Saksalaisella pelaajalla on nosto-ongelmia Richard Casinon kanssa. Toistuvasta maksutositteesta huolimatta ne hylättiin ja 2185 euron nosto on peruutettu neljä kertaa. Pelaaja vahvisti myöhemmin saaneensa voittonsa, joten lopetimme tämän valituksen.
Richard Casino - Pelaajan useat kotiutusyritykset epäonnistuivat.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 2 185 €
Richard Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä tiimi, minulla on tällä hetkellä nosto-ongelmia Richard Casinon kanssa. Minulla on täällä vahvistettu tili ja olen yleensä maksanut Visa-kortillani. Koska talletus Visalla ei kuitenkaan aina toiminut, talletin pankkitililleni 150 euroa ja voitin lopulta 2185 euroa. He pyysivät maksutodistusta, jonka lähetin asianmukaisesti PDF-tiedostona, kuvakaappauksena ja valokuvana. Nämä hylättiin aina, ja summa on peruutettu jo 4 kertaa. Toivottavasti voit auttaa minua. Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä diarch1234,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.
Ymmärsinkö oikein, että tilisi on vahvistettu ja odotat vain pankkitilisi vahvistusta?
Onko kasino kertonut sinulle, miksi asiakirjasi on hylätty? Muista, että on tärkeää tehdä täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja toimittaa asiakirjat pyydetyssä muodossa ja laadussa.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä tiimi, kasino on nyt siirtänyt summan. Kiitos vaivannäöstäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä diarch1234,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Veronika
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
