dollarin talletuksen ja minulle kerrottiin kolme päivää. Tämä on kolmas päivä, ja he tekivät vain hyvitykseni 17 ja sitten joku nosti loput 1700,00 eri tilille, mutta se ei ollut minun. En koskaan nähnyt sataa tai 1700. Tein vain, että sain talletukseni takaisin minulle, mutta se näyttää tapahtumistani, että myös 1700 vapautettiin. Nyt en pääse edes live-chatiin, eikä kukaan vastaa sähköposteihini.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei madetorun2022,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Royal Ace Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Onko tämä ensimmäinen nostopyyntösi? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin vahvistuksesi/nostosi käsitellään, varsinkin jos se on ensimmäinen pyyntösi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösKyllä, herra, uskoakseni se on todistettu jonkin aikaa, tarpeeksi kauan, etten muista. Luulen, että tämä on ensimmäinen vetäytymiseni. Löysin bonuksen, enkä ole pelannut siellä pitkään aikaan. He palauttivat vaaditun talletukseni, 17, ja se osoittaa, että hyväksytyt 1700 ja kai muut sata katosivat vain mystisesti. Joku sai ne rahat, mutta se en ollut minä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei madetorun2022,
Lähetä talletus-, vedonlyönti- ja bonushistoriasi osoitteeseen nikolas.b@casino.guru tarkempaa tarkastelua varten.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä madetorun2022,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösValitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösValitus avattiin uudelleen, kun pelaaja välitti pyydetyt tiedot sähköpostitse.
Hyvä madetorun2022,
Edelleen lähetetyn kuvakaappauksen perusteella kryptonostosi peruutettiin ja uutta kotiutusta pyydettiin - mitä maksutapaa siellä käytettiin?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösTervehdys kaikki,
Olen tarkastanut tilanteen ja valitettavasti joudun ilmoittamaan, että peruutuspyyntö evättiin perustellusta syystä. Pelimerkkien säännöt eivät salli useiden peräkkäisten ilmaisten pelimerkkien erottamista toisistaan ilman käteistalletusta, koska voitto oli toisella ilmaismerkillä ilman käteistalletusta ja peliä, pyyntö hylättiin ja tilivahvistustalletus palautettiin.
Tukiasiakirjat on toimitettu casino.guru-tiimille tarkistettavaksi.
Toivottaen,
Nick ja Royal Ace
Automaattinen käännös:
