KotiValituksetRipper Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.

Ripper Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.

Avattu
Tämänhetkinen tila

Odottaa pelaajan vastausta

2d 11h 42m 31s

Ripper Casino
Turvaluokitus 7.1 Keskitason yläpuolella

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Australialainen pelaaja, joka on aiemmin ollut VIP-pelaaja, on voittanut yli 6 000 euroa, mutta hänen voittonsa mitätöidään, vaikka hän on jatkuvasti pelannut alle 10 dollaria, mikä oli sääntö. Hän on tyytymätön asiakaspalveluun ja alhaisiin nostorajaan.

Kirjoittaja: Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Lähetetty: 11.9.2026
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
gbKäännösfi

Olen aina ollut VIP, ilmeisesti en enää ja voitin yli 6 000. Lyö vetoa alle 10 dollarilla, mikä on aina ollut sääntö, mutta ilmeisesti he mitätöivät tapauksen ja mitätöivät kaiken. Surkea asiakaspalvelu ja epäystävällinen verkkosivusto, myös pienet viikoittaiset kotiutussummat. Vältä. Ja olen pelannut monilla sivustoilla, tämä on suositusten listan alhaalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 päivää sitten
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 päivää sitten
gbKäännösfi

Hei,

Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kohtaamastasi ongelmasta. Haluaisin kysyä sinulta muutaman kysymyksen tilanteesi selventämiseksi.

  • Millaisia ​​pelejä pelasit kerätäksesi kasinon takavarikoimat 6 000 dollarin voitot?
  • Keräsitkö nämä voitot bonuksella vai ilman? Jos pelasit bonuksella, lähetä minulle kuvakaappaus tarjouksesta tai linkki siihen.
  • Voisitko selventää, minkä syyn kasino antoi voittojasi takavarikoida? Jos sinulla on ollut yhteyttä kasinon asiakastukeen tästä asiasta, lähetä se minulle osoitteeseen veronika.f@casino.guru .

Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:

Osapuolella Lw44 on vastausaikaa jäljellä 2d 11h 42m 31s

Veronika on tällä hetkellä poissa tai lomalla. On mahdollista, että hän ei välttämättä vastaa tähän valitukseen yhtä nopeasti kuin normaalisti. Kiitos ymmärryksestäsi.

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.