Marokkolainen pelaaja on saanut viivästyneen 500 dollarin kotiutuksen Rabona Casinolta. Kotiutuspyyntö tehtiin 17.3.2026, ja nosto on pysynyt "vahvistus käynnissä" -tilassa yli kuukauden. Huolimatta useista asiakastukeen tehdyistä tiedusteluista, hän saa yleisiä vastauksia ilman ratkaisua, mikä on johtanut huoleen tapauksen käsittelystä.
Rabona Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
6d 23h 27m 16s
Rabona Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
10 tuntia sitten
KäännösHei,
Haluaisin tehdä valituksen Rabona Casinosta viivästyneestä kotiutuksesta.
Pyysin 500 dollarin nostoa USDT:n (ERC20) kautta 17.3.2026, enkä ole vieläkään saanut varojani. Nosto on ollut jumissa "vahvistus käynnissä" -tilassa yli kuukauden, mikä on huomattavasti yli ilmoitetun 3–5 arkipäivän käsittelyajan.
Olen ottanut yhteyttä asiakastukeen useita kertoja, ja vaikka he toistuvasti vakuuttavat minulle, että ongelma on "melkein ratkaistu" tai "käsittelyssä", todellista edistystä ei ole tapahtunut. Olen saanut vain yleisiä vastauksia ilman selkeää selitystä viivästykselle.
Lisäksi minulle annettiin virheellistä tietoa vetäytymispäivästä, mikä herättää lisää huolta siitä, miten tapaustani käsitellään.
Tämä viivästys on täysin kohtuuton ja sitä ei voida hyväksyä. Mielestäni peruutukseni evätään epäoikeudenmukaisesti ilman asianmukaista perustetta.
Tiedot:
Kasino: Rabona-kasino
Nostosumma: 500 dollaria
Maksutapa: USDT (ERC20)
Pyyntöpäivä: 17.3.2026
Nykytila: Vahvistus käynnissä (yli kuukausi)
Pyydän ystävällisesti apuanne tämän ongelman ratkaisemisessa ja sen varmistamisessa, että nostoni käsitellään välittömästi.
Liitän mukaan todisteeksi kuvakaappauksia nostopyynnöstä ja viestinnästäni asiakastuen kanssa.
Kiitos avustasi.
Ystävällisin terveisin,
[Muokattu]
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 tunti sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 tunti sitten
KäännösHei,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Oletko tehnyt aiemmin onnistuneita kotiutuksia?
- Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
- Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman sitä?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Attila
Automaattinen käännös:
