KotiValituksetRajabets Casino - Pelaajan KYC-vahvistus on viivästynyt.

Rajabets Casino - Pelaajan KYC-vahvistus on viivästynyt.

Avattu
Tämänhetkinen tila

Odottaa kasinon vastausta

6d 21h 3m 38s

Rajabets Casino
Turvaluokitus 7.0 Keskitason yläpuolella

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Intialainen pelaaja on kohdannut merkittäviä viivästyksiä Rajabet-kasinon KYC-vahvistuksessa, joka on ollut käynnissä 21. heinäkuuta lähtien. Vaikka hän toimitti vaaditun henkilöllisyystodistuksen ja selfien, hänen asiakirjansa hylättiin useita kertoja, mikä on johtanut turhautumiseen. Lisäasiakirjojen toimittamisesta huolimatta vahvistusprosessi on edelleen ratkaisematta.

Kirjoittaja: Lucia
Casino Analyst & Complaint Specialist
Lähetetty: 11.8.2026
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 kuukausi sitten
gbKäännösfi

Rajabet-kasino viivyttää tarkoituksella kyc-vahvistustani 21. heinäkuuta alkaen. Ensin he käskivät minua lataamaan henkilöllisyystodistuksen ja selfien lataamani henkilöllisyystodistuksen kanssa. He suorittivat asiakirjavahvistuksen 7 päivän kuluttua ja hylkäsivät asiakirjat, vaikka ne olivat oikein. Tämä tapahtui kahdesti, kun kysyin syytä, miksi he sanoivat minun lataavan myös pan-kortin, minkä vuoksi asiakirjasi hylättiin. Tämä on todella turhauttavaa. Heillä kestää kuukausia kyc-vahvistuksessa, koska he ovat valittaneet Askgamblersista, että toiset eivät tee vahvistusta. Nyt 8. elokuuta latasin pan-kortin, eikä asiakirjojen vahvistusta ole vielä tehty. Pyydän ystävällisesti kasinogurua puuttumaan tähän asiaan ja ratkaisemaan ongelman.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
gbKäännösfi

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Rajabets Casinon kanssa.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.

  • Onko pelaajatilillesi pääsy? Voitko kirjautua sisään?
  • Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?
  • Voisitko kertoa minulle, miten kävit kasinon kanssa tilisi vahvistamiseen liittyen? Lähetä sähköpostia tai chat-keskustelujen transkriptioita sähköpostiosoitteeseeni osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 kuukausi sitten
gbKäännösfi

Tili on minulla käytettävissä. Pystyn kirjautumaan sisään, eikä siinä ole mitään ongelmaa.

En saavuttanut yhtäkään rupiaa bonuksilla

Liitän mukaan kuvakaappauksen kasinon kanssa käydystä viestinnästä tilin vahvistamiseen liittyen.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 kuukausi sitten
gbKäännösfi

Rajabet-kasino hylkäsi asiakirjani vahvistuksen ilman mitään syytä viimeksi. Pyydän ystävällisesti kasinogurua kysymään Rajabetsilta viimeksi tehtyjen asiakirjojen hylkäämisen syytä. Kun kysyin, he sanoivat, ettet ole ladannut pan-korttiasi, minkä vuoksi myös muut asiakirjasi hylättiin. Onko tämä pätevä syy hylätä muita asiakirjoja? Latasin oikean aadhar-kortin ja selfien adhar-kortilla, silti he hylkäsivät asiakirjani vahvistuksen. Todiste oikein ladatuista asiakirjoista on liitteenä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
gbKäännösfi

Kiitos selityksestä.

Onko sinulla PAN-kortti, joka on myönnetty nimellesi?

Odotan innolla vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
3 viikkoa sitten
gbKäännösfi

Kyllä, minulle on myönnetty pan-kortti. Latasin sen jo kyc-vahvistusta varten 12 päivää sitten. Mutta asiakirjojani ei ole vieläkään vahvistettu. Olen odottanut jo 12 päivää, mutta rajabets ei ole vielä vahvistanut asiakirjoja.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
gbKäännösfi

Hyvä voittaja34,

Kiitos yhteistyöstäsi ja kaikkien tarvittavien tietojen toimittamisesta. Arvostan todella aikaa ja vaivaa, jonka olet tähän mennessä käyttänyt kaiken jakamiseen kanssamme.

Valituksesi siirtyy nyt prosessimme seuraavaan vaiheeseen, ja sen käsittelee nimetty ratkaisijasi, Lucia ( lucia.s@casino.guru ). Tämä on vakiovaihe menettelyssämme, sillä Ratkaisija ottaa suoraan vastuulleen viestinnän kasinon kanssa ja hallinnoi tapaustasi tästä eteenpäin.

Sinulta ei vaadita tällä hetkellä mitään toimia. Ratkaisijasi ottaa sinuun yhteyttä tämän ketjun kautta, jos lisätietoja tarvitaan. Voit olla varma, että tapauksesi on erittäin pätevissä käsissä.

Toivon sinulle onnea ja toivon, että tapauksesi ratkeaa pian sinua tyydyttävällä tavalla.

Ystävällisin terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
gbKäännösfi

Hei voittaja34,


Nimeni on Lucia ja autan sinua asiassasi. Toivon, että yhdessä löydämme onnistuneen ratkaisun ongelmaasi.


Haluaisin pyytää kasinon edustajaa osallistumaan tähän keskusteluun.


Hyvä Rajabets Casino,


Voisitteko mahdollisesti antaa lisätietoja asiasta ja selventää tilannetta? Olisin myös kiitollinen, jos toimittaisitte meille kaikki asiaankuuluvat todisteet.


Kiitos etukäteen.


Kunnioittavasti,


Lucia


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
gbKäännösfi

Hyvät kaikki,


Käyttäjän vahvistus on edelleen vireillä, koska vaadittuja tiliotteita kaikilta talletuksiin käytetyiltä tileiltä ei ole vielä toimitettu.


Vahvistuksen jatkamiseksi käyttäjän on ladattava 12 kuukauden tiliotteet kaikilta asiaankuuluvilta tileiltä. Toimitettujen tiliotteiden on selvästi katettava ja sisällettävä kaikki Rajabetsille tehtyihin talletuksiin liittyvät tapahtumat.


Kun täydelliset lausunnot on vastaanotettu, vahvistustiimimme jatkaa tarkistusta. Käyttäjä voi seurata vahvistuksen tilaa profiilinsa kautta.


Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua, ota yhteyttä support@rajabets.com .


Ystävällisin terveisin,

Rajabets-joukkue

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 viikkoa sitten
gbKäännösfi

Olen jo ladannut kaikki heidän pyytämänsä pankki- ja luottokorttilaskelmat 365 päivän ajalta verkkosivuille ja sähköpostiin. support@rajabets.com ja verification@rajabets.com

Mutta yksi tili ja yksi luottokortti eivät ole 365 päivää vanhoja, joten ne on hyväksytty äskettäin, joten latasin niiden tiliotteet siltä ajalta, kun ne hyväksyttiin tai avattiin. Tarkista sähköposti ja asiakirjat mahdollisimman pian.

Mutta rajabets hylkäsi henkilökorttini ja selfieni neljä kertaa ilman mitään syytä eikä antanut minulle mitään pätevää syytä. Pyydän ystävällisesti kasinogurua kysymään Rajabetsilta pätevää syytä asiakirjojen hylkäämiselle ja miksi asiakirjojen tarkistamisessa on niin paljon viivettä, jo 38. päivä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
gbKäännösfi

Hyvä Rajabets Casinon tiimi,

Voisitteko vahvistaa, pitävätkö pelaajan yllä olevat lausunnot paikkansa, ja antaa selvennystä seuraaviin kohtiin:

  • Onko kaikki pyydetyt pankki- ja luottokorttiotteet vastaanotettu ja tarkistettu.
  • Hylättiinkö pelaajan henkilökortti ja selfie, ja jos hylättiin, niin mikä oli kunkin hylkäyksen tarkka syy.
  • Onko jokin toimitettu asiakirja tällä hetkellä puuttuva, pätemätön, riittämätön tai ei täytä todennusvaatimuksiasi.
  • Vaaditaanko pelaajalta vielä lisäasiakirjoja tai -toimia.

Koska winner34 väittää toimittaneensa pyydetyt asiakirjat useita kertoja saamatta selkeää selitystä hylkäyksille, pyydämme teitä antamaan yksityiskohtaisen vastauksen, jotta tilanne voidaan arvioida asianmukaisesti.

Kiitos jo etukäteen yhteistyöstä ja selvennyksestä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
gbKäännösfi

Hyvät kaikki,


Kaksi 40 000 INR:n + 40 000 INR:n talletusta, jotka tehtiin 21. heinäkuuta 2026, eivät näy käyttäjän toimittamissa asiakirjoissa.


Prosessin loppuun saattamiseksi käyttäjän on toimitettava pyytämämme tiedot ja asiakirjat.


Ystävällisin terveisin,

Rajabetsin joukkue.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
gbKäännösfi

Lähetin jo luottokorttien tiliotteet, joilla tein nuo kaksi 40 000 rupian tapahtumaa, ja samojen luottokorttien luottokorttiotteet rajabets-sähköpostiosoitteeseen. support@rajabets.com ja verification@rajabets.com Kuten heidän tukipalvelunsa sanoi. Koska sivustolle ladattavien asiakirjojen latausraja on tällä hetkellä täynnä, se näyttää olevan täynnä. Sinun on odotettava asiakirjojen tarkistusta ennen uusien asiakirjojen lataamista. Liitän tähän todisteet.

Mutta rakas Lucia rajabets ei vastannut neljään kertaan kysymykseeni henkilöllisyystodistukseni ja selfieni hylkäämisen syystä. Heillä ei ole mitään pätevää syytä asiakirjojeni hylkäämiselle, minkä vuoksi he haluavat jatkaa prosessin viivyttämistä. Olen todella turhautunut tästä virheellisestä hylkäämisestä ja viivästyksistä.

Olen ollut 45 päivää yhteistyökykyinen ja tarjonnut heille kaikkea mitä he pyytävät, mutta valitettavasti he eivät rehellisesti sanottuna ole kiinnostuneita tekemään kyc-vahvistustani. He eivät halua minun antavan nostaa rahojani. Olen todella väsynyt ja uupunut pyytäessäni sitä heiltä useita kertoja, mutta heitä ei kiinnostanut lainkaan. He eivät välittäneet kysymyksistämme ja tiedusteluistamme. Rakas Lucia, ryhdy nyt ainakin välittömästi tarvittaviin toimiin heidän suhteensa ja auta minua...

Ystävällisin terveisin,


Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 viikko sitten
gbKäännösfi

Liitän tähän kaikki todisteet, tarkistakaa ne kerran.


Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
gbKäännösfi

Hyvä voittaja34,

Olen ottanut sinuun yhteyttä sähköpostitse. Voisitko tarkistaa sähköpostisi?



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
gbKäännösfi

Hyvä Lucia, lähetin sinulle jo tarvittavat asiakirjat sähköpostitse, tarkistathan ne nopeasti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
gbKäännösfi

Rakas Lucia

Rajabets hylkäsi asiakirjani taas tahallaan ilman mitään pätevää syytä, viidennen kerran 47 päivän aikana, sama toistuu. He eivät anna pätevää syytä hylkäämiselle ja jatkavat asiakirjojeni viivyttämistä ja hylkäämistä. Olen nyt täysin avuton enkä tiedä, mitä minun pitäisi tehdä. He vain haluavat ryöstää rahani.


Kaikki lataamani asiakirjat ovat oikein. Olen liittänyt tähän täydelliset todisteet.


Hyvä Casinoguru, selitä minulle, olkaa hyvä.

Luulitko vielä, etteivät he tee petoksia ja huijauksia kanssani?

Mitä lisätodisteita haluat minun antavan siitä, että he todellakin harjoittavat petosta ja huijausta kanssani? Kerro minulle, aiotko ryhtyä toimiin vai et? Aiotko auttaa minua vai et? Ja jos aiot, niin miten?


He eivät ansainneet tätä turvallisuusindeksin arvosanaa 7 ollenkaan. En ymmärrä, miksi te annatte heille keskimääräistä paremman arvosanan. He eivät ansainneet sitä ollenkaan. Puhutteko nyt heidän turvallisuusindeksistään? Ryhdykää toimiin.

Heitä vastaan ​​liittämieni todisteiden perusteella. Jos haluat lisätodisteita, toimitan ne sinulle. Jos he eivät halua tehdä kyc-vahvistustani, tee heidän turvallisuusindeksinsä lähelle nollaa. Minulla on kaikki todisteet tueksi, kerro vain mitä haluat, niin toimitan sinulle kaiken. Älä anna heille lainkaan anteeksi. Tee ainakin tämä minun puolestani. En usko, että he tekevät vahvistustani.

he eivät välitä kenestäkään pätkääkään.


Jokainen kasinogurun käyttäjä täällä ystävällisesti kiinnittää huomiota


Rajabets-kasino on täysin huijaus ja petos

HUIJAUS HUIJAUS ja HUIJAUS-sivusto


PETOS PETOS ja PETOS-sivusto


Tämä on huonoin kasino- ja vedonlyöntisovellus, johon olen koskaan törmännyt

Olen käyttänyt liikaa kasino- ja vedonlyöntisovelluksia, kuten Zetto, Luckystar casino, sapphirebet JB casino ja 1xbet, mutta en ole koskaan elämäni aikana kohdannut tällaista hölynpölyä millään muulla alustalla. Niin järjetöntä ja huonoin tukipalvelu. Se ei ole palvelua ollenkaan.


Älä koskaan käytä tätä sovellusta äläkä koskaan ajattele tallettavasi yksittäistä RS-tiliäsi tänne, muuten menetät rahasi, sanon teille, etkä koskaan saa niitä takaisin.


En ole pystynyt nostamaan 2 lakhin rahojani 47 päivään, eivätkä he salli minun nostaa rahojani.

KYC-vahvistuksen nimissä.

Kaikki tämä raha kuuluu minulle ja talletin sen tililtäni. Latasin kaikki todisteet, jotka osoittavat, että rahat kuuluvat minulle.

ja kaikki oikeat asiakirjat viisi kertaa, mutta he hylkäsivät sen viisi kertaa, he eivät yksinkertaisesti halunneet minun nostavan rahaa ja he haluavat ryöstää ne rahat.

Latasin kaikki todisteet tänne, tarkistakaa ihmeessä.


Hylättyäni asiakirjani viisi kertaa ja viivästytettyäni 47 päivää, he sanovat minulle, että asiakirjan koon ei tulisi olla yli 4 Mt, mitä helvettiä tämä on? Kysyin heiltä aiemmin myös asiakirjani hylkäämisen syytä, he eivät koskaan kertoneet minulle tätä asiaa. Heidän sivustollaan ei mainita missään, että asiakirjan koon ei tulisi olla yli 4 Mt.


Mitä minun pitäisi tehdä? Kerro minulle, että minulla on vain tämä työ, jossa lataan uusia dokumentteja joka kerta, otan uuden selfien päivämäärällä paperilla ja saan joka kerta hylkäyksen.


Rakas Lucia, jos et tällä kertaa ryhdy toimiin, se olisi minulle epäoikeudenmukaista. Tein yhteistyötä ja toimitin kaikki asiakirjat ja todisteet liian suurella vaivalla. Älä jätä sitä huomiotta. Olen jo uhrannut niin paljon aikaa ja vaivaa.

Nyt on sinun aikasi toimia välittömästi.

Haluan vain sanoa, että "Tee oikeutta, niin oikeuden viivästyminen on oikeuden kieltämistä".


Kiittäen sinua,


Ystävällisin terveisin







Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
gbKäännösfi

Hyvä Rajabets Casinon tiimi,

Olemme tarkistaneet kahden luottokortin tiliotteet, jotka winner34 lähetti vahvistusta varten.

Jokaisella tiliotteella näkyy 21. heinäkuuta 2026 päivätty 40 000 INR:n tapahtuma. Pelaaja on ilmoittanut meille, että nämä asiakirjat toimitettiin sinulle osana vahvistusprosessia.

Voisitteko tarkistaa asiakirjat ja vahvistaa, vastaavatko nämä tapahtumat pelaajan kasinolle tekemiä talletuksia?

Jos nämä tapahtumat vastaavat kyseisiä talletuksia, tiliotteet näyttävät sisältävän tarvittavat tiedot sen vahvistamiseksi, että pelaaja teki talletukset, ja siksi arvostamme selvitystä siitä, miksi asiakirjat hylättiin.

Jos tietoja tai asiakirjoja puuttuu tai ne ovat riittämättömiä vahvistamista varten, kerro meille tarkasti, mitä tietoja tarvitaan, jotta voimme arvioida asiaa ja auttaa ongelman ratkaisemisessa.

Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
18 tuntia sitten
gbKäännösfi

Hyvät kaikki,


Mahdollisen rahanpesun varalta käyttäjän on toimitettava tiliotteet kaikista talletuksiin käytetyistä tileistä.


Tilinpäätösten on katettava viimeiset 12 kuukautta ja niiden on sisällettävä asiaankuuluva tapahtumahistoria.


Ystävällisin terveisin,

Rajabets-joukkue

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
15 tuntia sitten
gbKäännösfi

Rakas Lucia


Rajabets Casino hylkäsi taas tarkoituksella asiakirjani viidennen kerran ilman mitään pätevää syytä.


Olen jo ladannut todisteet. Liitän taas todisteet.


Sanon, että Rajabets-kasino on HUIJAUS HUIJAUS HUIJAUS JA

PETOS PETOS PETOS-SIVUSTO.


He eivät antaneet mitään syytä asiakirjojeni hylkäämiselle.

Ja mikä tämä mahdollinen rahanpesuriski on? Olen jo ladannut kaikki pyydetyt lausunnot, ne kuuluvat minulle.

Kaikki luottokortit kuuluvat minulle ja molemmat nostoihin käytetyt tilit kuuluvat minulle.


Hyvä Lucia, lähetän sinulle nuo tiliotteet ja pankkitiliotteet. Tarkista ne ystävällisesti vielä kerran ja kysy heiltä, ​​mikä niissä on vikana.


Ja nyt he pyysivät minulta myös kolme dokumenttia lisää

1) Aadharin kuvakaappaus ladattu UIDAI:sta

2) Matkapuhelinlasku, jossa näkyy, että olen maksutapaan linkitetyn puhelinnumeron omistaja, tai sähkö- ja vesilasku, josta he myös kysyivät

3) selfie henkilöllisyystodistuksella ja paperilla kirjoittamalla siihen rajabets


Yhteensä tämä on 9 dokumenttia ja verkkosivuston rajoitus on vain 5 dokumenttia kerrallaan. Pyydä heitä vahvistamaan ne manuaalisesti tukikeskustelussa.


Olen kyllästynyt lataamaan samoja dokumentteja yhä uudelleen ja uudelleen.


Joka kerta he pyytävät eri asiakirjoja ja hylkäävät aiemmat asiakirjat, vaikka ne olisivat olleet oikein. Tätä on tapahtunut viimeiset 60 päivää. He tuhlasivat noin 60 päivääni. Ja nyt he taas pyytävät kaikilta tiliotteilta, 12 kuukauden tiliotteilta, joita käytetään talletuksiin ja nostoihin. MITÄ V***UTTA tämä on?


Käytin yhteensä neljää luottokorttiani talletuksiin ja kahta tiliotetta nostoihin


Olen jo ladannut kolme pyydettyä luottokorttiotetta ja kaksi nostoihin käytettyä pankkitiliotetta. Mutta he hylkäsivät ne.


Jotkut niistä eivät ole 12 kuukautta vanhoja. Kaksi luottokorttia on 4 kuukautta ja 10 kuukautta vanhoja.


Miten voin ladata heille 12 kuukauden tiliotteet?


Rajabets tekee tässä vain hölynpölyä.


Rakas Lucia


Pyydä heitä ystävällisesti selventämään


1) Selventääksesi kaikki ladattavat asiakirjat


2) Tarkista se nopeasti manuaalisesti

Muuten he hukkaavat 10 päivää aikaa.

3) Aiempien asiakirjojen hylkäämisen syyt ja pankkitiliotteiden syy


Ryhdy ystävällisesti toimiin niiden suhteen.


Ne vain häiritsevät minua henkisesti, eivät mitään muuta. Joten lopetan taistelun. Mutta rajabets, te olette idiootteja, en ikinä tekisi niin.


Joko suoritan kyc-vahvistukseni ajoissa tai minulla on kaikki todisteet siitä, että sivustosi on huijaus ja petos. Olen somevaikuttaja ja YouTube-käyttäjä, jolla on 30 000 tilaajaa, ja huomenna aion ladata PETOKSESI...

d Huijaus 60 päivän jälkeen videoita kaikkialla. Aion tehdä niin.

Paljasta sinut täysin.




Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
14 tuntia sitten
gbKäännösfi

Jo ladattu viime kerralla

Rakas Lucia, vahvistit nämä väitteet. Lähetin sinulle jo sähköpostia. Mutta tämä *** rajabets hylkäsi sen ja käski minun ladata sen uudelleen miksi⁉️⁉️

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 tuntia sitten
gbKäännösfi

Hyvä winner34 , kiitos yksityiskohtaisesta viestistäsi.

Ymmärrän, että toistuvat asiakirjapyynnöt ja hylkäämiset ovat turhauttavia, erityisesti ottaen huomioon, kuinka kauan vahvistusprosessi on kestänyt.

Muista kuitenkin, että kasinoiden on suoritettava KYC- ja AML-tarkastuksia sisäisten menettelyjensä ja sovellettavien sääntelyvaatimusten mukaisesti. Jos heidän tarkastus- tai vaatimustenmukaisuustiiminsä havaitsee mahdollisen AML-ongelman tai katsoo, että lisätietoja tarvitaan, he voivat pyytää lisäasiakirjoja. Tämän tyyppinen pyyntö ei sinänsä ole asia, jota voimme käyttää kasinoa vastaan, varsinkin kun pelaajat hyväksyvät kasinon vahvistusvaatimukset luodessaan ja käyttäessään tiliä.

Pankki- ja luottokorttitilioteiden osalta, jos jokin tileistä tai korteista on ollut olemassa alle 12 kuukautta, toimita vain saatavilla olevat tiliotteet tilin tai kortin luomispäivästä nykypäivään.

Toistaiseksi suosittelen pyydettyjen asiakirjojen toimittamista aina kun mahdollista kasinon ohjeiden mukaisesti, sillä heidän jäljellä olevien vahvistusvaatimustensa täyttäminen on todennäköisesti nopein tapa edetä prosessissa.


Pyydän myös ystävällisesti Rajabets Casinon tiimiä selventämään vahvistuksen nykytilan ja vahvistamaan tarkalleen, mitkä asiakirjat ovat vielä käsittelemättä.

winner34 on maininnut, että vahvistusjärjestelmä sallii vain viiden asiakirjan lataamisen kerrallaan, kun taas pyydettyjen asiakirjojen määrä ylittää tämän rajan. Voisitko vahvistaa, voiko pelaaja edelleen lähettää kaikki vaaditut asiakirjat vahvistusjärjestelmän kautta? Jos ei, kerrothan, voidaanko loput asiakirjat lähettää tukisähköpostin tai muun hyväksytyn kanavan kautta.

Lisäksi, jos mahdollista, selvennäthän syyn aiemmin lähetettyjen asiakirjojen hylkäämiseen, jotta pelaaja voi varmistaa, että uudet asiakirjat täyttävät vaaditut kriteerit ja välttää tarpeettomat hylkäykset jatkossa.

Tavoitteena on varmistaa, että pelaajalla on selkeät ohjeet ja hän pystyy toimittamaan kaiken tarvittavan, jotta vahvistus voi edetä ilman lisäsekaannuksia tai viivästyksiä.


Kiitos yhteistyöstä.



Automaattinen käännös:

Osapuolella Rajabets Casino on vastausaikaa jäljellä 6d 21h 3m 38s

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.