RizSpin Casino - Pelaajan talletus on viivästynyt.

Tein 26,07 dollarin talletuksen Rizspin-tililleni (15. syyskuuta 2026) ja minulla on kuvakaappaus, jolla voin vahvistaa kasinon minulle antaman maksutunnuksen. Valitettavasti – ja tämä näyttää olevan yleinen ongelma tämän kasinoryhmän kanssa viime aikoina – he väittävät, etteivät he ole saaneet minulta varoja/maksua, vaikka rahat on ehdottomasti veloitettu tililtäni. Kun teen maksuja maksutunnuksen kautta, ne yleensä saapuvat minuuteissa. Kun yritän keskustella tästä heidän live-chatissaan, he yrittävät sanoa, että olen saattanut lähettää sen väärään maksutunnukseen tai tilille. Kun yritän lähettää heille kuvakaappauksen muistutukseksi siitä, että tili, jolle lähetin maksun, oli itse asiassa heidän maksutunnuksensa (kuten heidän kuvakaappauksessa näkyy), he alkavat lähettää minulle toistuvia viestejä, joissa on samat väärät tiedot yhä uudelleen ja uudelleen. He ovat kirjaimellisesti lähettäneet minulle saman viestin viisi kertaa peräkkäin. Joten en edes kommunikoi ihmisen/live-agentin kanssa. Se on erittäin turhauttavaa, ja mielestäni tämä on vain heidän huijauksensa asiakkaiden ryöstämiseksi. Loppujen lopuksi useimmat ihmiset eivät aio jatkaa tätä muutaman päivän viiveellä. Auttakaa minua saamaan hyvityksen tai lisäämään varat tililleni (valitettavasti vaikka he lisäisivätkin ne saldooni, menetän bonukset, joiden vuoksi valitsin heidän kasinonsa). Kaiken kaikkiaan suuri pettymys.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä Ulrike1675,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani kohtaamastasi ongelmasta.

Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, ainoa mitä voin suositella on ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi asian selvittämistä varten. Muista, että tämä prosessi voi olla monimutkainen ja kestää jopa kuukauden. Tällaisissa tapauksissa kasinon mahdollisuudet puuttua asiaan ovat usein rajalliset.

Olen pahoillani, ettemme voi tarjota välittömämpää apua tällä hetkellä. Pidän valituksen kuitenkin auki kuukauden ajan ja pyydän teitä pitämään meidät ajan tasalla edistyksestä.

Kiitos ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Veronika