KotiValituksetRabet Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

Rabet Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

Ratkaisematta
Tuomiomme

Kohtuuton tekosyy

Mustat pisteet: 500

Määrä: Mex$2 000

Rabet Casino
Turvaluokitus 0.0 Hyvin matala

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Meksikolainen pelaaja ei voinut nostaa varojaan, vaikka oli tallettanut vaaditun summan. Hänellä oli ongelmia luottokorttikuvan lataamisessa kokorajoitusten vuoksi, mikä esti häntä suorittamasta nostoprosessia loppuun. Kasino oli aiemmin sallinut onnistuneen noston, mutta myöhemmin esti lisänostoja lisätalletusten ja VIP-statusmaksujen jälkeen. Kasino tunnistettiin luvattomaksi huijausoperaatioksi, eikä mikään sääntelyviranomainen voinut pakottaa sitä vapauttamaan pelaajan voittoja. Valitus luokiteltiin ratkaisemattomaksi, ja pelaajaa kehotettiin ilmoittamaan tapauksesta paikallisille lainvalvontaviranomaisille tai talousrikollisuuden torjuntayksiköille.

Kirjoittaja: Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Lähetetty: 1.3.2026 | Ratkaisematta : 11.3.2026
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
esKäännösfigb

Se ei anna minun tehdä kotiutusta. Olen jo tallettanut heidän pyytämänsä summan, mukaan lukien heidän pyytämänsä siirrot, eikä se edes anna minulle pääsyä tilille. Se pyytää kuvaa luottokortistani, ja yritän lähettää sen, mutta se sanoo, että koko ei ole riittävä, mikä estää minua suorittamasta prosessia loppuun. Mitä siis voin tehdä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Hei,

Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kohtaamastasi ongelmasta. Haluaisin kysyä sinulta muutaman kysymyksen tilanteesi selventämiseksi.

  • Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta aiemmin?
  • Kuinka paljon rahaa olet tallettanut tälle kasinolle tähän mennessä?
  • Onko kasino hyväksynyt mitään lataamistasi henkilöllisyystodistuksista?

Haluan myös korostaa, että pankkikorttisi kuvia ladatessasi sinun tulee aina peittää keskimmäiset numerot ja CVC/CVV-koodi paperilla. Älä koskaan lähetä korttikuvaa, jossa kaikki numerot ovat kokonaan näkyvissä, sillä näitä tietoja voidaan käyttää väärin.

Lisäksi pidättäydythän tekemästä lisätalletuksia tai maksamasta kasinon pyytämiä lisämaksuja nostojen käsittelemiseksi. Yhä useamman rahan pyytäminen voittojen vapauttamiseksi on usein vilpillisten alustojen käyttämä taktiikka . Voit lukea lisää huijauskasinoiden käytännöistä täältä .

  • Onko kasino selittänyt, miksi sinun on tehtävä ylimääräinen talletus?
  • Oletko kerännyt voittosi bonuksen kanssa vai ilman?

Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
esKäännösfigb

Kyllä, itse asiassa tein jo kaiken tuon. Nostin alussa onnistuneesti 30 dollaria, muka varmennusta varten, ja kyllä, nosto onnistui. Sen jälkeen tein siirtoja – siirsin noin 300, kolme ja 400 dollaria, anteeksi – ja nyt se ei anna minun jatkaa nostoprosessia, jotta voisin nostaa oletettavasti ansaitsemani summan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
esKäännösfigb

Kyllä, itse asiassa voitin sillä rahalla, jonka olin tallettanut kasinolle.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
esKäännösfigb

Minulla on kuvakaappauksia talletuksista sekä siitä, mitä sovellus pyysi minua tekemään; itse asiassa se jopa pyysi minua liittymään VIP-jäseneksi. Siirsin rahaa VIP-jäsenyydeksi, mutta se ei vieläkään anna minun tehdä niin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Kiitos vastauksistanne.

Valitettavasti, koska tämä ei ole laillinen kasino ja toimii ilman asianmukaista lisenssiä tai sääntelyä, ei ole olemassa vastuullista viranomaista tai organisaatiota, joka voisi pakottaa heidät vapauttamaan varoja, voittoja tai palauttamaan talletuksiasi sinulle.

Koska kyseessä on vahvistettu huijausoperaatio, meillä ei ole keinoja auttaa enempää varojesi takaisin saamisessa. Voimme vain suositella tapauksen ilmoittamista paikalliselle lainvalvontaviranomaiselle tai talousrikollisuuden torjuntayksikölle. Vaikka ymmärrämme, että tämä ei välttämättä johda rahojesi takaisin saamiseen, se voi auttaa lisäämään tietoisuutta ja mahdollisesti tukemaan näiden petollisten alustojen tutkintaa.

Luokittelen valituksesi tiedoissamme "ratkaisemattomaksi", mikä vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen. Vaikka tämä ei välttämättä ratkaise ongelmiasi kokonaan, se toimii varoituksena muille pelaajille. Suosittelen vahvasti olemaan tekemättä talletuksia laitoksiin, joita et ole tulevaisuudessa tarkistanut perusteellisesti tai tutkinut arvosteluja varten.

Olen todella pahoillani, ettemme pystyneet auttamaan sinua tässä tapauksessa enempää. Tiedäthän, että olemme täällä auttaaksemme, jos kohtaat vastaavia ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Kiitos ymmärryksestäsi ja toivotan sinulle kaikkea hyvää jatkossa.

Ystävällisin terveisin,

Veronika

Casino.Guru-tiimi

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.