RainBetSplash Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.

Voitin tuhat ja se katosi, asiakaspalvelu oli ilkeää ja jopa syytti minua valehtelusta, ja minulla on todiste voitostani. ; äänitteeni on pidempi kuin lähetettävä summa.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä Harveyp,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi kasinolta rahojen nostamisessa.

Jotta ymmärtäisit tilannettasi paremmin ja voisit auttaa sinua lisää, voisitko selventää seuraavia asioita:

• Minä päivänä voitit kyseisen summan?
• Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman sitä?
• Onko tilisi täysin vahvistettu?
• Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyistä saldoasi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, urheiluvedonlyönti)

Yhteistyösi näiden tietojen toimittamisessa auttaa meitä tutkimaan asiaa ja työskentelemään ratkaisun löytämiseksi.

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Jean