Venäläinen pelaaja ilmoitti ongelmasta 11. maaliskuuta 2026 tehdyssä 323 544 DOGE:n talletuksessa, jota ei ollut hyvitetty hänen tililleen. Vaikka talletusosoite oli kopioitu suoraan kasinon verkkosivuilta, tuki väitti, että varat oli lähetetty väärään osoitteeseen ja lopetti ongelman ratkaisemisen. Hän korosti verkkosivustolla olevaa mahdollista virhettä. Valitus suljettiin pelaajan nimenomaisesta pyynnöstä, kun hän päätti antaa kasinolle lisää aikaa asian ratkaisemiseen, emmekä ryhtyneet jatkotoimiin.
Realbet.io Casino - Pelaajan varat takavarikoidaan talletusosoitteeseen liittyvän ongelman vuoksi.
Suljettu
Tuomiomme
Muu
Määrä: 26 €
Realbet.io Casino
Turvallisuusluokitus:Uusi kasinoYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
KäännösHei,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Realbet.io Casinon kanssa.
Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.
- Oletko tehnyt aiemmin onnistuneita talletuksia kasinolle?
- Oletko saanut aiempia maksuja kasinolta?
- Oletko jakanut videon kasinon tuen kanssa? Hyväksyttiinkö todisteet?
- Voisitko jakaa kanssani keskustelusi kasinon kanssa videotodisteisiin liittyen? Lähetä sähköpostia tai keskustelun transkriptioita sähköpostiosoitteeseeni osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
KäännösOlemme saaneet pelaajalta seuraavan viestin:
Hei. Haluaisin poistaa valitukseni ennen sen moderointia. Onko tämä mahdollista? https://casino.guru/realbet-io-casino-review
Mielestäni minun pitäisi antaa sille lisää aikaa, kasino on ollut joustava, enkä halua pahentaa asioita.
Olemme sulkeneet tämän valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön mukaisesti. Vaikka olemme pahoillamme, ettemme voineet tarjota enempää apua tässä nimenomaisessa tapauksessa, kunnioitamme täysin pelaajan päätöstä.
Muistathan, että voit aina ottaa meihin yhteyttä uudelleen tulevaisuudessa. Jos kohtaat ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa, olipa kyse sitten kotiutuksista, vahvistuksesta, tilin käyttöoikeuksista tai mistä tahansa muusta, tiimimme on valmiina auttamaan.
Jos muutat mielesi tai tunnet tarvitsevasi tukeamme, olemme täällä auttaaksemme.
Automaattinen käännös:
