Roobet Casino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty hänen kasinotililleen.

Hyvä Nicolas,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi.

Haluan varoittaa, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, ainoa asia, jonka voit tehdä, on ottaa yhteyttä maksupalvelusi tarjoajaan. Heidän on tutkittava, mutta pidettävä mielessä, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottuina. Sillä välin suosittelen vahvasti, ettet talleta enää varoja ennen kuin asia on lajiteltu.

Voisitko antaa neuvoja, jos olet ottanut yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi? Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se yhdessä maksukuitin kanssa osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Hei !

Otan yhteyttä binanceen, mutta he pitävät minua "varat vähennettiin ja lähetettiin".

Roobet tal me: Emme hyväksy eth-tunnusta, mutta heillä on tietysti lompakossaan. Tiedän blockchainin, joten en ole aloittelija siitä.

Rahani lähetettiin binance smartchainin kanssa, eikä roobet hyväksy sitä. Se on virhe, jonka muistan uudelleen, mutta he voivat hyvittää, koska heillä on rahani 100%.

Eettisyyteni menetetty? Roobet-huijaus? He estivät minut chatissa, koska en koskaan lakkaa vaatimasta varojani.

Auttakaa minua, tiedän sen vain 15 dollaria, mutta se on ensimmäinen talletukseni roobetille testialustalle

Kiitos, Nicolas, vastauksestasi. Voisitko lähettää maksukuitisi eteenpäin?

Hyvä Nicolas,

Pidennämme ajastinta 10 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.