Rabona Casino - Pelaajan kotiutuspyyntö on viivästynyt.

Hyvä Casino Cugon tukitiimi,

Kirjoitan virallisesti valittaakseni viivästyneestä nostopyynnöstäni.

Tein 184 dollarin noston USDT:n (TRC20) kautta 8. huhtikuuta 2026 klo 19.53.43, ja tapahtumatunnus on:

[muokattu]

Siitä päivästä lähtien tila on pysynyt "Vahvistuksen alla", eikä edistystä ole tapahtunut, hyväksyntää ei ole annettu eikä selkeää selitystä ole annettu.

Tämä viivästys on täysin mahdotonta hyväksyä. Siitä on kulunut kauan, ja olen jo odottanut kärsivällisesti, mutta en vieläkään saa tiimiltänne konkreettisia päivityksiä tai aikataulua.

Pyydän heti seuraavaa:

Käsittele ja suorita nostoni viipymättä

Anna selkeä ja pätevä selitys sille, miksi pyyntöni on edelleen tarkistettavana.

Anna vahvistettu aikataulu maksun suorittamiselle

Jos tätä ongelmaa ei ratkaista kiireellisesti, vien asian eteenpäin tekemällä valituksia julkisilla alustoilla ja asianomaisille viranomaisille.

Odotan tässä asiassa välittömiä ja vakavia toimia.

Vilpittömästi,

[muokattu]

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä Oussama123,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta voin täysin ymmärtää tilanteen.

• Oletko tehnyt aiemmin onnistuneita kotiutuksia?
• Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
• Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman sitä?

Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Jean