KotiValituksetRooster Bet Casino - Pelaajan tili on suljettu.

Rooster Bet Casino - Pelaajan tili on suljettu.

Suljettu
Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

Määrä: NZ$850

Rooster Bet Casino
Turvaluokitus 8.5 Korkea

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Uudesta-Seelannista kotoisin olevan pelaajan tili suljettiin pian onnistuneen talletuksen tekemisen jälkeen, ja hän vaati varojensa palautusta. Kysyimme tietoja voitoista, tilin sulkemisesta ja KYC-tilasta, mutta emme saaneet pelaajalta vastausta. Tämän seurauksena emme voineet tutkia asiaa enempää, ja valitus suljettiin toistaiseksi vastauksen puutteen vuoksi.

Kirjoittaja: Karla
Casino Analyst & Complaint Specialist
Lähetetty: 6.8.2026 | Suljettu : 24.8.2026
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
gbKäännösfi

Tein muutaman talletuksen tänne ja viimeisimmällä talletus onnistui, mutta sitten tilini suljettiin hyvin nopeasti ilman varoitusta! Haluan varojeni palautuvan minulle. Tämä on kuvottavaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
gbKäännösfi

Hyvä kunnianarvoisa herra,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä.

Jotta ymmärtäisin tapaustasi paremmin, voisitteko vastata seuraaviin kysymyksiin?

  • Keräsitkö voittosi pelaamalla kasinopelejä, urheiluvedonlyöntiä vai molempia ?
  • Milloin kasino esti tilisi?
  • Olitko suorittanut KYC-vahvistuksen ennen kuin menetit tilin käyttöoikeuden?

Kiitos paljon jo etukäteen yhteistyöstäsi. Odotan innolla vastaustasi.

Karla M.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
gbKäännösfi
Hyvä Honorher,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
gbKäännösfi
Ikävä kyllä joudumme kertomaan, että koska pelaaja ei vastaa viesteihimme, kyselyihimme ja muistutuksiimme, emme pysty tällä hetkellä jatkamaan tutkimuksia tai tarjoamaan mahdollisia ratkaisuja. Näin ollen joudumme sulkemaan tämän valituksen.
Huomaathan, että pelaajalle jää mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa, mikäli hän päättää jatkaa kommunikaatiota. Me olemme edelleen avoimia avustamaan asian ratkaisemisessa, mikäli pelaaja päättää ottaa uudelleen yhteyttä.

Kiitos ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,
Karla
Casino.Guru
Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.