Intialainen pelaaja oli tallettanut 6040 Roobetille Fampaylla, mutta varat eivät ilmestyneet hänen Roobet-lompakkoonsa huolimatta hänen Fampay-tililtä tehdystä vähennyksestä. Kun hän oli hakenut apua live-tuesta kolme päivää, hän kohtasi edelleen saman ongelman. Valitustiimi ilmoitti, että pelaaja ei ollut vastannut heidän viesteihinsä, mikä esti jatkotutkinnan ja johti valituksen hylkäämiseen.
Roobet Casino - Pelaajan talletus on hylätty.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 6 040 INR
Roobet Casino
Turvaluokitus 7.9 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösOlen lisännyt fampaylla 6040 roobetiin, mutta se ei ilmestynyt roobetin lompakkoon, myös rahat vähennetään perheen maksutililtäni ja lompakossa näkyy, että maksusi on hylätty ja siitä on yli 3 päivää, jota olen säännöllisesti yrittänyt viimeiset 3 päivää saadakseni apua live-tuesta, mutta se ei näytä auttavan minua
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä vishalvajpeyi90,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletuksesi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
