Puolalainen pelaaja oli pyytänyt kotiutusta RABONA-kasinolta kuukausi sitten, mutta hän sai sähköpostin, jossa kerrottiin, että nosto oli peruutettu ja väitti, että se oli käyttäjän tekemä. Pelaaja väitti, että he eivät peruneet nostoa ja epäili, että se johtui DOGEn kryptovaluutan arvon merkittävästä noususta. Ongelmaa ei ratkaistu, koska pelaaja ei vastannut valitusryhmän kyselyihin, mikä johti valituksen hylkäämiseen.
Rabona Casino - Pelaajan kotiuttaminen on peruutettu odottamatta.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 200 zł
Rabona Casino
Turvaluokitus 7.2 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösTein 10.2.2024 testinoston (DOGE kryptovaluutassa ja tämä on tärkeää - talletus oli myös kryptovaluuttana) RABONA-kasinolla, koska teen näin aina tarkistaakseni uskottavuuden ja nostoajat sekä pakottaakseni KYC:tä.
Tietysti muutaman päivän kuluttua he pyysivät minulta kaikki tarvittavat asiakirjat KYC:tä varten ja tein sen. Odotin edelleen nostoa ja ajoittain pyysin livechatissa tarkistamaan sen tilan ja joka kerta sain varmuuden, että nosto oli jo loppuvaiheessa ja saan sen hetkessä. Tänään (11.11.2024) sain sähköpostilla tiedon, että kotiutukseni on peruutettu. Joten kysyin livechatissa, miksi se peruutettiin, koska sähköpostissa ei ollut kirjoitettu mitään erityistä ja sain vastauksen, että KÄYTTÄJÄ PERUUSI PERUUTUKSEN.
Ensinnäkin minulla käyttäjänä ei ollut mahdollisuutta peruuttaa tätä nostoa, joten tämä on heidän valhe. Luulen, että todellinen syy on se, että DOGE-kryptovaluuttakurssi on 200% korkeampi kuin nostopäivänä ja nyt he käskevät minua tilaamaan noston uudelleen. Mielestäni tämä on huijaus, ja he myös valehtelevat, että peruutin noston itse.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei Followus,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Rabona Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
- Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu?
- Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta?
- Onko nostopyyntösi DOGE-valuutassa vai oman maasi valuutassa?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
