RainBet Casino - Pelaajan tili on suljettu ilman selitystä.

Kirjoitan tämän, koska olen raivoissani! Rekisteröidyin Rainbetille 11. lokakuuta ja he huijasivat minua. Talletukset: Tein jopa kolme talletusta yhteensä 1430 dollarilla (700 dollaria + 30 dollaria + 700 dollaria). Bonukset: Sain kolme bonusta ja lunastin ne, mukaan lukien ilmaiskierrokset. Panokset: Pelasin 10 dollarin, 0,06 dollarin ja uudelleen 10 dollarin panoksilla. Minulla kävi tuuri, voitin noin 73 000 dollaria ja laitoin sen kotiutusta varten. Sitten alkoi sirkus. Luonnollisesti pyysin kotiutusta. Ja mitä he tekivät? He vaativat NELJÄVAIHeista vahvistusta! Okei, ajattelin, se on hieno, se on iso voitto, heidän täytyy tarkistaa. He antoivat minulle kolme päivää aikaa ladata kaikki nuo paperit. Latasin KAIKEN, mitä he pyysivät, heti seuraavana päivänä. HETI asiakirjojen lataamisen jälkeen tilini yksinkertaisesti estettiin! He lähettivät minulle jonkinlaisen yleisluontoisen vastauksen, jossa he syyttivät minua PETOKSESTA, antamatta YHTÄÄN selkeää todistetta tai selitystä. Auttakaa minua näiden huijareiden kanssa!!

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä ruslaniiiiibrah,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

• Onko sinulla pääsy pelihistoriaasi? Voisitko jakaa sen kanssamme?
• Voisitteko välittää kaikki tämän kasinon kanssa käymänne viestit osoitteeseen katarina.d@casino.guru Tämä sisältää sähköpostit, live-chattien transkriptiot ja kaikki niihin liittyvät kuvakaappaukset.

Ilmoitathan minulle täällä ketjussa, kun sähköposti on lähetetty.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Katariina

Vastatakseni kysymyksiisi, en voi lähettää sinulle pelihistoriaa, koska he estivät tilini ja menetin pääsyn kaikkeen. Lähetin kaikki kuvakaappaukset sähköpostitse. Toivon todella apuasi.

Hyvä ruslaniiiiibrah

Kiitos yhteistyöstäsi ja kaikkien tarvittavien tietojen toimittamisesta. Arvostan todella aikaa ja vaivaa, jonka olet tähän mennessä käyttänyt kaiken jakamiseen kanssamme.

Valituksesi siirtyy nyt prosessimme seuraavaan vaiheeseen, ja sen käsittelee nimetty ratkaisijanne, Peter ( peter.c@casino.guru ). Tämä on vakiovaihe menettelyssämme, sillä Ratkaisija ottaa suoraan vastuulleen viestinnän kasinon kanssa ja hallinnoi tapaustasi tästä eteenpäin.

Sinulta ei vaadita tällä hetkellä mitään toimia. Ratkaisijasi ottaa sinuun yhteyttä tämän ketjun kautta, jos lisätietoja tarvitaan. Voit olla varma, että tapauksesi on erittäin pätevissä käsissä.

Toivon sinulle onnea ja toivon, että tapauksesi ratkeaa pian sinua tyydyttävällä tavalla.

Ystävällisin terveisin,

Katariina

Hei vaan,

Kiitos ruslaniiiiibrah kaikista tiedoista. Toivon, että pystymme ratkaisemaan tämän ongelman yhdessä.

Haluaisin nyt pyytää RainBet Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, miksi pelaajan tili suljettiin ja mitä voimme tehdä ongelman ratkaisemiseksi.

Kiitos!

Kiitos, että toimitit meille todisteet, RainBet Casinon edustaja.

Hyvä ruslaniiiiibrah, Kasino on esittänyt useita merkkejä kaksoistileistä. Alan vakiintuneen standardin mukaan henkilö saa käyttää vain yhtä tiliä omissa nimissään. Toimintasi on selkeä tämän käytännön rikkomus, ja siksi katsomme kasinon toimien olevan oikeutettuja.

Suosittelemme vahvasti välttämään tällaista toimintaa, koska sillä voi olla vastaavia seurauksia tulevaisuudessa. Näiden olosuhteiden vuoksi joudumme valitettavasti ilmoittamaan, että valituksesi on hylätty.

Kiitos ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Pietari