Saksalainen pelaaja ei ollut pystynyt nostamaan varojaan, yhteensä 947,50 euroa, kolmen viikon ajan "Odottamaton virhe" -viestin vuoksi. Hän ilmoitti ongelmasta ja hänelle ilmoitettiin, että asia oli siirretty eteenpäin, mutta hän ei saanut mitään jatkotoimia tai aikataulua ratkaisulle. Useiden kasinon kanssa käytyjen yhteydenottojen jälkeen vahvistettiin, että pelaajan tili oli suljettu takaisinperintäyrityksen vuoksi, mikä aiheutti hämmennystä varojen tilasta. Lopulta kasino avasi tilin uudelleen ja käsitteli manuaalisen noston. Pelaaja vahvisti kaikkien varojen vastaanottamisen, minkä seurauksena valitus merkittiin ratkaistuksi.
Revolution Casino - Pelaajan kotiutus viivästyy virheen vuoksi.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 948 €
Revolution Casino
Turvaluokitus 7.9 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösMinulla on ongelma varojeni nostamisessa. Aina kun yritän nostoa, saan virheilmoituksen "Odottamaton virhe".
Ilmoitin tästä ongelmasta chatin kautta 22. huhtikuuta 2025, jossa minulle ilmoitettiin, että tapaukseni oli siirretty eteenpäin asiaankuuluvalle osastolle. En kuitenkaan ole saanut seurantasähköpostia enkä ole saanut ratkaisuaikataulua. Olen ottanut uudelleen yhteyttä chatin kautta 30. huhtikuuta 2025, mutta tulokset eivät ole olleet lupaavia.
Pyydän välitöntä kotiutusta varoilleni, yhteensä 947,50 EUR.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösRakas muckael,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi varojen nostamisessa.
Jotta voisimme ymmärtää tilanteesi paremmin ja auttaa sinua tehokkaasti, voisitko vastata seuraaviin kysymyksiin:
- Minkä maksutavan valitsit nostollesi?
- Oletko valinnut saman maksutavan, jota käytit tallettaessasi rahaa kasinolle?
- Voisitko lähettää minulle kuvakaappauksen virheestä, jonka näet yrittäessäsi nostaa voittojasi?
- Oletko varmistanut, että tilisi täyttää kaikki kotiutukseen vaadittavat vaatimukset (esim. onko vahvistusasiakirjat toimitettu)?
- Voisitko vahvistaa, onko tililläsi odottavia bonuksia tai kampanjoita, jotka voivat vaikuttaa kotiutukseen?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Veronika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei Veronika,
Minkä maksutavan valitsit nostollesi?
Olen kokeillut kaikkia maksutapoja, mikään niistä ei toimi ja aina tulee sama virheilmoitus.
Oletko valinnut saman maksutavan, jota käytit tallettaessasi rahaa kasinolle?
Kyllä.
Voisitko lähettää minulle kuvakaappauksen virheestä, jonka näet yrittäessäsi nostaa voittojasi?
Oletko varmistanut, että tilisi täyttää kaikki kotiutukseen vaadittavat vaatimukset (esim. onko vahvistusasiakirjat toimitettu)?
Tietojeni mukaan kaikki kotiutuksen edellytykset täyttyvät. Jos jokin vaatimus puuttuu, minulle ei olisi ilmoitettu siitä.
Voisitko vahvistaa, onko tililläsi odottavia bonuksia tai kampanjoita, jotka voivat vaikuttaa kotiutukseen?
Odottavia bonuksia tai kampanjoita ei ole.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei muckael,
Halusimme kertoa, että koska Veronika, tapauksellesi nimetty työntekijä, on lomalla, olemme päättäneet antaa asialle 7 päivää lisäaikaa. Koska Veronika tuntee tilanteesi hyvin ja on suoraan yhteydessä kasinon kanssa, tämä lisäaika on mielestämme perusteltua. Arvostamme kärsivällisyyttäsi ja vakuutamme, että Veronika on yhteydessä sinuun heti, kun mahdollista.
Kiitos ymmärryksestäsi ja kärsivällisyydestäsi.
Parhain terveisin, Casino Guru
Halusimme kertoa, että koska Veronika, tapauksellesi nimetty työntekijä, on lomalla, olemme päättäneet antaa asialle 7 päivää lisäaikaa. Koska Veronika tuntee tilanteesi hyvin ja on suoraan yhteydessä kasinon kanssa, tämä lisäaika on mielestämme perusteltua. Arvostamme kärsivällisyyttäsi ja vakuutamme, että Veronika on yhteydessä sinuun heti, kun mahdollista.
Kiitos ymmärryksestäsi ja kärsivällisyydestäsi.
Parhain terveisin, Casino Guru
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösMilloin kasino viimeksi otti sinuun yhteyttä voittojasi koskevista ongelmista?
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösViimeksi kasino oli minuun yhteydessä aloittamani chat-keskustelun aikana 30. huhtikuuta 2025. Minulle neuvottiin, että "asianomainen osasto" ottaisi minuun yhteyttä, mitä ei koskaan tapahtunut.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKiitos paljon, muckael, kaikista tarvittavista tiedoista. Välitän nyt valituksesi kollegalleni Michalille ( michal.k@casino.guru ), joka on apunasi. Toivotan sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei muckael,
Olen Michal, ja olen ottanut valituksesi hoitaakseni. Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteyttä kasinoon selvittääkseni asiaa tarkemmin.
Haluamme kutsua Revolution Casinon mukaan keskusteluun.
Hyvä Revolution Casino,
Voisitteko ystävällisesti selventää, miksi pelaaja ei pysty nostamaan voittojaan? Nosto-ongelmat näyttävät jatkuneen jo jonkin aikaa; miksi tätä ei ole vielä ratkaistu teidän puoleltanne?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvät kaikki,
Kiitos, että otit meihin yhteyttä.
Pahoittelemme viivästystä.
Meillä on ilo vahvistaa, että rahat on jo lähetetty meiltä.
Varojen näkyminen tilillä kestää yleensä 3–5 arkipäivää, mutta tämä riippuu käytetystä maksutavasta ja pelaajan pankin käytännöistä.
Pelaajan tili on tällä hetkellä suljettu eikä tilillä ole varoja.
Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä.
Ystävällisin terveisin,
Revolution Casinon tiimi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKiitos vastauksesta, Revolution Casinon tiimi.
Rakas muckael,
Voitteko vahvistaa, oletteko vastaanottaneet varat?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösEn ole saanut mitään varoja tähän mennessä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösRakas muckael,
Ymmärrän, että tilanne on kestänyt jo jonkin aikaa, ja haluaisin myös nähdä, että olet saanut varat tähän mennessä, mutta kuten kasinotiimi mainitsi: "Varojen näkyminen tilillä kestää yleensä 3–5 arkipäivää, mutta tämä riippuu käytetystä maksutavasta ja pelaajan pankin standardeista."
Suosittelen ystävällisesti odottamaan muutaman päivän. Pidän peukkuja, että saat ne pian.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä muckael,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösMitä minun pitäisi vastata? Odotan edelleen varoja. Vahvistathan, mille kortille maksu on tehty.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösRakas muckae,
Tarkistamme parhaillaan pyyntöäsi asianomaisen osaston kanssa.
Heti kun on päivitystä, ilmoitamme siitä.
Ystävällisin terveisin,
Revolution Casinon tiimi
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä Revolution Casinon tiimi,
Toivoin, että tämä asia olisi nyt ratkaistu, mutta se on edelleen ratkaisematta huolimatta kuluneesta huomattavasta ajasta. Tämä pitkittynyt viivästys on luonut kaikkea muuta kuin ihanteellisen kokemuksen, ja luotan siihen, että ymmärrätte, kuinka epätyydyttäväksi tämä tilanne on muuttunut.
Vaikka arvostan tiimisi tähänastisia ponnisteluja, minun on korostettava ratkaisun löytämisen kiireellisyyttä.
Odotan innolla nopeaa vastaustanne ja tyydyttävää ratkaisua tähän asiaan.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvät kaikki,
Pahoittelemme viivästystä ja kiitämme kärsivällisyydestänne.
Asiasta vastaava yksikkö tutkii pelaajan pyyntöä.
Kun saamme heiltä päivityksen, ilmoitamme siitä teille.
Ystävällisin terveisin,
Revolution Casinon tiimi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä Revolution Casinon tiimi,
Vaikka arvostan tiiminne tähänastisia ponnisteluja, pelaaja ei ole pystynyt vastaanottamaan voittojaan yli kahteen kuukauteen, mikä on kaukana nopeasta ja tehokkaasta ratkaisusta mihinkään ongelmaan, jota odotamme hyvämaineisilta kasinoilta. Ongelma on jatkunut jo useita kuukausia, eikä se ole pelaajan syytä, joten on odotettava, että puututte siihen pitämättä pelaajaa odottamassa loputtomiin, kunnes hänen tiliinsä liittyvä ongelma on täysin ratkaistu.
Pyydän kunnioittavasti, että käsittelet pelaajan kotiutuksen manuaalisesti mahdollisimman pian.
Jos tähän asiaan ei puututa lähipäivinä, joudun valitettavasti luokittelemaan sen ratkaisemattomaksi, mikä vaikuttaa kielteisesti kasinonne turvallisuusindeksiluokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä Michal,
Arvostamme osallistumistasi pelaajan pyyntöön ja pyrkimystäsi tarjota ratkaisu nopeasti.
Tiimimme on sitoutunut ratkaisemaan pyynnön tarkasti ja tehokkaasti.
Heti kun tutkinta on valmis, tiedotamme asiasta molemmille osapuolille.
Arvostamme jälleen kärsivällisyyttäsi.
Ystävällisin terveisin,
Revolution Casinon tiimi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösRevolution Casinon tiimi,
Vahvistit kaksi viikkoa sitten, että varat oli lähetetty. Jos tämä lausunto pitää paikkansa, sinun pitäisi pystyä selvästi ilmoittamaan, mille tilille varat siirrettiin. Muussa tapauksessa lausunto on epätarkka ja harhaanjohtava.
Tähän mennessä ei ole annettu uskottavaa selitystä sille, miksi en ole pystynyt nostamaan varojani. Odotan täyttä läpinäkyvyyttä ja selkeää ratkaisua.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvät kaikki,
Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Meillä on päivitys pelaajan pyynnöstä.
Pelaajan varat veloitettiin tililtä pelaajan pankin tekemän takaisinperintäyrityksen vuoksi.
Käyttöehtojemme 6.4 nojalla maksunpalautuksia ei sallita, joten tili suljettiin ja rahat veloitettiin.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä, ota meihin yhteyttä.
Ystävällisin terveisin,
Revolution Casinon tiimi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä Revolution Casinon tiimi,
Tuo vastaus on melko yllättävä, kun otetaan huomioon, että olit aiemmin valitusketjussa 13. kesäkuuta 2025 klo 11.23 lähettämässäsi vastauksessa ilmoittanut, että varat oli jo lähetetty pelaajalle.
Ole hyvä ja toimita minulle todisteet, jotka tukevat väitettyä takaisinperintää, jonka pelaajan olisi pitänyt tehdä michal.k@casino.guru .
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä Michal,
Olemme lähettäneet sinulle sähköpostia pyyntösi mukaisesti.
Ystävällisin terveisin,
Revolution Casinon tiimi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä Revolution Casinon tiimi,
Kiitos sähköpostistasi. Olen vastannut takaisin lisähuomautuksilla. Odotan vastaustasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä Michal,
Kiitos vastauksestasi sähköpostiimme. Olemme jo vastanneet.
Käsittelemme parhaillaan todistepyyntöäsi sisäisesti.
Olemme kiitollisia ymmärryksestänne.
Ystävällisin terveisin,
Revolution Casinon tiimi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä Revolution Casinon tiimi,
Kiitos sähköpostistasi. Odotan lisäsähköpostiasi, joka sisältää pyytämäni tiedot ja todisteet.
Rakas muckael,
Olen ottanut sinuun yhteyttä myös sähköpostitse ja odotan vastaustasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä Michael, olen lähettänyt sinulle sähköpostia kyselyysi liittyen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösRakas muckael,
Kiitos sähköpostistasi. Olen vastannut takaisin ja esittänyt muutamia lisäkysymyksiä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
12 kuukautta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
12 kuukautta sitten
KäännösRakas muckael,
Voit vastaanottaa rahat tilisi vahvistamisen jälkeen.
Olemme lähettäneet sinulle sähköpostia vahvistusta varten vaadittavista tiedoista.
Heti kun olemme saaneet kaiken, saat rahasi.
Ystävällisin terveisin,
Revolution Casinon tiimi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
KäännösRakas muckael,
Olemme lähettäneet sinulle sähköpostia pyydetyistä asiakirjoista.
Sähköpostissa on muutamia täsmennyksiä.
Heti kun olemme saaneet oikeat asiakirjat, aloitamme varojen siirron.
Ystävällisin terveisin,
Revolution Casinon tiimi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Hei muckael,
Halusimme kertoa, että koska Michal, tapauksellesi nimetty työntekijä, on lomalla, olemme päättäneet antaa asialle 7 päivää lisäaikaa. Koska Michal tuntee tilanteesi hyvin ja on suoraan yhteydessä kasinon kanssa, tämä lisäaika on mielestämme perusteltua. Arvostamme kärsivällisyyttäsi ja vakuutamme, että Michal on yhteydessä sinuun heti, kun mahdollista.
Kiitos ymmärryksestäsi ja kärsivällisyydestäsi.
Parhain terveisin, Casino Guru
Halusimme kertoa, että koska Michal, tapauksellesi nimetty työntekijä, on lomalla, olemme päättäneet antaa asialle 7 päivää lisäaikaa. Koska Michal tuntee tilanteesi hyvin ja on suoraan yhteydessä kasinon kanssa, tämä lisäaika on mielestämme perusteltua. Arvostamme kärsivällisyyttäsi ja vakuutamme, että Michal on yhteydessä sinuun heti, kun mahdollista.
Kiitos ymmärryksestäsi ja kärsivällisyydestäsi.
Parhain terveisin, Casino Guru
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
KäännösHyvät kaikki,
Kiitos kärsivällisyydestäsi poissaoloni aikana.
Rakas muckael,
Revolution Casinon tiimin vastauksen mukaan he aloittavat varojen siirron, kun olet lähettänyt viimeisimmät pyydetyt asiakirjat.
Toivon edelleen, että pääsemme tähän tapaukseen pian myönteiseen ratkaisuun.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
KäännösOlen toimittanut pyydetyt asiakirjat.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
KäännösRakas muckael,
Kiitos nopeasta vastauksestasi.
Hyvä Revolution Casinon tiimi,
Odotamme innolla arviotasi toimitetuista asiakirjoista ja vahvistustasi maksun suorittamisen ajoituksesta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
KäännösHyvät kaikki,
Olemme vastaanottaneet asiakirjat ja toimittaneet ne asianomaiselle yksikölle tarkastettavaksi.
Heti kun saamme päivitystä, ilmoitamme siitä.
Ystävällisin terveisin,
RevolutionCasinon tiimi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
KäännösHyvä Revolution Casinon tiimi,
Odotamme innolla toimitettujen asiakirjojen arviointia asianmukaisen osaston toimesta sekä vahvistustanne maksun suorittamisen aikataulusta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
KäännösHyvät kaikki,
Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Pelaajan tili on avattu uudelleen, ja hän voi jatkaa varojensa nostamista.
Kerro meille, jos sinulla on kysyttävää.
Ystävällisin terveisin,
Revolution Casinon tiimi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
KäännösHyvä Revolution Casinon tiimi,
Kiitos positiivisista uutisista.
Rakas muckael,
Kasinotiimin vastauksen mukaan tilisi on aktivoitu uudelleen ja voit nyt nostaa varat. Ilmoitathan minulle, kun olet vastaanottanut ne.
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
11 kuukautta sitten
KäännösHei, saan taas saman virheen kuin kaksi kuukautta sitten.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
KäännösHyvä Revolution Casinon tiimi,
Voisitteko ystävällisesti selventää, miksi pelaaja kohtaa edelleen saman ongelman kotiutuksen kanssa? Minut johdateltiin uskomaan, ettei ongelmia enää olisi. Korjatkaa tämä mahdollisimman pian.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
KäännösRakas muckael,
Olemme juuri aloittaneet manuaalisen noston tilillesi, ja se käsitellään pian.
Yritä pyytää loput varat 24 tunnin kuluttua.
Jos kohtaat ongelmia, ilmoita siitä meille, niin aloitamme noston uudelleen puolestasi.
Ystävällisin terveisin,
Revolution Casinon tiimi
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
KäännösHyvä Revolution Casinon tiimi,
Kiitos nopeasta reagoinnista manuaalisen noston käsittelyssä. Ymmärrän, että tämä ei ole tavanomainen menettely ja on todellakin poikkeus; olen kuitenkin utelias, miksi manuaalista nostoa ei suoritettu koko summalle?
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
11 kuukautta sitten
KäännösTililtäni on vähennetty 500 euroa, mutta mille tilille ne lähetettiin?
Miten voin myös nostaa jäljellä olevan summan tililtäni? Summa on jo täysin kierrätetty.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
KäännösRakas muckael,
Manuaalista nostoa pyydettiin tilille, jota käytit talletukseen.
Maksun viimeistelyssä näyttää olevan jonkinlainen ongelma.
Olemme lähettäneet sinulle sähköpostin, jossa pyydämme sinua vahvistamaan pankkitietosi. Lähetä kaikki tiedot sinne.
Kun teet niin, aloitamme myös toisen noston manuaalisesti, jotta vältytään lisäviivästyksiltä.
Kiitos etukäteen.
Ystävällisin terveisin,
Revolution Casinon tiimi
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
KäännösHyvät kaikki,
Pelaajan kotiutus on käsitelty ja rahat on lähetetty meidän puoleltamme.
Varojen näkyminen tilillä voi kestää 3–5 arkipäivää, mutta tämä riippuu pankin käytännöistä.
Lisäksi olemme aloittaneet toisen noston jäljellä olevilla varoilla, ja se suoritetaan ajallaan.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä, ota meihin yhteyttä.
Ystävällisin terveisin,
Revolution Casinon tiimi
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
KäännösHyvät kaikki,
Kaikki kotiutukset on suoritettu ja rahat on lähetetty meiltä.
Tällä hetkellä pelaajan tilillä ei ole vireillä olevia kotiutuksia eikä aktiivista saldoa.
Ystävällisin terveisin,
Revolution Casinon tiimi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
KäännösHyvä Revolution Casinon tiimi,
Kiitos positiivisista uutisista.
Rakas muckael,
Vahvistathan varojen vastaanottamisen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä muckael,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
KäännösHaluamme ilmoittaa kaikille tätä tapausta seuranneille, että pelaaja on merkinnyt valituksen ratkaistuksi käyttämällä siihen tarkoitettua painiketta.
Rakas muckael,
Ilo kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme valituksen ratkaistuksi järjestelmässämme. Kiitos yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos sinulla on tulevaisuudessa ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttaaksemme sinua.
Kuten aina, palvelumme ovat ilmaisia, emmekä ota vastaan tippejä. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa : https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelusi ja mahdolliset parannusehdotuksesi olisivat erittäin arvokkaita. Ne voivat auttaa myös muita, jotka harkitsevat yhteydenottoa meihin saadakseen apua nettikasinoihin liittyvissä asioissa.
Kiitos etukäteen ajastasi ja palautteestasi.
Ystävällisin terveisin,
Michal
Kasinoguru
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
