Red96 Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

En saanut voittojani red96:lta, verkkosivusto on ollut huollossa nyt yli viikon.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kohtaamastasi ongelmasta. Haluaisin kysyä sinulta muutaman kysymyksen tilanteesi selventämiseksi.

• Milloin tarkalleen lähetit 500 dollarin nostopyyntösi?
• Näytettiinkö kotiutus kasinotililläsi odottavana, kun kasino meni huoltoon?
• Minkä tyyppisiä pelejä pelasit ansaitaksesi voittoja, joita olet yrittänyt nostaa?
• Oletko ottanut yhteyttä asiakastukeen kysyäksesi, kuinka kauan kasinon odotetaan pysyvän käyttökelvottomana? Jos olet, mitä tietoja he antoivat?
• Ymmärsinkö oikein, että olet aiemmin onnistuneesti nostanut varoja tältä kasinolta?

Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika