Intialainen pelaaja joutui turhautumaan, koska Rajabet hylkäsi toistuvasti hänen vahvistuksensa, vaikka hän oli toimittanut kaikki vaaditut asiakirjat useita kertoja. Hän kuvaili tukiryhmän vastauksia epämääräisiksi ja hyödyttömiksi, mutta ilmaisi huolensa siitä, että nämä toimet saattoivat olla epäeettinen taktiikka pidätellä hänen varojaan. Valitustiimi oli yrittänyt helpottaa viestintää pelaajan ja kasinon välillä, mutta päätti valituksen lopulta "ratkaisemattomana", koska kasinolta ei saatu vastausta, mikä saattoi vaikuttaa kielteisesti sen luokitukseen. Valitus avattiin myöhemmin uudelleen kasinon pyynnöstä. Valitettavasti pelaaja ei kirjoittanut mitään vahvistusta rahojen saamisesta eikä vastannut kysymyksiin ollenkaan, joten tapaus jouduttiin hylkäämään.
Rajabets Casino - Pelaajan vahvistus on viivästynyt.
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 142 823 INR
Rajabets Casino
Turvaluokitus 7.0 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
KäännösHei,
Olen syvästi turhautunut ja henkisesti uupunut Rajabetin toistuvista ja perusteettomista hylkäämisistäni. Huolimatta siitä, että olen toimittanut kaikki pyydetyt asiakirjat yli neljä kertaa, kohtaan edelleen hylkäämisen ilman pätevää selitystä.
Tukitiimisi on ollut täysin hyödytön, sillä se on antanut vain epämääräisiä ja vältteleviä vastauksia ilman todellista perustetta. Olen ottanut yhteyttä useita kertoja sähköpostitse, online-chatin ja Telegramin kautta, mutta en saa muuta kuin hylkääviä vastauksia.
Käyttäjätunnukseni on pcsc0011, ja olen antanut:
-Aadhar-korttini etu- ja takapuoli
- Selkeä selfie, jossa on Aadhar-korttini päivämäärällä
- Todiste puhelinnumerosta (yli kolme kuukautta vanha lasku)
-Vahvistukseni hylätään edelleen perusteettomasti, vaikka kaikki vaatimukset on täytetty.
Tämä tuntuu tahalliselta häirinnältä ja epäeettiseltä taktiikalta kieltäytyä oikeutetusta peruutuksestani, varsinkin kun otetaan huomioon tilini huomattava saldo.
Tämä tilanne aiheuttaa valtavaa henkistä kärsimystä, eikä minulla ole muuta vaihtoehtoa kuin eskaloida asiaa julkisesti ja laillisesti, jos oikeudenmukaista ratkaisua ei saada välittömästi. Vaadin selkeää ja perusteltua vastausta näihin hylkäyksiin ja nopeaa hyväksyntää tarkastukselleni ilman lisäviivytyksiä.
Odotan kiireellistä huomiotasi.
KäännösHei pcsc0011,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani Rajabets Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
- Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä?
- Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät?
- Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
KäännösHei Nick,
Kiitos nopeasta vastauksestasi. Löydät alla olevan vastaukseni.
-> Olen yrittänyt hakea varmennusta 4 kertaa alkuperäisillä asiakirjoilla ja kaikki asiakirjat hylättiin kaikki 4 kertaa huolimatta siitä, että ne olivat aitoita ja alkuperäisiä. (kuvakaappaus seuraavassa kohdassa)
-> Ensimmäinen varmistukseni tehtiin vuonna 2021 ja kerroin, että he pyysivät vahvistusta vuonna 2025, minkä ymmärrän ja toimitan mielelläni kaikki asiaankuuluvat asiakirjat, mutta huolimatta äskettäin hakemastani asiakirjoista, yhtäkään niistä ei ole hyväksytty.
-> Keskustelin heidän kanssaan viimeksi tänään ja heidän vastauksensa oli niin yleinen kuin vain voi olla. He totesivat jatkuvasti, että tukitiimi ei voinut auttaa vahvistamisessa ja kaikkien asiakirjojen uudelleen lataamisessa. Minulle ei ole annettu asianmukaista viestintää, joka osoittaisi tarkalleen, mikä meni pieleen ja kuinka voin korjata sen.
Annan mielelläni kaikki asiakirjat sinulle ja voin mielelläni jatkaa yhteistyötä prosessin kanssa.
Nopeasti korostettava asia, että huijarit ovat alkaneet lähettää sähköpostia ja pyytää salasanaa
s.KäännösHei Nick,
Kun tutkit asiaa, haluan antaa lisätietoja. puolella.
Tuki ei auta lainkaan ymmärtämään syytä hylättyjen vahvistusten vuoksi.
Ei vastauksia Telegram-tukeen.
Toinen vahvistuspyyntöni hylättiin.
Toinen yleinen vastaus chat-tuesta.
Olen yrittänyt lähettää asiakirjani kaikissa muodoissa pyydettäessä.
Ole hyvä ja auta.
KäännösKiitos pcsc0011 kaikista antamistasi tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Romille ( romana.r@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveisin
Nick
KäännösKiitos Nick!
Odotan päivityksiä Romanalta.
KäännösHei pcsc0011,
Nimeni on Romi, ja autan sinua asiassasi.
Haluaisin pyytää kasinon edustajan läsnäoloa tässä keskustelussa.
Hyvä Rajabets Casino,
Voisitteko antaa lisätietoja peruutuksesta ja selventää tilannetta?
Kiitos jo etukäteen.
Kunnioittavasti
Romi
KäännösKäännösHyvä Rajabets Casino Team,
Olen jälleen lähettänyt kaikki vaaditut asiakirjat tarkistettavaksi, mutta en ole saanut päivityksiä viimeisten neljän päivän aikana.
Varmistaakseni, että kaikki tarvittavat asiakirjat saapuvat sinulle, olen lähettänyt ne myös suoraan tukisähköpostiisi osoitteeseen .
Pyydän ystävällisesti apuasi prosessin nopeuttamisessa, koska tämä viivästys aiheuttaa tahattomia komplikaatioita. Auta minua ratkaisemaan tämä asia mahdollisimman pian. Arvostamme suuresti tukeasi tämän vahvistuksen suorittamisessa, koska se on minulle erittäin tärkeää.
Odotan nopeaa vastaustasi.
KäännösHyvä pcsc0011,
Olen pahoillani, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista, ja meidän on pakko sulkea se "ratkaisemattomana".
Normaalisti päästäkseen minkäänlaiseen sopimukseen kaikkien kolmen osapuolen (pelaaja, kasino ja välittäjä) on kommunikoitava tiiviisti. Valitettavasti näin ei ole, ja meidät jätettiin yksin yritettäessä ratkaista tämä ongelma.
Olen erittäin pahoillani, etten voinut olla enemmän avuksi, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen, ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksistasi arvostelustamme.
Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.
Ystävällisin terveisin,
Romi
KäännösTervehdys kaikille.
Olemme käynnistäneet tämän valituksen uudelleen kasinon pyynnöstä.
KäännösRakkaat kaikki,
On raportoitu, että käyttäjien vahvistusprosessi on saatu päätökseen ja käyttäjä hyötyi varoista.
Terveisin
Joukkue Rajabets
KäännösHei kaikki.
Kiitos, Rajabets Casino, tätä tapausta koskevasta päivityksestä.
Hyvä hyvä pcsc0011,
Voisitko vahvistaa, että olet vastaanottanut nostuksesi?
Kiitos jo etukäteen.
Kunnioittavasti
Romi
KäännösPidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
KäännösRakkaat kaikki,
Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pcsc0011 on lakannut vastaamasta viesteihimme ja kysymyksiimme. Ilman PCSc0011:n yhteistyötä emme voi jatkaa tutkintaa tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Kunnioittavasti
Romi
