RichPrize Casino - Pelaajan talletusrajaa ei sovellettu.

Tämä yritys antoi minulle mahdollisuuden tallettaa, mutta heillä ei ole voimassa olevaa lisenssiä tallettaakseni. He poistivat myös talletusrajan, jonka asetin ennen rajan päättymistä, minkä ei pitäisi olla mahdollista vastuullisen pelaamisen kannalta. He käyttävät myös väärennettyjä pelejä, joilla ei ole laillista RTP:tä. Olen lähettänyt heille useita kertoja viestiä, jotta heidät jätettäisiin huomiotta, ja myös live-chatissa, kun annan heille käyttäjätunnukseni, he jättävät minut huomiotta!

Hyvä Duffs88,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi RichPrize Casinolla.

Arvostelumme mukaan kasinolla on väärennetty lisenssi, ja kollegani tarkistuksen jälkeen merkitsimme heidän pelinsä väärennöksiksi.

Voisitko selittää, mitkä rajat olet asettanut tilillesi?

Pyysitkö milloin tahansa näiden rajojen säätämistä tai lieventämistä?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas

Hei. Asetin panostusrajan 50,00, etkä voi muuttaa sitä viikkoon vastuullisista pelaamissyistä, mutta puhuin VIP Managerin kanssa, joka sai heidän IT-tiiminsä poistamaan sen puolestani, jotta voin lyödä vetoa. Tämä on täysin päinvastainen. mitä varten rajat ovat. Nyt he jättävät minut huomiotta kokonaan.

Poistettiinko panostusraja kokonaan vai asetettuko se korkeammalle arvolle?

Onko sinun ja kasinon välillä viestintää, jonka saatat jakaa kanssamme koskien kasinoa, joka poistaa kierrätysrajan puolestasi?

Sähköpostini on tomas@casino.guru

Odotan vastaustasi.

Hei. Lähetin sinulle sähköpostia, saitko sen?

Hyvä Duffs88,

En ole vielä saanut sinulta mitään. Olen lähettänyt sinulle sähköpostin, ole hyvä ja vastaa siihen ja anna pyydetyt tiedot.

Lähettämäni sähköposti palasi toimittamattomana. Yritä uudelleen lähettää tiedot sähköpostiini tomas@casino.guru

Lähetin sinulle juuri testisähköpostin

Olen vastaanottanut testisähköpostisi onnistuneesti, mutta kaikki yritykseni lähettää sinulle sähköpostia epäonnistuivat.

Kiitos sähköpostistasi.

Valitettavasti, jos sinulla ei ole lisätodisteita väitteistäsi, emme valitettavasti voi jatkaa tapausta.

Huomaa myös, että emme pidä uhkapelirajoituksia, kuten talletuksia tai panostusrajoja, pakollisina online-kasinoissa, emmekä voi auttaa sinua pyyntöösi pyytää hyvitystä talletuksistasi.

Edellä mainituista syistä tämä valitus suljetaan nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa.