Rajabets Casino - Pelaajan tilin vahvistus on viivästynyt.

Latasin 24. elokuuta 2026 kaikki vaaditut KYC-vahvistusasiakirjat (henkilökortin etu- ja takapuoli, selfie ja osoitteen vahvistus) suoraan Rajabets-portaaliin.

Kaikki lähetetyt asiakirjat kuuluvat yksinomaan minulle, ja tiedot vastaavat täysin rekisteröidyn Rajabets-tilini tietoja.

Vaikka olen odottanut yli 8 päivää, kaikkien ladattujen asiakirjojen tila on edelleen "Odottaa". Kun otan yhteyttä Rajabetsin live-chat-tukeen, saan automaattisia tai yleisiä vastauksia, joissa minua pyydetään odottamaan, ilman että ilmoitetaan aikataulua tai erityistä syytä viivästykselle.

Olen liittänyt mukaan kuvakaappauksen, joka näyttää odottavat latauspäivät (24.8.2026) ja nykyisen tilan.

Pyydän Casino Guru -tiimiä puuttumaan asiaan ja nopeuttamaan tilini vahvistusprosessia, jotta voin jatkaa tilini käyttöä ja varojen nostamista sujuvasti.

Kiitos avustasi.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä Jyot97,

Kiitos valituksesi lähettämisestä. Olen todella pahoillani kokemistasi vaikeuksista ja arvostan sitä, että toit asian tietoomme.

Huomaa, että KYC (Tunne asiakkaasi) -vahvistus on pakollinen turvaprosessi, jonka tarkoituksena on suojata sekä pelaajia että kasinoa. Koska nettikasinot eivät voi vahvistaa henkilöllisyyttä henkilökohtaisesti, KYC on ainoa luotettava tapa varmistaa, että tili ja sen varat kuuluvat oikealle omistajalle. Lisensoidut ja hyvämaineiset kasinot käsittelevät tätä vaihetta huolellisesti. Vaikka vahvistus voi joskus kestää muutaman arkipäivän, se suoritetaan sinun suojelemiseksi ja tilisi väärinkäytön estämiseksi.

Jotta voimme tutkia asiaa ja nopeuttaa prosessia, voisitteko antaa seuraavat tiedot:

• Voisitko vahvistaa, että olet toimittanut kaikki vaaditut asiakirjat oikeassa muodossa?
• Onko kasino ilmoittanut ongelmista tiettyjen asiakirjojen hyväksymisessä?

Toivomme ratkaisevamme asian nopeasti. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja yhteistyöstäsi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina

Rakas Kristina,

Kiitos, että otitte valitukseni käsittelyyn.

Vastatakseni kysymyksiisi:

Ladatut asiakirjat: Kyllä, olen lähettänyt kaikki vaaditut KYC-vakioasiakirjat suoraan Rajabets-portaaliin 24. elokuuta 2026 oikeassa muodossa. Tämä sisältää:

Kansallinen henkilökortti (äänestäjäkortti - etu- ja takapuolen valokuvat)

Osoitteen todistusasiakirja

Kirkas selfie, jossa on henkilöllisyystodistus ja tavallinen käsin kirjoitettu lapun, jossa näkyy pyyntöpäivämäärä ja "Rajabets".

Kasinon vastaus: Ei, kasino EI ole ilmoittanut mistään erityisistä ongelmista tai hylännyt asiakirjoja. He eivät ole hyväksyneet eivätkä hylänneet KYC-pyyntöäni. Kaikkien lähetettyjen asiakirjojen tila on ollut "Odottaa" jo yli 8 päivää.

Olen lähettänyt useita seurantasähköposteja ja ottanut yhteyttä live-chatin kautta, mutta saan vain yleisiä vastauspohjia, joissa minua kehotetaan odottamaan, ilman selkeää aikarajaa. Jos asiakirjoissani oli puutteita, heidän pitäisi hylätä ne, jotta voin ladata ne uudelleen, mutta niiden pitäminen "Odottaa"-tilassa toistaiseksi estää minua nostamasta varojani.

Pyydän teitä ystävällisesti puuttumaan asiaan ja pyytämään Rajabetsia suorittamaan vahvistusprosessini loppuun, jotta voin jatkaa nostoani.

Ystävällisin terveisin,

Jyoti

Hyvä tiimi,

Kirjoitan antaakseni kriittisen päivityksen Rajabetsin epäoikeudenmukaisista teoista.

Voittojen takavarikointi: Rajabets väittää, että tilitietoni eivät täsmää, mikä on täysin väärin. Kaikki profiilini tiedot vastaavat täysin lataamiani virallisia henkilöllisyystodistuksia (äänestäjäkortti, selfie henkilöllisyystodistuksella/muistiinpanolla). Tämän väärän väitteen perusteella he ovat takavarikoineet koko voittosaldoni, 30 000 ₹.

Puutteellinen talletuksen palautus: Asiaa pahentaa se, että he tarjoavat hyvitystä vain yhdestä talletuksesta (2 000 ₹) ja jättävät täysin huomiotta sen tosiasian, että tein kaksi erillistä talletusta.

Tämä on selkeä yritys pidättää lailliset varani ja aidot voittoni ilman, että toimitan mitään läpinäkyvää todistetta tai selitystä väitetystä epäsuhdasta.

Pyydän kiireellistä väliintuloanne vaatiaksenne Rajabetsilta täydelliset todisteet heidän vaatimuksistaan ​​ja varmistaaksenne 30 000 ₹:n koko tilini saldon täyden vapauttamisen.

Ystävällisin terveisin,

Jyoti

Kaikki tietoni vastaavat uudelleenkirjoitettuja rajabetteja, voin jakaa ne kanssasi. Voin toimittaa Aadhar-korttini, Pan-korttini ja BA K -laskuni, auttakaa minua nyt.

Hyvä Casino Guru -tiimi,

Jotta kaikki epäilykset henkilöllisyydestäni poistuisivat täysin, olen täysin valmis toimittamaan näyttökuvan, joka näyttää Rajabets-tilini asetukset, sekä alkuperäiset viralliset henkilöllisyystodistukseni (joissa nimi ja tiedot vastaavat toisiaan).

Koska tämä video sisältää henkilöllisyystodistukseni, ilmoitathan minulle suojatun/luottamuksellisen kanavan, jota pitkin voin lähettää tämän videon suoraan casino.guru-sovittelutiimille vahvistusta varten.

Ystävällisin terveisin,

Jyoti

Hyvä casino.guru-tiimi,

Haluan selventää KYC-asiakirjoihini ja Rajabets-tilini vahvistamiseen liittyvää tilannetta varmistaakseni, että kaikki on läpinäkyvää.

Äänestäjätunnuksen ja syntymäajan osalta: Aiemmin lähettämässäni äänestäjäkortissa on tahaton viranomaisten tekemä kirjoitusvirhe syntymäaikaani koskien. Tämä on puhtaasti hallinnollinen virhe eikä minun vikani.

PAN- ja Aadhaar-tiedoista: Ensisijaiset kansalliset ja taloudelliset asiakirjani – erityisesti PAN-korttini ja [Aadhaar Redacted] – sisältävät 100 % oikean ja totuudenmukaisen syntymäaikani ja vastaavat täydellisesti Rajabets-tilini profiilia.

Etu- ja sukunimestä: Alueellani yhden nimen käyttäminen ilman virallista sukunimeä on täysin normaalia. Sukunimi näkyy Rajabets-profiilissani vain siksi, että alustan rekisteröintilomake tekee "Sukunimi"-kentän pakolliseksi, mikä tekee rekisteröitymisen teknisesti mahdottomaksi ilman sen täyttämistä. PAN-numeroni ja [Aadhaar Redacted] heijastavat tarkasti yhden nimen identiteettiäni ilman eroavaisuuksia.

Olen ollut täysin rehellinen koko prosessin ajan. Kasinon esiin nostamat ongelmat ovat vain heidän rekisteröintijärjestelmänsä teknisiä rajoituksia ja vähäinen kirjoitusvirhe vaihtoehtoisessa valtion myöntämässä kortissa, eivätkä minkäänlaista petosta.

Siksi pyydän vilpittömästi casino.gurua hylkäämään Rajabetsin epäoikeudenmukaisen päätöksen mitätöidä lailliset voittoni pelkästään vaihtoehtoisen asiakirjavirheen perusteella. Sen sijaan pyydän, että kasinoa ohjeistetaan tarjoamaan minulle mahdollisuus asianmukaiseen uudelleentunnistusprosessiin käyttämällä oikeaa PAN-numeroani ja [Aadhaar Redacted], jotta henkilöllisyyteni voidaan täysin vahvistaa.

Ystävällisin terveisin,

Jyoti

Hei,

Jaan AskGamblers-valituslinkkini tässä:

https://www.askgamblers.com/casino-complaints/rajabets-casino-account-verification-kyc-delayed

Rajabets jäädytti tilini ja mitätöi 30 000 ₹ voittoni sanomalla "henkilökohtaiset tiedot eivät täsmää". Ratkaisevaa oli, että heidän asiakastukensa ei edes kertonut, mitkä tiedot eivät täsmää.

Tarkistin omat asiakirjani selvittääkseni, mikä ongelma voisi olla. Toissijaisessa äänestäjätunnisteessani on kaksi pientä asiaa: ensinnäkin sukunimiongelma (mikä johtuu siitä, että heidän rekisteröintilomakkeessaan oli pakotettu sukunimi) ja toiseksi äänestäjätunnisteessani oleva syntymäaika eroaa Rajabetsiin rekisteröimästäni ajasta.

Mutta tässä on absoluuttinen totuus: Rajabetsiin syöttämäni syntymäaika on 100 % OIKEIN. Se vastaa täydellisesti ensisijaisia ​​kansallisia ja taloudellisia asiakirjojani – Aadhaar- ja PAN-korttejani. Rajabets käyttää viallista äänestäjätunnusta vain itsepäisenä tekosyynä varastaakseen 30 000 ₹ voittoni.

Jos he ovat noin pakkomielteisiä äänestäjätunnuksen kanssa, olen jo virallisesti hakenut sen korjaamista. Päivitetty äänestäjätunnus oikealla syntymäajalla (joka vastaa PAN-, Aadhaar- ja Rajabets-profiilejani) käsitellään ja myönnetään virallisesti tässä kuussa. Kun korjattu tunnus saapuu tässä kuussa, eroja ei enää ole.

Jos Rajabets toimii vilpittömässä mielessä, heidän tulisi odottaa päivitettyä henkilöllisyystodistusta tämän kuun loppuun sen sijaan, että he kiirehtivät mitätöimään kovalla työllä ansaitsemani voitot. Pyydän teitä selvittämään tämän epäreilun kohtelun ja auttamaan minua saamaan koko voittoni.

Kiitos,

Jyoti

Kiitos paljon vastauksestasi, Jyot97. Olisin kiitollinen, jos voisit selventää, mitä tietoja annoit sukunimesi sijaan, sekä eroa oikean syntymäaikasi ja äänestäjäkortissasi olevan syntymäajan välillä.

Lisäksi lähetäthän kaikki asiaankuuluva kirjeenvaihto sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru Jos se on sinulle kätevämpää, voit jakaa myös kuvakaappauksia täällä. Ymmärrän, että tämä voi viedä jonkin aikaa, ja arvostan todella yhteistyötäsi tässä asiassa.

Rakas Kristina,

Kiitos vastauksestasi. Haluaisin selventää koko tilanteen ja antaa tiliäni koskevat tarkemmat tiedot:

1. Sukunimen ja syntymäajan eroavaisuuksien osalta:

Sukunimeni osalta, ennen avioliittoani vuonna 1990, virallinen sukunimeni oli "Arora". Avioliiton solmimisen jälkeen sukunimi poistettiin kaikista virallisista asiakirjoistani, mukaan lukien äänestäjäkortistani. Rajabets Casinolle rekisteröityessäni "Sukunimi"-kenttä oli kuitenkin pakollinen, eikä järjestelmä antanut minun suorittaa rekisteröintiä loppuun täyttämättä sitä. Siksi kirjoitin tyttösukunimeni "Arora" täyttääkseni lomakkeen.

Syntymäaikani oli täysin oikein alkuperäisessä vanhassa äänestäjäkortissani. Kun hallitus kuitenkin päivitti vanhoja äänestäjäkortteja massapäivityksinä uuteen muotoon, viranomaiset tekivät kirjoitusvirheen, jonka seurauksena syntymäaikani uudessa äänestäjäkortissani oli väärä. Koska syntymäaikani on täysin oikein virallisessa Aadhaar- ja PAN-kortissani, tämä äänestäjäkortissa oleva virhe jäi minulta huomaamatta jonkin aikaa. Olen jo jättänyt virallisen hakemuksen syntymäajan korjaamiseksi äänestäjäkorttissani, ja odotan korjatun asiakirjan valmistuvan tämän kuun aikana.

Haluan korostaa, että nämä ovat yksinkertaisia ​​inhimillisiä virheitä. Syntymäaikani Aadhaar- ja PAN-korteillani vastaa täysin Rajabets-tililläni rekisteröityjä tietoja. On täysin epäreilua, että kasino mitätöi 30 000 ₹:n voittoni tällaisten pienten eroavaisuuksien vuoksi. Lisäksi Rajabets on pitkittänyt tätä asiaa AskGamblersissa päiväkausia ilmoittamatta koskaan selvästi, mitkä tiedot erosivat toisistaan. Viimeisten seitsemän päivän ajan minun on pitänyt toistuvasti arvailla ja olettaa itse, mikä mahdollinen virhe voisi olla, koska kasino kieltäytyi tarjoamasta minkäänlaista läpinäkyvyyttä.

2. Kasinon kanssa käydystä kirjeenvaihdosta:

Haluan nimenomaisesti todeta, että Rajabets Casino ei ole koskaan lähettänyt minulle virallista sähköpostia tai suoraa vastausta KYC-tilastani tai tilini sulkemisesta.

Tein alun perin valituksen AskGamblersissa, koska kasino viivästytti merkittävästi KYC-vahvistustani. Vastauksena valitukseen Rajabetsin edustaja kirjoitti suoraan julkiselle foorumille sähköpostin lähettämisen sijaan.

Kuten liitteenä olevista AskGamblersin kuvakaappauksista näkyy:

- Ensimmäisessä vastauksessaan (5 päivää sitten) he totesivat, että rekisteröityneet henkilötietoni eivät vastaa lataamiani asiakirjoja ja että tilini suljetaan, kun nostan viimeisen talletukseni.

- Kun kyselin heiltä lisää, he julkaisivat toisen päivityksen (15 tuntia sitten), jossa he vahvistivat, että tilini on jäädytetty, kaikki voittoni on mitätöity ja että voin nostaa vain viimeisen talletukseni.

Liitän tähän Rajabetsin edustajan lähettämät kuvakaappaukset molemmista julkisista päivityksistä tiedoksi.

Kiitos ajastasi, empatiastasi ja avustasi. Kerrothan minulle, miten meidän pitäisi edetä.

Ystävällisin terveisin,

Jyot97

Rakas Kristina,

Haluaisin lisätä erittäin tärkeän päivityksen tapaukseeni koskien Rajabets Casinon taloudellista väärinkäytöstä.

Unohdin mainita aiemmin tärkeän yksityiskohdan: tein kaksi erillistä 2 000 ₹ talletusta, jolloin talletettu pääomani oli yhteensä 4 000 ₹. En ole koskaan ottanut yhtäkään nostoa tältä alustalta. Tarjoutumalla palauttamaan vain "viimeisen talletukseni", 2 000 ₹, Rajabets pidättää aktiivisesti toista 2 000 ₹ talletustani. Lain mukaan, vaikka kasino päättäisi mitätöidä voitot, sen on palautettava pelaajan koko talletettu pääoma. Alkuperäisen 2 000 ₹:n pitäminen on silkkaa oikean rahani varastamista, täysin erillään 30 000 ₹ voitoistani.

Tämä osoittaa selvästi, että Rajabets Casino toimii pahantahtoisin aikein (vilpillisin aikein) vain välttääkseen 30 000 ₹ voittojeni maksamisen ja varastaakseen talletukseni. Jos Rajabets kieltäytyy ratkaisemasta tätä asiaa oikeudenmukaisesti ja pitää kiinni itsepäisestä kannastaan, pyydän Casino Gurua alentamaan merkittävästi turvallisuusindeksiään ja maineluokitusta alustallaan suojellakseen muita pelaajia tällaisilta taloudellisilta huijauksilta.

Kiitos, että ymmärrät tilanteeni.

Paras tarjous

ds,

Jyot97

Voisitko selventää oikean syntymäaikasi, rekisteröitymisen yhteydessä ilmoittamasi syntymäajan ja äänestäjäkortissasi näkyvän syntymäajan? Ymmärränkö oikein, että sinulla on asiakirja, joka sisältää tarkan syntymäaikasi?

Voitteko vahvistaa, odotatteko tällä hetkellä uutta äänestäjäkorttia?

Lisäksi, keskustelitko kasinon kanssa sukunimesi syöttämiseen liittyvästä teknisestä ongelmasta ennen tilisi rekisteröintiä?