Eteläafrikkalainen pelaaja oli yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon yli kuukauden ajan ilman vastausta. Hänellä oli ongelma 800 ruplan nostossa tililtään, vaikka hän oli lähettänyt kaikki vaaditut asiakirjat tilin vahvistamista varten kolme kuukautta aikaisemmin. Pelaaja ei ollut saanut kasinolta mitään ilmoitusta asiakirjoihin liittyvistä ongelmista. Olimme pyytäneet lisätietoja pelaajan ja kasinon välisestä viestinnästä tutkintaa varten. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme, emme voineet tutkia asiaa tarkemmin ja jouduimme hylkäämään valituksen.
Punt Casino ZA - Pelaaja ei saa vastausta kasinolta.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: R200
Punt Casino ZA
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösTämä paikka on huijaus, olen lähettänyt heille sähköpostia yli kuukauden enkä ole saanut minkäänlaista vastausta. Haluan yrittää viedä tämän mahdollisimman pitkälle
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvät mino2burns,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Punt Casinon kanssa. Voisitko selittää tarkemmin ongelmasi luonteen? Kuvaile ystävällisesti asiaa, josta haluat keskustella kasinon kanssa, jotta voimme arvioida, voimmeko auttaa sinua.
Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä mino2burns,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei Veronika
Olen lähettänyt kaikki tälle kasinolle pyydetyt asiakirjat FICA:lle tililleni. Kun yritän nostaa rahani, se sanoo, että minun on siirrettävä tililleni FICA. Olen lähettänyt asiakirjat läpi melkein 3 kuukautta sitten, enkä ole saanut sähköpostia, jossa kerrotaan, että jokin on vialla jne. Tililläni on R800 ja haluaisin lunastaa voittoni. Mielestäni tämä on täysin mahdotonta hyväksyä
Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösEnnen kuin jatkamme asian käsittelyä, lähetä minulle kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä liittyen tilisi vahvistamiseen ja myöhempään kotiutukseen. veronika.l@casino.guru . Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
