Kreikkalainen pelaaja oli pyytänyt kotiutusta 28. joulukuuta ja odotti edelleen 8. tammikuuta huolimatta kasinon ehdoista, joiden mukaan kotiutukset tulisi käsitellä kolmen päivän kuluessa. Ongelma ratkesi, kun kasino käsitteli hänen nostopyyntönsä sen jälkeen, kun hän oli ilmoittanut huolensa.
Revolution Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 500 €
Revolution Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösOlen pyytänyt peruutusta 28. joulukuuta. On tammikuun 8. päivä ja odottaa edelleen. Tuki vain kehottaa olemaan kärsivällinen. Heidän omien ehtojensa mukaan nostot käsitellään 3 päivän kuluessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösRakas Epik,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiuttaminen kestää muutaman päivän tai jopa viikon ennen kuin se on täysin käsitelty. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen.
- Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
- Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei,
Olen tehnyt yhden onnistuneen noston aiemmin, eikä KYC:tä ole koskaan pyydetty.
Jos kasino pitää ansaitsemasi niin kauan, on kuin menettäisit ne uudelleen, koska kaikki tietävät, että aika on aina kasinolla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei,
Kasino ryhtyi toimiin ja käsitteli nostopyyntöni. Tapaus ratkaistu. Kiitos!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösRakas Epik,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.
Kiitos jo etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
