KotiValituksetRazed Casino - Pelaajan tili on suljettu ilman selitystä.

Razed Casino - Pelaajan tili on suljettu ilman selitystä.

Suljettu
Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

Määrä: 500 $

Razed Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Puolalainen pelaaja ei voinut kirjautua sisään tai nostaa rahaa kasinotililleen, joka oli suljettu väitetyn päällekkäisen toiminnan vuoksi. Hän sai sähköposti-ilmoituksen, mutta hän ei saanut lisäselvitystä tai apua tilanteesta. Valitustiimi yritti kerätä lisätietoja ottamalla häneen yhteyttä, mutta joutui lopulta hylkäämään valituksen, koska hän ei vastannut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
plKäännösfigb

Hei,


En ole pelannut yhtään vetoa, enkä voi kirjautua sisään tai nostaa rahaa. Liitän saamani sähköpostin. Ole hyvä ja auta.


Tervehdys,

Toivomme, että tämä sähköposti löytää sinut hyvin. Lähetämme tämän sähköpostin kertoaksemme sinulle tilisi tilasta. Huomaa, että sisäiset työkalumme ovat havainneet päällekkäistä toimintaa tililläsi. Tämän seurauksena tilisi on suljettu käyttöehtojen rikkomisen vuoksi.

Näet lisätietoja käyttöehdoista alla olevasta linkistä.

https://www.razed.com/policy/terms/

Ota rohkeasti yhteyttä, jos tarvitset lisäapua.

Ystävällisin terveisin

Carla

Razed


Kasino ei halunnut KYC:tä, ei mitään. Sain vain yllä olevan sähköpostin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

Rakas Sikora

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

Onko mahdollista, että joku kotitaloudestasi tai samaa IP-osoitetta käyttävä henkilö on myös luonut tilin tälle kasinolle?

Olenko ymmärtänyt oikein, että talletit rahaa tälle kasinolle, mutta et ole pystynyt pelaamaan mitään?

Oletko käyttänyt jotain VPN- tai IP-peiteohjelmistoa käyttäessäsi kasinon verkkosivustoa?

Onko sinulla tili Razed Casinon sisarkasinoilla?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi
Hyvä Sikora,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi bonuksista ilman talletusta, ilmaisista turnauksista, uusista kolikkopeleistä ja paljosta muusta.