Australialainen pelaaja kohtasi 404-virheen yrittäessään päästä kasinon verkkosivustolle 50 dollarin talletuksen jälkeen, minkä seurauksena hänelle jäi 20 dollaria tililleen. Valitustiimi yritti kerätä lisätietoja kysymällä pelaajalta hänen pääsynsä tilille ja aiemmista yhteydenotoista kasinotuen kanssa. Pelaajan vastauksen puutteen vuoksi tutkintaa ei kuitenkaan voitu edetä, ja valitus lopulta hylättiin.
RoboCat Casino - Pelaajan pääsy kasinon verkkosivustolle on estetty.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: A$20
RoboCat Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei, talletan 50 peliä hetkeksi, sitten yhtäkkiä voin mennä sinne 404 error Minulla oli siellä 20 dollaria jäljellä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösRakas danielpedropere,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi RoboCat Casinosta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Voisitko ystävällisesti kertoa kuinka kauan olet ollut kasinon pelaaja?
- Mistä lähtien et ole päässyt kasinotilillesi?
- Oletko ottanut yhteyttä kasinon live-chatiin tai support@robocat.com apua varten? Millä tuloksella?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
